置业顾问房地产专业知识培训

9、计租面积：住宅用房按使用面积计算，非住宅用房按建筑面积计算。 10、套内建筑面积：指商品房套内各部分建筑面积的总和。 套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积 套内建筑面积=套内使用面积/标准层的使用面积系数

11、容积率：总建筑面积/总用地面积（多层容积率大致为3，高层为5，超高层为7，别墅

为0.3-0.45左右、容积率越低，居家环境越好、单价高、品质高；容积率越高，单价低、品质低）

12、建筑密度：基底面积之和/总占地面积*100%

13、绿化率：指项目规划建设用地范围内的绿化面积与规划建设用地面积之比。 公式：植被垂直面积/占地面积*100%

14、绿地率：所有住宅各类绿地面积与住宅总用地面积的比例。新区建设中不应低于30%，

旧区改造时不宜低于25%（不包括屋顶、晒台的人工绿地）。

绿化覆盖率＞绿化率（绿化所占面积）＞绿地率 15、得房率：套内建筑面积/套建筑面积（销售面积）之比 套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积 套建筑面积=套内建筑面积+分摊的公用建筑面积

16、开间：住宅房子的横向宽度。 进深：住宅的实际长度。 17、层高：指下层地板面到上层楼面的高度，包括楼板厚度，以米为单位。 18、净高：指层高减去楼板厚度的净剩值，即楼板上表面至上层楼板下表面的距离。 19、绿地面积：指能够用于绿化的土地面积，不包括屋顶绿化、垂直绿化和覆盖土小于2

平方米的土地。

20、跃层式商品房：上、下两层楼，客厅为两层高，没有封。 21、复式楼：楼梯连接两层，客厅只有一层高。 22、错层：房内高度不一至，一米以内分离。

23、砖混结构：由砖和混凝土组成，承重墙（四面不能动，梁柱都不能动）。

24、框架结构：指以钢筋混凝土浇捣成承重梁柱，适合大规模工业化施工，效率较高，承重

墙在梁柱，墙面可以自由打通。其次还有：砖木结构、钢筋混凝土、框简结构、钢体结构等。

25、房屋的耐用年限：指房屋能够维持正常使用的年限，与设计的标准、建筑的材料、施工

质量、使用状况、维护保养相关。

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钢筋结构：60-80年 砖混结构：40-60年 砖木结构：30-50年 其他：15年以下 26、土地计量单位：

