安装TD8.0出现的问题解决办法

问题1：这段时间TD使用挺顺利的，但是不知道为什么，突然不能访问，报的错误如下：[磁盘或网络错误。] [未指定的错误] [-2147467259] ADO ERROR CDbConPool::GetDBh -- Unknown error cursor

BaseCursor::BaseCursor 2444 Session :: GetDBConst Session :: CheckDBVersion

Unable to connect to the database.

Session::Connect cannot connect to the database

解决方法：查看了TD_Dir这个文件夹，尽管上面显示着共享，但总觉得怪怪的，后来设置为web共享，TD就能正常使用了

问题2：在vista系统不能成功下载TD客户端插件（已经设置支持IE7.0浏览器）

解决方法：1、使用“the world”浏览器（没有听说过，也不推荐）；2、右键点击IE浏览器exe文件，选择以管理员身份运行，然后在IE浏览器键入TD访问网址即可；3、将TD的访问网址添加到受信任站点（这个没试过，大家可以去试试）。

问题3：公司最近要使用自动发邮件的功能，尽管按照操作手册进行配置，但仍然自动发不了邮件（点击【email now】可以）

解决方法：查看自动发邮件监控服务（在管理工具中的服务）是否启动。但这台机器中的SendAllQualifiedApp这个服务没有添加服务管理中，下面是加载此服务的步骤 1 、在cmd窗口输入cd ../，退回到C盘根目录

2、输入cd Program Files\\Common Files\\Mercury Interactive\\TDAPIServer回车

3、然后输入SendAllQualifiedApp及其参数（SendAllQualifiedApp /install）即可看到此服务出现在管理工具中的服务，将它设置为自动，且处于启用状态。 一些相关经验：

1、安装TD时，最好有一台很干净的机器作服务器（干净的机器指没有装太多的插件和应用软件），要不然会出现很多意想不到的问题。

2、 使用TD时，出现的问题，可能跟你更改机器相关配置有关，你可以想想最近几天更改什么东西，好对症下药。如有一次，我优化我的电脑，将很多服务都关了，第 二天就不能访问TD了。重启IIS不成功后，我找到跟IIS相关的服务，如rpc和 World Wide Web Publishing Services，rpc服务正常，但 World Wide Web Publishing Services一直不能启动，提示：出现错误:1717:接口未知。在网上搜索好久，才知道是 event log服务被禁用

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TD支持多种浏览器综述2009-06-11 11:52:38

使用IE浏览器打开TD时会自动下载ActiveX组建。而ActiveX是IE特有的，所以无法使用其他浏览器直接打开TD。而TD缺省支持IE5.0、IE6.0，使用IE7.0也需要进行配置。 本文整理本板块之前已存在的一些经验信息，加上本人自己的使用经验，综述TD支持多种浏览器的方法：

1、IE7.0打开TD

（1）系统管理员身份登录TD服务器主机；

（2）TD主程序的目录下（缺省为c:\\Inetpub\\tdbin）找到两个htm文件：start_a.htm、SiteAdmin.htm；

（3）两个文件中分别找到变量fMSIE3456，语句后面添加脚本：|| (ua.lastIndexOf('MSIE 7.0') != -1) ；

（4）重启TD服务，IE7.0即可打开TD客户端网页。

IE之外的其它浏览器，可安装额外插件，以支持在该浏览器中使用IE打开TD页面。

2、Mozilla Firefox打开TD

（1）安装Firefox的IE-TAB扩展（直接在 Firefox 的标签页中以内嵌的 IE 引擎浏览 IE Only 网页）

（使用Firefox到Firefox官方扩展地址http://addons.mozine.org/直接安装） （2）Firefox右下角出现切换图标，切换到IE打开TD即可

附：Firefox的Activex插件文件：npmozax.dll （拷贝到“C:\\Program Files\\Mozilla Firefox\\plugins”目录下）

Firefox的几个官方网站：

中国官方网站http://www.mozilla.org.cn/

中国firefox爱好者们的网站http://www.firefox.net.cn/ 官方交流中心http://forums.mozine.org/

3、Opera打开TD

（1）安装Opera的MeadCo_Neptune插件

（使用Oopera在Opera主页http://www.opera.com/support/service/plugins上找到“ActiveX and VBScript.

support in Opera”插件下载页，下载安装；并点选“view in ie”链接，直接安装） （2）打开Opera，菜单“Tools > Appearance... > Buttons > My buttons”中，择到“view in ie”按钮，鼠标拖拽到

任意工具栏；

（3）打开TD页面，点击“view in ie”按钮即可。

注意：如果遇到重启Opera后打不开TD的情况，可尝试清除私有数据（菜单“工具 >清除私有数据”）

4、其它以IE为内核的主流浏览器，如：MyIE、傲游（MyIE2）、GreenBrowser等，无需额外配置，直接可以打开TD。

5、当ActiveX组建无法正确下载时，可直接在本地运行客户端安装程序（缺省在TD服务器c:\\Inetpub\\TDBIN\\PlugIns\\ClientSideInstallation\\目录下）。

修改td服务器

1、以系统管理员身份登录TD服务器；

2、找到C:\\Inetpub\\TDBIN目录，用编辑器打开start_a.htm；

3、找到变量fMSIE3456，在后面加一句脚本：(ua.lastIndexOf('MSIE 8.0') != -1)，照猫画虎，别忘了两条竖线和后面的分号,保存.

4、运行ie8，然后选择 工具-Internet选项-高级-安全，接着找到“启用内存保护帮助减少联机攻击”，把前面的勾勾去掉，再选择“确定”.

5、然后重新打开ie8进入访问testdirector，安装ActiveX，大功告成！！