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奉献,热爱集体的精神。 一年中存在问题主要有以下几个方面: 1、护理管理者的业务及管理水平需再提高,其管理创新意识欠佳。 2、护理人员积极进取的精神还未充分调动起来,经常是被动地去做。 3、科研工作是护理管理的薄弱项目。 4、护理人员整体工作能力还有待提升。 5、流程及问题管理工作不到位。 2011年,护理工作将借医院评审“二乙”之风,向一个制度化、规范化、科学化的发展轨道,立足大局,扎实工作,务实创新,提高护理工作质量,提高护理管理能力,提高护理劳动效率,提高护理工作的落实力,将护理工作做好、做细、做实,努力实现护理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果,为骨科医院的可持续发展,为等级医院的评审
达标做到理想的成绩。 在未来的工作中,康复科全体员工依然会将“标准”的内容作为自身工作的准则,让标
准成为习惯,而不是让习惯成为标准,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。 康复科
2011年12月10日篇四:2010年康复科护理年终总结 2010年康复科护理年终总结 2010年在院领导和护理部领导、指导下,针对年初工作计划,及优质护理服务示范工程
开展,加强基础护理,改善护理质量,提高病人满意度,现将工作情况总结如下: 一、加强护理质控,严格落实核心制度 通过每周一次不定期检查,对科室出现的缺点、
护理缺陷,认真总结、分析,查找工作中的隐患,防患于未然,强化护士的护理安全意识。 二、加强病房管理 做到护理单元的整洁,努力创造一个安静、整齐、舒适的休养环境。 三、加强基础护理,提高病人满意度 通过开展了优质护理服务示范病房,积极发挥责任护士主观能动性,提供人性化护理,并增加基护班,努力做好病人生活护理和健康教育,
通过满意度调查,每月评选最佳护士,并与绩效考核挂钩,以提高护士工作积极性。 四、加强护理表格书写质量,对年轻护士认真传、帮、带努力提高护理病历质量。 五、努力提高护士业务素质 每月组织业务学习并进行技术操作考核并加强专科护理培训,在5.12护士节理论知识竞赛中荣获一等奖,对新上岗护士进行规章制度、核心制度、理
论操作培训及考核,合格者予以上岗。 六、努力提高护士应及能力和急救能力 组织护士学习新生儿窒息急救、烧伤病人急救等。 七、急救药械做到专人管理,做到“四定”,并做好检查登记,使其处于应急状态。 八、努力做好院感管理工作 严格消毒灭菌隔离措施,加强医疗垃圾的分类处理及一次
性物品毁形、消毒,对各种消毒剂浓度定期监测。 存在不足:
一、个别护士责任心不强
二、健康宣教未做到及时性、连贯性。 三、产科病房管理难度较大。 四、个别护士无菌观念不强,无菌操作时未戴口罩,一次性用物使用后处理不及时。 一年来护理工作虽然取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改进。篇五:康
复理疗科2013年上半年护理工作总结 康复理疗科2013年上半年护理工作总结 2013年上半年是辛苦的半年,也是硕果累累的半年。上半年康复理疗中心在医院班子的正确领导下,在各兄弟科室的支持配合下,康复团队的全体同仁们奋力拼搏,努力工作,按
照年初的工作计划,突出重点与难点,全面做好了各方面的工作。现就半年的护理工作总结如下:
一. 统一思想,提高认识
首先依照县卫生局及医院的安排部署,积极响应“优质护理服务示范 工程”创建活动、积极组织科室护理人员学习、落实卫生部下发的《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》等有关文件,牢固树立服务意识,由被动式服务转变为主动服务、在护理工作中创造性开展工作,始终以“病人为中心”,不断提高思想道德教育修养,力争文明行医,优质服务,做到小事讲风格,大事讲原则,急病人之所急,想病人之所想”,用“热心,爱心”为病人服务。 二、增强护理人员服务意识,提供优质服务 1、加强业务培训,提高护士综合素质 上半年科室举办“三基三严”培训班三期,培训15人次,为提高康复 特色护理业务水平,安排专科护士,科主任,骨干医生讲课,利用每周五政治学习时间
让全科护士学习及实地操作,不断提高康复护士业务水平,更好地服务于患者。 2、夯实基础护理,提供优质服务 随着优质服务的顺利开展,我们从内心真正认识到优质服务的重要意 义,把优质服务作为护士们的天职和本分,怀有感恩之心,用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来,让优质服务从文件中“走”出来,变被动服务为主动服务,深入到病房中,采用多种宣教方式、进病房时护士主动向病人问好,采取亲情式称呼,很好的改善护患关系,通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心、只要在深入病房时,发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题,都会第一时间为
