网络社会人际关系研究综述

网络社会人际关系研究综述

本文根据网络人际关系的性质，将国内外研究分为两类：一类认为网络人际关系是消极敌对的，另一类则认为是健康积极的。文章在对相关研究进行分析的基础上，认为网络人际关系是积极的，但须加以引导。

关键词： 网络社会 网络人际关系

网络社会是指互联网通过虚拟现实技术模拟现实情境所形成的一个沟通信息的空间。就其所产生的广泛社会关系而言，它也是一种社会形式。健康友好的网络人际关系有利于形成良好的人际关系环境，有利于提高个体的素质和促进个体的发展。目前，随着互联网的普及和虚拟社区的发展，网络社会对人们现实生活的影响越来越广泛，网络人际关系已成为人们与网络社会联系的纽带。因此，对该问题进行研究具有现实意义。本文根据网络人际关系的性质，将相关研究分为两类：一类认为网络人际关系是消极敌对的，另一类则认为是健康积极的。

消极敌对的网络人际关系研究

以Sproull、Stoll、Kiesler 等为代表的研究者认为，在互联网上不可能建立真诚的、亲密的和稳定的人际关系。Stoll(1995)认为，网络人际关系是浅薄的、虚幻的、剥削的和敌对的。Kraut等人(1998)指出，在互联网上发展起来的人际关系大多数是脆弱的。Kiesler等人(1999)认为，人们对互联网上交往同伴的典型感觉是不如网下建立的人际关系的同伴亲密，许多网络人际关系建立导致的是信息的支持，而非情感的支持、有形的帮助或者友谊。Cornwell等人(2002)发现，聊天室发展起来的浪漫关系较少卷入承诺、严肃性，倾向于较多错误的呈现自己(年龄、生理特征)。李国华、仇小敏(2004)认为，网络人际关系以高效率和低稳定性即松散性为特征。夏俊(2003)通过对大学生网络交往的调查，发现近一半大学生对网友不信任。研究者们认为，出现这种结果，主要由网络交往本身的特点所决定：

网络交往中缺乏身体线索和非言语线索。网络交往双方一般不发生直接的、面对面的接触，主要是通过网络语言和符号传递信息。根据线索过滤原则和社会呈现理论，随着社会线索的缺乏以及社会呈现的降低，人与人之间不可能建立亲密的、真诚的人际关系。

网络交往的匿名性。匿名性是网络交往的显著特点之一，它的消极作用是人们可以为所欲为，无所顾忌。Riva(2002)指出，网络交往不保证使用者所宣称的