物流管理方法-准时制、快速反应、物料需求计划等讲义

库存管理以及产品销售量都必须通过准确快速的反应系统而得以控制。 为了使服装款式和新的概念能够及时注入到生产进程之中，在QR环境中，产品的开发和设计必须能够有效、快速地反应微妙的、快速变化的市场。同样，生产和采购过程也必须维持较低的库存以快速反应市场，并提供一个稳定的直至最终顾客的商流。企业必须建立一个准确的时间表以确保能够成功地应用快速反应策略。如果能够有效的利用控制系统，那么所有加工过程便可以得到有效监控，及时捕获成本和消耗，并给管理者提供决策的重要信息。当然，公司的上层领导者

和组织结构完善的团队是有效快速管理的前提，计算机技术是必不可少的条件。

(2)交流。服装公司内部各部门以及供应链上合作伙伴之间的有效沟通和交流是获得供应链收益的重要因素。据分析，供应链中存在的很多等待时间主要是由原材料或产成品的不合理库存引起的。通过产品的条形码、EDI、UPC( Universal Product Code)等技术可以在全球范围内快速识别产品并使管理者获得及时、准确的数字信息。

(3)协作。快速反应系统的建立基于服装供应链上所有的节点企业，各成员之间必须共享信息、共同决策，只有有效协作才能获得良好的收益。为了达到有效协作，服装供应链上合作伙伴之间必须使用并行通信 ( Parallel Communications)以获得及时、多元化的决策信息，而在串行通信( Serial Communication)的条件下，任一成员必须等待前一成员传递信息。图为串行通信和并行通信的比较。 二、快速反应机制的特点

对把“时间”列为竞争优势的企业而言，他们的管理方式与传统企业的管理方式有很大的不同，这类企业的管理往往具有以下几个特点：

1．将时间列为重要的管理和战略指标；

2．利用快速反应贴近客户，增强客户对公司的依赖性；

3．快速将产品或服务转向最有利可图的客户，迫使竞争者转向不太有利的客户；

4．比竞争者成长得更快，获利更多。

许多企业通过高度重视“灵活性”和“反应速度”取得了骄人的业绩。例如，沃尔玛通过反应速度优势获得了超过同行3倍的增长率，利润也在竞争者平均获

利水准的两倍之上。 四、QR的实施要点

在产品交付或服务提供体系中，许多时间被浪费了。这种时间上的浪费主要表现为三点。一是“流程限制”，如日常审批占用了太多的时间；二是“质量问题”，如因设计、操作、检测疏忽等问题造成返工而造成时间浪费；三是“组织缺陷”，主要是指因组织结构不合理而导致的信息流动和沟通方面的低效率，比如，职能部门之间的层层传递导致了大量的时间浪费。QR系统的一个突出的特点就是通过加速系统处理时间，减少累积提前期，以降低库存，从而减少反应时间，形成良性循环。

美国学者布莱克?本(Black Burn)在对美国纺织服装业研究的基础上，认为QR成功的条件如下：

(1)改变传统的经营方式、企业经营意识和组织结构 ①企业不能局限于依靠本企业独自的力量来提高经营效率，要树立通过与供应链各方建立合作伙伴关系，努力利用各方资源来提高经营效率的现代经营意识。②零售商在垂直型QR系统中起主导作用，零售店铺是垂直型QR系统的起始点。③在垂直型QR系统内部，通过POS数据等销售信息和成本信息的相互公开与交换，来提高各个企业的经营效率。④明确垂直型QR系统内各个企业之间的分工协作范围和形式，消除重复作业。⑤必须改变传统的事务作业的方式，通过利用信息技术实现事务作业的无纸化和自动化。

(2)开发和应用现代信息处理技术

这些信息技术有条码技术、电子订货系统、POS系统、电子数据交换(EDI)技术、电子资金划拨( EFT)系统、供应商管理库存(V3ViI)、连续补货等。 (3)与供应链各方建立战略合作伙伴关系

