北京电大工商本组织行为学网考题库拼音排版上传

X 需要层次论的内容有:(生理需要,安全需要,友爱和归属需要里为重需要；.尊重需要；自我实现的需要). x 学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的,这些固有特性主要有(分工;竞争;反应性).

x 信息沟通中的障碍有（A．语言障碍，产生理解差异 B．环节过多，引起信息损耗C．信息沟通中的偏见.猜疑.威胁和恐惧，妨碍沟通D．地位差异，妨碍交流E．信息表达不清，沟 通要求不明，渠道不畅，影响沟通）

x X理论认为:(人生来就是懒惰的;人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的;人们具有非理性的感情,不能自我约束).

Y 一个人在组织内的职业生涯变动,一般是向(纵向变动,横向运动,核心变动)

y 一个合理化的领导班子应该具有的特征是（ABCDEA．梯形的年龄结构B．互补的知识结构C．配套的专业结构D．叠加的智能结构E．协调的气质结构）。

Y 以期望理论为基础的波特——劳勒模型表明:职务工作中的实际成绩(主要取决于一个人对所做工作的理解力[对目标,所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度]). Y 以人为中心的变革措施主要包括(调查反馈;群体建议;咨询活动).

y 以任务和技术为中心的变革措施主要包括(工作再设计;目标管理;建立社会技术系统).

y 以下做法中,属于消退强化方法的有(对爱打小报告者采取冷漠态度,使之因自讨没趣而放弃这种不良行为;对请客送礼者,关门拒之;对喜欢奉承拍马屁者,冷脸相待). y 异质结构群体达到最高工作效率的条件是(完成复杂的工作;当作出决策太快可能产生不利后果时；需要有创造力的工作). y 引起冲突的策略有(委任态度开明的领导者;重新编组;鼓励竞争). y 影响人的行为的因素有:(个人主观内在因素;客观外在环境因素). y 影响个性形成的因素主要有（A．先天遗传因素C．后天社会环境因素） y 影响因素主要有:(先天遗传因素;后天社会环境因素).

Z 在实践中常用的激励手段和方法有（A．思想政治工作B．奖励D．工作内容丰富化E．职工参加管理） Z 在勒温的变革程序模式中，强化的方式包括（连续强化，继续强化）

Z 总体来说，领导者与被领导者的关系是（ABDE A．指挥与服从的关系B．沟通与信任的关系D．合作与支持的关系E．评价与监督的关系）

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Z 在我国,员工产生不公平感的客观原因主要有(奖励分配制度的不完善;领导者的管理素质较差;社会上的不正之风;人事管理制度的不合理). z 在行为研究中,对变量处理的方式有: :(置之不顾,随机化和不加控制,保持衡定,匹配,规定特定的标准和范畴) z 知觉偏差主要表现有(知觉防御;晕轮效应;首因效应;近因效应;定型效应). z 自我为中心角色包括(阻碍者;寻求认可者;支配者;逃避者).

z 组织行为学的理论基础有:(A.心理学B.社会学 C.人类学D.政治学E.生物学). z 组织行为学的两重性来自于:(管理的两重性;人的两重性;多学科性). z 组织行为学的特点有:(边缘性;综合性;两重性;多层次性;实用性). z 组织行为学的特点有：( A 边缘性 B 综合性 C 两重性 E 实用性)。 Z 组织行为学的研究方法包括:(调查法;个案研究法;观察法;实验法). z 组织行为学研究的层次有:(个体;群体;组织;环境).

Z 组织变革大致涉及(组织的人员;组织的任务及技术;组织的结构；组织的环境).

z 组织变革大致涉及（A．组织的人员B．组织的任务及技术C．组织的结构E．组织的成员）

Z 组织变革的基本内容（组织的人员；组织的任务及技术；组织的结构）

Z 组织变革的阻力主要来自（ A．观念 B．习惯 C．经济 D．地位 E．社会） z 组织变革模式的变量（A技术 B. 人群 C. 任务 E. 结构）。 Z 组织发展活动的基本价值观念包括（A．权利均等 B．正视问题）。

z 组织发展的干预措施（A．敏感性训练 B．调查反馈 C．过程咨询 D．团队建设）。

z 组织文化的主要内容一般包括（A. 价值观念B. 组织目标 C. 组织信念 D. 规章制度E. 职业道德）。 Z 组织文化的结构层次是A.物质层;C.制度层;D.精神层。

