电子商务模拟实训实验指导书

实验一：网上交易 ........................................................................................................................... 2

1.1实验目的 ..................................................................................................................... 2 1.2 预习要求 .................................................................................................................... 2 1.3实验内容与步骤 ......................................................................................................... 2 1.4注意事项 ..................................................................................................................... 8 1.5实验报告 ..................................................................................................................... 8

实验二：生产管理 ........................................................................................................................... 8

2.1实验目的 .................................................................................................................... 8 2.2 预习要求 ................................................................................................................... 8 2.3实验内容与步骤 ........................................................................................................ 8 2.4注意事项 .................................................................................................................... 9 2.5实验报告 .................................................................................................................... 9

实验三：物流管理 ......................................................................................................................... 10

3.1实验目的 .................................................................................................................. 10 3.2 预习要求 ................................................................................................................. 10 3.3实验内容与步骤 ...................................................................................................... 10 3.4注意事项 .................................................................................................................. 11 3.5实验报告 .................................................................................................................. 11

实验四：CA认证 .......................................................................................................................... 11

4.1实验目的 .................................................................................................................. 11 4.2 预习要求 ................................................................................................................. 12 4.3实验内容与步骤 ...................................................................................................... 12 4.4注意事项 .................................................................................................................. 13 4.5实验报告 .................................................................................................................. 13

实验五：网络银行 ......................................................................................................................... 13

5.1实验目的 .................................................................................................................. 13 5.2 预习要求 ................................................................................................................. 13 5.3实验内容与步骤 ...................................................................................................... 13 5.4注意事项 .................................................................................................................. 14 5.5实验报告 .................................................................................................................. 14

实验一：网上交易

1.1实验目的

1．了解在线交易的流程； 2．掌握在线交易的操作方法； 3．了解B2C网站的进货退货机制; 4．掌握B to B网上购物系统的操作流程; 5．熟悉网上交易市场交易流程; 6．掌握网上竞拍的概念、内涵、流程。 1.2 预习要求

掌握电子商务的机理和模式，明确网上商场的管理知识。 1.3实验内容与步骤 1、B2C

（1）买方所做工作 1）用户注册 2）个人认证 ①登录

②个人身份认证 ③个人SET认证

④查询CA认证和SET认证的证书号

3）网上银行 ①个人开户 ②账户查询

查询网上银行账号和密码。 ③自动存款

4）查询订单

（2）卖方（商家）所做工作 1）会员管理：

2）产品管理：

可以添加商品，也可以删除已有商品。 3）订单管理：

对用户在网上购物的订单进行管理

（3）在线购物

①买方:在线购物，提交订单

②买方:到网上银行付款

③卖方: 确认买方网上购物的货款到帐

●在明细账查询，根据合同号查询用户进行网上购物的货款是否到帐。 ●如果查询到用户已付款，则在订单管理中，确认用户已付款，并发货。

④买方: 领货,同时领取配送单证

领货

⑤买方:对不满意的货物进行退货

●如果对货物不满意，可以要求退货。 2、B2B

（1）买方所做工作 1）用户注册：

2）企业认证： ①登录

②企业身份认证

添写资料，等待CA认证中心管理员进行审批。

③企业SET认证

添写资料，等待CA认证中心管理员进行审批。

④查询CA认证和SET认证的证书号

在CA认证中心主页面，进行证书查询与下载

3）网上银行：

①企业开户

申请银行开户以后，等待管理员审批给予账号； ②账户查询

在账户查询页面，查询自己的网上银行账号和密码。 ③自动存款

进行存款。

4）订单管理：

在订单管理中进行订单查询、管理。

（2）卖方（商家）所做工作： 1）会员管理：

可以对会员信息进行管理。

2）添加商品：

可以添加商品，这里商品不能随便添加，只能添加生产中心生产出来的产品。

3）产品管理：

可以删除已有商品。

4）订单管理：

对用户在网上购物的订单进行管理

（3）在线购物

①买方:在线购物，提交订单

进行在线购物，提交订单。

②买方:签订合同