具体内容包括两个方面：一是积极寻找和发现战略合作伙伴，二是在合作伙伴之间建立分工和协作关系。合作的目标定为削减库存、避免缺货现象的发生、降低商品风险、避免大幅度降价现象发生、减少作业人员和简化事务性作业等。 (4)改变传统的对企业商业信息保密的做法

将销售信息、库存信息、生产信息、成本信息等与合作伙伴交流共享，并在此基础上，要求各方在一起发现问题、分析问题和解决问题。

(5)供应商必须缩短生产周期，降低商品库存

具体来说，供应商应努力做到：缩短商品的生产周期；进行多品种、少批量生产和多频度、少数量配送，降低零售商的库存水平，提高客户服务水平；在商品实际需要将要发生时采用准时制方式组织生产，减少供应商自身的库存水平。 五、QR的市场策略

所谓QR市场快速反应能力，指的是企业抓紧了解市场，搜集信息，把市场信息快速反映到决策者手中，经过认真科学的论证，明确产品调整的具体目标并采取强有力的手段，快速组织实施，将适应消费需求和引导消费新潮流的产品快速投放市场的一整套相互联接、互为依存互为促进的企业经营机制。 七、QR应用案例

市场快速响应成功案例----海尔集团 面对日趋激烈的市场竞争，现代企业要占领市场份额，就必须以最快的速度满足终端消费者多样化的个性需求。海尔建立了一整套对市场的快速响应系统。

一是建立网上定单管理平台。全部采购定单均由网上发出，供货商在网上查询库存，根据定单和库存情况及时补货。

二是建立网上支付系统。目前网上支付已达到总支付额的20％，支付准确率和及时率达100％，并节约近1000万元的差旅费。

三是建立网上招标竞价平台。供应商与海尔一道共同面对终端消费者，以最快的速度、最好的质量、最低的价格供应原材料，提高了产品的竞争力。

四是建立信息交流平台，供应商、销售商共享网上信息，保证了商流、物流、资金流的顺畅。集成化的信息平台，形成了企业内部的信息“高速公路”，架起了海尔与全球用户资源网、全球供应链资源网和计算机网络的桥梁，将用户信息同步转化为企业内部信息，以信息替代库存，强化了整个系统执行定单的能力。 海尔物流成功地运用电子商务体系，大大缩短了海尔与终端消费者的距离，为海尔赢得了响应市场的速度，扩大了海尔产品的市场份额。

第三节 物料需求计划-MRP

一、MRP产生的背景

订货点方法在处理相关需求的局限性；它是用于处理独立需求问题的 （1）盲目性（2）高库存和低服务水平（3）形成块状需求

以物料为中心组织生产体现了为顾客服务的宗旨。物料的最终形态是产品，它是顾客所需要的东西，物料的转化最终是为了提供使顾客满意的产品。因此，围绕物料转化组织生产是按需定产思想的体现。即在围绕物料转化组织生产的过程中，上道工序应该按下道供需的要求进行生产，前一生产阶段为后一生产阶段服务，而不是相反。它即消除了误期完工又消除了提前完工。 二、MRP的含义

是被设计并用于制造业库存管理信息处理的系统，它解决了如何实现制造业库存管理目标——在正确的时间按正确的数量得到所需的物料这一难题。MRP是当今众所周知的ERP的雏形，MRP与ERP的库存管理思想又源于求解制造业基本方程。

三、MRP的基本思想：

围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产。反推的思想。MRP按反工艺顺序来确定零部件、毛胚、直至原材料的需要数量和需要时间。 四、MRP系统

（一） MRP的输入主要的三个部分：

? 产品出产计划（可以是总需要量但要扣除现有库存量，也可以是净需要量） ? 产品结构文件（物料清单文件，反映了产品项目的结构层次以及制造成最终

产品的各阶段的先后顺序）

? 库存状态文件。（总需要量是由上层元件计划发出的订货量决定的。预计到

货量为已发出的订货或开始生产的元件的预计到货或预计完成的数量。 期初现有数＋预计到货量－总需要量＝期末现有数 （二）MRP的输出 1）零部件投入出产计划 2）原材料需求计划 3）互转件计划 4)库存状态记录

5）工艺装备机器设备需求计划 6）计划将要订货的要求