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4.“我只做策划工作”
史总复出以后,曾经不止一次对媒体说:“在上海健特,我只担任策划总监。”实际上,史总在上海健特也确实只负责策划工作。因为公司结构已经成形,诸如财务、人事、行政管理等诸多事情,史总几乎完全放手,由几位总裁和副总裁完成,自己一心做策划和投资。
在上海健特,不管史总多忙,每月一次的营销会议,史总都要亲自参加,亲自和省级办事处老总们沟通对于当前阶段的销售形势看法,提出自己的解决方案,同时还要鼓励省办事处老总各抒己见,提出不同看法,然后史总一一解答,务求解除包袱、统一认识。如果方案多数人不同意,史总也会撤回方案重新修改,当然这样的例子并不多。 原则三:低成本快速扩张
脑白金创业时期的启动资金来源有很多种说法,启动资金数量也有多种版本。有种说法号称50万,这肯定是夸张的说法,但不管怎样,脑白金的启动资金都不会是一个大数目。而这笔数目不大的资金,在两年的时间内,竟然基本上启动了全国市场,实现了12亿元的年销售额,不能不说是一个营销奇迹。脑白金的成功集中体现了“低成本快速扩张”的原则。
为了能够低成本快速扩张,史总可谓想尽了一切办法。在脑白金启动时期的种种行为上,不难发现其踪迹。 1.试销用了一年时间
脑白金的成功,很大程度上得益于健特进行过很长时间的试销工作。为了找到一个成功的营销模式,史总率领部下探索了超过一年时间。试销工作先后在武汉、江阴、常州等地进行,其间尝试过种种办法,网上有种说法脑白金甚至还尝试过学习安利的传销模式。
试销的过程中,连产品的剂型也做出了重大调整。脑白金的剂型最初只是简单的胶囊,后来在试销中发现,中国的消费者更喜欢“放在手上沉甸甸”的口服液,因而脑白金增加了口服液,变成了胶囊和口服液的复合包装。结果不但适应了消费者的偏爱,独特的复合包装产品形态还对跟进产品形成了竞争壁垒。
为什么脑白金这样重视试销呢?道理很简单,成功的试销能够大幅度减低营销成本、加快市场开发进程,试销是实现“低成本快速扩张”的必由之路。正因为这样,史总带领部下进行了长达1年多的试销工作。 2.为什么用新闻广告?
脑白金启动市场期间,最重要的的促销手段就是在报刊上刊发新闻广告,为什么要采用新闻广告呢?首先是为了增加广告的可信度,但归根到底,却是为了降低促销成本。 为了降低促销成本,就必须增加广告可信度,增加广告的杀伤力,提升促销效果;为了做到这些,在当时的市场状况下,也许新闻广告是最好的选择,也许也是唯一的选择。 实际上,广告投放后,市场反映也确实非常理想。脑白金的很多地方启动时,往往广告投放的头一个月就能达到1:1的投入产出比,第二个月就能盈利。这种促销手段成本之低、效果之好,令人叹为观止。 3.承包制控制成本
有销售分支的公司都存在着控制分支费用的任务。“将在外,君令有所不受”,很多时候销售分支的费用很难加以有效控制。但如果不加控制,那么公司的利润就会被种种“跑冒滴漏”现象侵蚀掉,一个运行健康的公司也许能够经受得住这种侵蚀。但在启动之初,脑白金是没有实力为这种行为买单的。
如果无法控制销售分支的费用,不能低成本运作销售分支,脑白金就无法快速启动全国市场。为了控制销售分支的费用,史总的对策是采用完全的销售大区“分封制”——销
售分支机构的费用除了部分终端费用,其它的费用全部来自固定比例的销售提成,销售办事处独立核算、自负盈亏。这种措施彻底解决了销售分支费用无法有效控制的难题,从而让脑白金能够用比较低的成本,快速扩张市场。
但简单有效的方法,也往往是副作用很大的方法。正如比者在《销售分支:脑白金需要“易筋经”?》中所分析的那样,时至今日,脑白金的提成制已经成了破坏公司价格体系的最有力武器(因为是提成制,销售分支为了完成销售任务,可以动用提成,补贴经销商,进行冲货、降价等破坏价格体系的行为)。
同一种政策,在启动时期是低成本快速扩张的利器,但在公司进入稳定期以后,却成了公司的不能承受之重。由此可见,营销无定势,只有不断变化、创新,快速适应形势,才能持续成长。
怎样学习脑白金?
从2000年脑白金横空出世,销售额跃居保健品年度冠军以来,伴随着史总还钱、连续两次在中央电视台“对话”,吸引了大量新闻媒体连篇累牍的炒作,让脑白金成了营销界关注的热点。众多企业家对脑白金的成功敬仰、敬畏,甚至
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