1平方公里=100万平方米（km） 1公顷=1万平方米（hm） 1公顷=15亩 1亩=667平方米 27、住宅的楼层划分的规定：

低层住宅为：1-3层 多层住宅为：4-6层 中高层住宅：7-9层 高层住宅为：10-30层 超高层住宅为：40层以上 三、房地产开发相关知识：

1、房地产开发：在依法取得土地使用权的土地上按照使用性质和要求进行基础设施，房屋

建筑的活动。它包括从定点选址到交付使用的全过程，由征地与拆迁安置、规划设计、供水、排水、供电、通电讯、通道路、绿化、房屋建设等多项内容组成。

2、土地开发：将生地（不具备使用条件的土地）开发成可供使用的土地。

3、房屋开发：由买得土地使用权的发展商，对土地进行平整，修路铺设上下水管道及热力

网，然后建造各类房屋以及公共设施。

4、房地产二次开发：指先将生地开发成熟地（具备使用条件），然后再进行拍卖和出租，由

买地者去建造房屋。

5、房地产一次开发：一次性边土地、房屋开发完成。

6、能源系统：包括供电、供热、供气（煤气、天然气、石油液化气）等设施。

7、给水、排水系统：包括取水工程、输水工程、净水工程、配水管网（上下水道），排水管

网（下水道）、污水处理、排放工程。

8、土地国家所有权：指作为土地所有者的国家，对自己所有的土地依法享有占有、使用、

收益和处分的权利。

9、土地集体所有权：指农村劳动群众集体经济组织，在法律规定范围内对自己所有土地享

有占有、使用、收益和处分的权利。

10、房屋的所有权：对房屋全面支配的权利，包括：占有权、使用权、收益权、处分权。 11、土地所有权：指含有法律意义上和经济意义上的所有权双重含义。

法律意义：土地所有者将土地当成自己的财产，并将其实行占有、垄断、拥有对土地支

配的权利。

经济意义：指土地所有者凭借对土地的垄断获得一定的经济收入的权利。

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四、其它内容须知：

1、办理银行按揭合同需出示：

1）个人身份证及复印件各3份，结婚证或流动人口未婚证明；

2）首期购房款（不低于30%，二次购房者首付不低于40%）购房人已付购房款收据原件及复

印件； 3）购房者或配偶单位的工资收入证明；

4）与开发商签订的购房合同； 5）开户银行开户的活期存折并含有3个月的按揭款； 6）个人住房借款合同，借款借据； 7）委托银行扣收购房房款协议书； 8）住房抵押承诺书； 9）贷款申请书。 2、办理银行按揭需交的费用：

1）保险费（保险费率1-10年0.5‰、11-20年0.45‰贷款额）（交保险公司）； 2）抵押费，贷款额3‰（交房地产局）； 3）律师见证费，贷款额1.8‰（交律师事务所）； 4）备案登记手续费，每份合同20元（交房地产局）； 5）印花税，每份合同10元（交房地产局）； 6）按揭资料费，每份合同40元（交银行）；

3、公积金提取条件：符合以下条件的可以一次性提取本人住房公积金帐户内的存储余额。 1）职工购买、建造、翻修、大修自住住房；

2）职工离、退休时； 3）完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的； 4）户口迁出所在的市、县或者出境定居的；

5）偿还购房贷款本息的； 6）房租超出家庭工资收入的规定比例的。 4、公积金贷款是有限额规定的： 1）贷款额不能超过25万元的最高上限；

2）贷款额不能超出你住房公积帐户储存余额的5倍； 3）贷款额不能超出总房款的70%； 5、预售房的条件：

1）土地出让金已缴清，取得国有土地使用证； 2）取得建设用地规划许可证；

3）投入工程总建设资金达到20%以上（不含土地出让金）； 4）施工进度已明确，交房日期已明确； 5）竣工验收前；

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五、附加内容（房地产营销培训基础知识）： 1、房地产销售行业：

它是一个精彩、特殊的、无处不销售、人人都使用、升值空间大、有趣、自由、有成就感、锻炼人，上不封顶收入的一个较灵活、广泛、综合性的一个行业。 2、有正确的价值观：价值观---信念---期望---态度---行动目标 3、行动过程：执行---核心价值---中程目标---短期目标---每日工作计划 4、忌语：大概不能肯定的语言

五声四语：迎客声---称呼声---致谢声---送客声 反对四语：蔑视语---烦躁声---否定语---斗气语

5、建筑面积必须高于2.2米（低于2.2米的车库，杂屋没有产权），建筑如配套游泳池、车库等不算面积）；

6、朝向：一般以客厅阳台的朝向为准。

7、商圈：称之购买圈或商势圈，指在一定的经济区域内以商场或商业区为中心向周围扩展

形成的辐射力量，对顾客吸引而形成的一定范围或区域。

分为：核心商圈：以大型商场为中心，人口占60-80%，价格高； 次级商圈：拥有客户占20%；

边缘商圈：分布密度小，产品低档，价格低。

8、商业饱和度：是测量一个商圈内的商业物业的供求量的一个重要方式。

IRS：商业饱和度 C：主要客户指数 RE：每一个顾客平均购买量

RF：商圈内的经营面积 IRS=（C*RE）/RF 9、严重影响房地产价格因素：

1）价格组成=土地成本价格+建安成本+利润+管理费用（国民生产总值，DTP指数、房地产政策、法律法规）；

2）影响房地产因素：开发商实力、经济态度、地段、交通、周边环境、配套设施、绿化、

升值、政府规划、潜力、客户定位、产品设计、物业管理、市场供求、品牌、销售技巧、自然环境不可复制；

3）影响每一栋单位的价格因素：楼层层高、户型、朝向、景观、外围功能、面积、建筑结构； 4）多层：7层以下，金三银四铜五六；高层：7层以上，越往高上走价格越高，越往上景观

越好；

5）影响商铺：升值潜力、地段、交通、配套、市场、定位（业态定位）、消费群、品牌、人

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