患者及时处理,解决到位,使病人满意度大大有了提高。 3、强化服务理念 全科护士积极参加护理部组织的各种学习活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构
建护患之间互相信任感,半年内实现0投诉,综合满意度达100%。 4.积极开展康复活动,落实全程康复理念。 根据科室患者的实际情况,在科室内开展丰富多彩的康复工娱疗活动,主动深入患者听取患者意见,与患者一起制定康复活动计划,定期在患者中开展康复技能竞赛、生活自理能力训练等活动。并请上级支农大夫讲解,指导相关康复活动知识,与工作人员一起商讨学习心得,在科内顺利开展了对肢体功能障碍、老年痴呆等患者的康复训练,这对患者的治疗、康复起到了积极的作用,并缩短了患者住院时间,改善了患者的治疗效果。为病区承担工娱
治疗做出了初步的尝试,同时,也全面落实了患者自入院到出院的全程康复治疗理念。 三、加强科室护理管理,做好医院感染管理工作 在日常护理工作中,加大医院感染管理,有效预防和控制医院感染, 提高医疗护理质量,保证护理安全。落实医院感染管理规章制度和工作规范,严格执行操作规程和工作标准,防止传染病的传播,做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理,严防
院内交叉感染,保质保量配合院感办,公卫科做好疫情上报等公关卫生项目工作。 四、发挥职能优势,出色完成各项医疗,护理保障工作 我科是颈椎,腰椎,风湿病特色专科和针灸特色专科的建设 单位,建设周期已经接近尾声,验收在即。科室做好了专科优势病种的经验总结,进一步完善专科病种的诊疗规范,如颈椎并腰椎间盘突出症、类风湿性关节炎、痛风。进一步做
好科室的发展规划与发展方向。进一步做好专科特色优势,如传统针灸,推拿
按摩、蜡疗,三伏天灸、火针疗法、穴位疗法,埋线疗法等。继续打造好风湿病专科在全县内的影响力,让针灸和风湿科成为真正的具有同等竞争力的专科。为了让护士们全面掌中医适宜技术及操作规程,开业前进行拔火罐,理疗技术培训,每月组织业务学习两次,业务查房两次,务实了专业基础,精练了特色技能。上半年,科室在护理人员紧缺的情况下选
派一名护士到上级医院学习,并把所学特色带回来向社会展示。 1、加强康复专科知识的学习,努力掌握专业技能。 2、进一步加大科室管理力度,狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作,为争创市级
重点专科、专科医院等级评审等工作做好准备。 3、在和做好常规临床护理工作的同时,积极探索新知识、新业务、新技能,有创造性的开展工作。
总之,一年来,我和科主任及全体科室医护人员同心同德,克服困难,知难而上,以医院大局为重,内强素质,外树形象,不断提高医疗护理水平,切实为病提供优质的护理服务。
在今后的工作中,我会不断努力,积极进取,为病区的发展,医院的繁荣发挥更大的作用。 2、进一步加大科室管理力度,狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作,为争创市级
重点专科、专科医院等级评审等工作做好准备。 3、在和做好常规临床护理工作的同时,积极探索新知识、新业务、新技能,有创造性的开展工作。
总之,一年来,我和科主任及全体科室医护人员同心同德,克服困难,知难而上,以医
院大局为重,内强素质,外树形象,不断提高医疗护理水平,切 实为病提供优质的护理服务。在今后的工作中,我会不断努力,积极进取,为病区的发
展,医院的繁荣发挥更大的作用。 六、完善各项规章制度及操作规程,杜绝护理差错事故发生 每周护士会进行安全意识防范教育,查找工作中不安全因素,提出整 改措施,消除隐患,认真落实各项规章制度及操作流程,发挥科内质控组织作用,定期
或不定期检查各项护理制度的执行情况,护理差错发生率为0。 七、存在问题
1、科室质量管理方面存在一定缺陷,督察力度不够,落实不是十分到 位。
2工作中大多、只是简单的执行任务和做好常规性工作,缺少创新精神和意识。 3、护理文书书写欠规范。
4、护理新知识、新动态、新理念欠缺。 八、下一步工作打算
1、加强康复专科知识的学习,努力掌握专业技能。 2、进一步加大科室管理力度,狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教康 复训练等工作,为争创县医院等级评审等工作做好准备。 3、在和做好常规临床护理工作的同时,积极探索新知识、新业务、新 技能,有创造性的开展工作。 总之,半年来,全科医护人员同心同德,克服困难,知难而上,以医院 大局为重,内强素质,外树形象,不断提高医疗护理水平,切实为病提供优质的护理服务。在今后的工作中,我们会不断努力,积极进取,为病区的发展,医院的繁荣发挥更大的作用。
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