Z 中华商务中心。。采取了何种划分方式（职能部门化：顾客部门化） z组织内的职业生涯变动，一般是向（纵向变动；横向变动；核心变动）。

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判断题：

A 照群体成员中相互关系的密切程度，可以将群体划分为正式群体和非正式群体。 （ × ） A 尔德弗的ERG理论认为，只有低层次的需要基本满足后，才会出现高层次的需要。（×）

B 健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。(错)保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关 B 同类型的权力会引起服从、反抗和承担义务三方面结果的显著差异。（√ ） B 罗菲伊尔德等研究人员认为对工作所持态度与生产效率没有一一对应关系。 （ √ ） C 造能力是指根据一定的设想，创造出新奇的、具有独特价值的精神与物质产品的能力。 （ √ ） C 作条件反射理论以俄国生理学家巴普洛夫的刺激反应学说为代表。（√） c诚心意识指的是组织成员对组织的忠诚，不包括组织对社会的信誉。（×） c 某种意义上说，制度也是组织文化的一个有机组成部分。（√） C 沟通的速度来看，正式沟通较非正式沟通要快。 （× ）

C 沟通的渠道来看，可以将信息沟通分为正式沟通和非正式沟通。（ √ ） c存在于组织中的参谋职权意味着做出决策，发布命令。 （ × ）

d 组织内部各种职能加以分类后组成的专业化的亚单位，称为部门。（√ ） d德尔文法使匿名会议式的决策模式。（×）

d动态领导情境理论时一种重视上级维度的权变理论。（×） d 大群体比起小群体 (7 人以下 ) ，往往内聚力更强。(×)

f分工、竞争和应对性三个组织特征代表了组织发展的趋势。（×）

f洛姆和也顿认为，合理的原则就是如果决策的质量并不重要，而决策的接受性却很重要，那么最好采用第二种领导方式。（f菲德勒在研究中发现：关心任务的领导者在不利或有利的情况下，将是最有效的领导者（√ ）

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× ）

g个体采取与自己通常行为方式不一致的行为，一般应作内部归因。（×） g工作个性化方安照顾了个性特点却违背了组织目标。（×）

g工作满意度的测量表是专家们根据实际情况设计出来的，因此具有绝对的可靠性。（×） g工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，同质结构的群体可能达到最高的工作效率。(√ ) g工作压力就是一个人所承担的工作任务。（错） g工作设计的心理学原则不涉及上下级关系问题。（×）

g工作设计是指为了有效地达到组织目的，而采取满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计（ √ ） g管理只能是物的管理，领导则只能是对人的领导。（×）

g感觉是人脑对客观事物的整体反映，知觉是对事物个别属性（如颜色 . 声音 . 气味等）的反映。( ×) g感觉是在知觉的基础上产生的。 （× ）

g觉是人脑对客观事物的整体反映，知觉是对事物个别属性（如颜色，气味等）的反映（ × ） g工厂的车间、班组、科室，学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式群体。(×) g沟通过程有七个主要环节：思想－编码－信息－传递－解码－接受－反馈。（×）

g据波特劳勒模型，激励的程度取决于，效价和期望值的吸引力（ √ ） g据期望激励理论，加职工的工资就能提高他们的工作积极性（ × ）

g根据马斯洛的需要层次理论，五个需要可以同时对人产生激励作用。(错),五个需要中只有满足人的优势需要,才能对个人产生激励作用., g个体行为激励的研究是整个组织行为学的核心部分。 （ √ ） g个性对个体心理疲劳具有延缓作用。 （ × ） g个性就是个体独特地表现出来的心理特征。 （ × ） g个性心理特征与情境和身体条件没有任何关系。 （ × ） g工作满意度与员工的生产率之间存在清晰的正相关关系。 （ × ） g工作满意度与员工流动率之间是负相关的。 （ √ ）

g公平理论的基本观点是：当一个人付出了代价并取得了报酬后，它主要关心的是报酬的多少。 （ × ）

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