业务平台用户手册

编号： WEB04057-UM02

深圳证券交易所工程技术文档

用户手册

深圳证券交易所

网上业务平台系统简明用户手册

（版本 1.01）

深圳证券交易所 二○○六年三月

版本信息

深圳证券交易所网上业务平台系统简明用户手册 （版本 1.01） ? 2006 深圳证券交易所

开发单位：深圳证券交易所 版权所有：深圳证券交易所 印刷时间：2006年3月

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用户手册

- I -

目 录

第1章

系统简介 .............................................................. 4

1.1 1.2

第2章

2.1

2.2 2.3 2.4 第3章

3.1

系统概述 .......................................................................................................... 4 系统特点 .......................................................................................................... 4 联系方式 .............................................................. 5 移动数字证书技术支持中心 .............................................................................. 5 网上业务平台系统技术支持中心 ....................................................................... 5 网上业务平台系统开发中心 .............................................................................. 5 网上业务平台业务支持中心 .............................................................................. 6 系统安装 .............................................................. 7 要求配置 .......................................................................................................... 7 3.1.1 硬件 .......................................................................................................... 7 3.1.2

软件 .......................................................................................................... 7 安装操作系统 ............................................................................................ 8

安装IE（Internet Explorer）浏览器 ............................................................ 8 设置IE（Internet Explorer）浏览器 ............................................................ 9 安装步骤 .......................................................................................................... 8 3.2.1 3.2.2 3.2.3 3.2.4 3.2.5

3.2

第4章

4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 第5章

5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 第6章

6.1 6.2 6.3 6.4 第7章

删除“上网助手”及类似软件.................................................................. 15 安装移动数字证书相关软件 ..................................................................... 16 常见问题 ............................................................. 18 IE浏览器提示安装软件，怎么办？ ................................................................. 18 弹出移动数字证书时，是否需要进行一些弹出USB设备的操作？................... 18 如何得知移动数字证书驱动程序是否在正常运行？ ......................................... 18 网页提示某些东西无法下载，怎么办？........................................................... 19 浏览网上业务平台页面、上传文件、提交业务申请都很慢，怎么办？ ............. 20 使用网上业务平台时，出现脚本错误，怎么办？............................................. 20 如果IE浏览器没有弹出选择证书的窗口，怎么办？........................................ 21 使用网上业务平台时，出现其它未知错误，怎么办？...................................... 22 注意事项 ............................................................. 23 请及时退出系统，拔出移动数字证书 .............................................................. 23 请及时保存数据.............................................................................................. 23 请正确安装与使用移动数字证书 ..................................................................... 23 请优先在本手册中查找问题解决办法 .............................................................. 23 请及时联系“网上业务平台系统技术支持中心”解决问题............................... 23 请在必要时联系“网上业务平台系统开发中心”............................................. 24 常用维护操作 ......................................................... 25 删除IE浏览器的临时文件 .............................................................................. 25 清除IE浏览器的SSL状态 ............................................................................. 27 在安装了网上交易系统的计算机上使用移动数字证书...................................... 28 安装数字软证书（*.pfx文件） ....................................................................... 31 常用功能 ............................................................. 35

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- II -

7.1 7.2 7.3 第8章

8.1 8.2 8.3 8.4

系统登录 ........................................................................................................ 35 修改密码 ........................................................................................................ 36 退出系统 ........................................................................................................ 37 上市公司常用信息 ...................................................... 39 信息披露业务简介 .......................................................................................... 39 如何删除信息披露申请？................................................................................ 40 如何撤销信息披露结果？................................................................................ 41 如何精确搜索“业务通知”等内容？ .............................................................. 42

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