广东专插本管理学复习资料

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万恶的管理学 ..

这几年，累是一定的。但我相信我的人生不可能就止于此了。我不想长大变成街上一抓一把的庸人，我不想以后为发愁，我不想以后每天做的都是不喜欢却必须做的事，我不想成为那种人。我有我的梦想，所以我要努力。只有坚持这阵子，才不会辛苦一辈子。我发誓会努力，我会让自己过得很好。

考核知识点及考核要求

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本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次，具体含义是：

识记：能解释有关的概念、知识的含义，并能正确认识和表述。 领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本法，能掌握有关概念、原理、法的区别与联系。

应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本法分析和解决有关的理论问题和实际问题。 第一篇总论

第一章 管理活动与管理理论 一 管理活动

1. 管理的定义(识记)：指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。 管理载体:组织。

本质：合理分配和协调各种资源的过程，“合理”有局限性和相对的合理性。 目的：为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的。 2.管理学的研究对象(领会)：管理活动的一般规律 3.管理学的性质(领会)：二重性----自然属性和社会属性。 ? 自然属性：管理和生产力、社会化大生产相联系的性质。 ? 社会属性：管理与生产关系、社会制度相联系的性质。

管理既是一门科学，又是一种艺术。(领会)

? 科学性：反映管理实践活动的客观规律，管理理论来自实践，又指导实践，有一套分析、解决问题的法论。

? 艺术性：即实践性、创造性，是指在实践中创造性地运用管理理论知识的

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技巧，必须将管理理论与具体的实践活动相结合。 4.管理的五种基本职能(识记)：

? 法约尔：计划、组织、指挥、协调、控制。 ? 茨：计划、组织、人员配备、指导、控制。 ? 三多：决策与计划、组织、领导、控制、创新。

相互关系：①决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续，决策和计划是其他管理职能的依据 ；②组织、领导和控旨在保证决策的顺利实施 ；③创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。 5.管理者的角色(领会)：亨利·明茨伯格 (P6-7) ? 人际角色：代表人、领导者、联络者。 ? 信息角色：监督人、传播者、发言人。

? 决策角色：企业家、冲突管理者、资源分配者、谈判者。 6.管理者的技能(领会)：罗伯特·卡茨 （P8-9）

? 技术技能：指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。

? 人际技能：指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。

? 概念技能：指产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力。 二 中外早期管理思想

? 亚当·斯密的劳动分工和经济人观点：认为分工是增进劳动生产力的重要因素。

? 小瓦特和傅尔顿的科学管理制度：生产管理和销售面，成本管理面，人事管理面。

? 马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离：横向的管理分工开始出现。

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