酒店员工手册 最终版

未经许可搬移或擅自出售酒店财物 第九条 发现酒店客人或员工发生事故，或酒店财物受损时未及时报告 第十条 制造或传播有损酒店、客人或员工的闲言碎语 第十一条 向外单位泄露酒店内的机密文件，资料、数字等，使酒店利益受损、或将上述资据为已有，谋取私利 第十二条 员工因其个人原因/私事致使其他人员来酒店/来电/来函或以其它形式影响酒店正常的工作或经营秩序 第十三条 未经酒店许可受雇于其它公司或从事其它工作 第十四条 为非法组织/团体游说 第十五条 蓄意挑起事端，扰乱酒店秩序，或煽动他人怠工/罢工 违纪类别 违纪行为 口头 警告 第一条 个人的仪容仪表没有达到酒店要求 第二条 五、 个人 仪容 仪表 更衣柜及 制服 柜及 制服 不遵守员工更衣室及更衣柜的使用管理规定 第三条 不遵守酒店着装规定，如工作时不佩戴名牌、未着外衣进入客区等 第四条 未经许可携带或穿着工服离开酒店 第五条 蓄意损坏工服 第六条 损坏更衣柜或更衣室设施 第七条 擅自使用非指定的更衣柜或更换更衣柜用锁 六、 迟到/ 第一条 上下班不按规定打/刷卡或丢失考勤卡又不及时 第一次 第二次 第一次 第二次 第一次 第二次 第一次 第二次 第一次 第二次 第三次 第一次 第二次 第三次 第一次 第二次 第三次 处罚方式 书面 警告 最终 警告 解除劳动合同 第一次 第一次 第一次 第一次 第一次 第一次 第一次 第二次 第一次 第二次 第三次 旷工 补办或未按规定在部门考勤簿上签署上岗或离岗时间 第二条 无故迟到/早退 第三条 工作时在工作地点以外地区游逛、聊天或未经许可离岗等 第四条 未经许可更改工作班次、休息时间或休息日 第五条 无故缺勤一日 第六条 工作时干私活或在工作时间从事未经批准的工作 第七条 无故缺勤连续三日或全年累计三日 第八条 确属因病或遇意外事故，但违反考勤制度中的请假程序 第九条 违反考勤制度，伪造病假或事故等证明或其它违反行为 第一次 第一次 第二次 第三次 第一次 第二次 第一次 第一次 第一次 第二次 第三次 第一次 第二次 第三次 违纪类别 处罚方式 违纪行为 口头 警告 第十条 第一次 第二次 书面 警告 最终 警告 解除劳动合同 六、 旷工 迟到/ 培训课无故缺勤 第一条 违反酒店礼貌规定 第二条 在公共场所喧哗或有其它干扰他人的行为 第三条 未经许可在酒店使用私人通讯设备等 七、 礼貌 第四条 态度，违反/拒绝接受酒店/上级的决定、指示酒店政策或工作程序，或遇紧急情况时不服从工作指派 第五条 因对上级决定不满，自己或使其亲属，朋友等在酒店工作场所或营业场所吵闹，严重影响办公秩序或酒店正常经营 第六条 吵架、骂人、出口带脏话或恶语中伤他人 第一次 第二次 第三次 第一次 第二次 第一次 第二次 第三次 第一次 第一次 第一次 第七条 越级汇报工作。拒绝直接上级的工作安排或对上级不满，直接汇报给业主或管理公司相关领导 第一条 违反员工餐厅管理规定，如浪费饮食，未经许可将食品或饮料带出餐厅，或超过规定的就餐时间，或让店外人员进入餐厅等 八、 员工 餐厅 第二条 未经许可在上班时间或在员工餐厅以外的地方吃喝或嚼口香糖 第三条 违反员工宿舍/职工之家的管理规定 第四条 未经部门经理同意及工会领导批准长期住员工宿舍或让亲友住宿员工宿舍 九、 吸烟 十、个人/环境卫生 违纪类别 第一条 在非吸烟区吸烟 第一条 随地吐痰、乱扔废弃物及其它不讲卫生的行为 处罚方式 违纪行为 第二条 不维护工作区域、员工宿舍、更衣室等地点的卫十、个人/环境卫生 生 第三条 未经许可或非因工作需要而穿越厨房 第四条 故意不向酒店报告自己的传染性疾病 第五条 不参加酒店或政府有关部门规定的定期体检 第一条 违反酒店/国家防火规定、安全政策等 第二条 十一、进出酒店时拒绝警卫检查 酒店安全 第三条 非因工作需要而进入客房 第四条 未经许可员工本人或带非酒店人员进入非公共区域 第一次 第二次 第一次 第二次 第一次 第一次 第二次 第三次 第一次 第一次 第一次 第二次 第三次 口头 警告 书面 警告 最终 警告 解除劳动合同 第一次 第二次 第一次 第一次 第二次 第一次 第二次 第三次 第一次 第二次 第一次 第二次 第三次 第一次 第五条 未经许可不参加消防演习或安全讲座/培训 第六条 擅自移动、动用消防器材、设备、设施或 改作它用 第七条 携带或藏匿抢支、弹药、各种伤人凶器或易燃易爆等物品 第一条 代其他员工打/刷卡或签到或唆使别人替自己打/刷卡或签到 第二条 十二、 使用他人餐卡/加班餐券或借给他人使用餐卡/加不诚 道德 行为 班餐券 报告工作时不诚实或弄虚作假，或提供虚假陈词/证明，或歪曲事实 第四条 向酒店或客人出示假单据或假证明、或报告假情况等 违纪类别 实/不 第三条 第一次 第二次 第一次 第二次 第一次 第一次 第一次 第一次 第一次 处罚方式 违纪行为 第五条 通过弄虚作假、伪造文件欺骗客人、员工或酒店 第六条 拾遗不交，据为已有或谎报遗失的财物 第七条 收取佣金或贵重礼物而不向管理人员报告 第一次 第一次 口头 警告 书面 警告 最终 警告 解除劳动合同 第一次 十二、 不诚 实/不 道德 行为 第八条 向与酒店有业务关系的供应商或客户借钱或收受钱财、佣金回扣或索要其它物质好处 第九条 同酒店客人进行个人交易，从而与酒店利益发生冲突 第十条 用其它低劣的物品替换公司的物品、物资或设备 第十一条 参与不道德活动，个人行为不检点，造成极坏影第一次 第一次 第一次 第一次 响，包括：不管已婚还是单身，都不允许与酒