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《人力资源开发与管理》简答、论述、案例分析题复习汇总
1.简述人力资源(HR)与人力资本(HC)的区别与联系?P6 区别表现在四个方面:
① 关注的焦点不同:HC针对经济增值、经济贡献与收益分配来说的,由因索果,关注的是收益问题;HR是针对经济管理、经济运营来说的,由果溯因,关注的是人的潜能。 ② 研究的视角不同:HC是从投入与产出的角度研究人的作用;HR是把人当做企业财富的源泉,从人的潜力与财富的关系角度研究人力问题;
③计量形式不同:HC是存量和流量概念;HR是存量概念。 ④外延宽度不同:HR概念的外延要宽于HC。
人力资本特点:经济性,依据性,功用性,利益性。人力资源特点:基础性,物理学,来源性。
联系表现在两个方面:
①人力资源则是人力资本的有形形态。(舒尔茨) ②二者在形式上都体现劳动者的能力。
2.人力资源管理方法(四种):(以单个方法出简答题,或者案例分析题) P22-25
1)
以任务为中心的管理方法
建立在经济人的假设基础之上的
①
② 内容:他是科学管理原理的核心,任务管理的理论贯穿于泰勒思想发
展的全过程
③ 任务管理4个特点:重点在提高劳动生产率和完成任务;使用“胡萝卜加大棒”政策;管理是少数人的事与一般员工没有关系;等级的控制体系、严格的工作规范。
2) 以人为中心的管理方法
建立在社会人与自我实现人假设基础之上
①
② 内容:根据人的心理需要,通过尊重人、关心人、激励人、改善人际关系等方法,充分发挥人的积极性和创造性,从而提高组织工作效率的方法。 ③ 三个特征:视人力资源为组织第一资源;以激励为主要方式;建立和谐的人际关系。 3)
以开发为中心的管理方法
建立在自我实现人与社会人假设基础之上的;
①
② 内容:是以人为中心管理方法的一种发展,开发人的潜能,主张以人为中心,既要关心人、爱护人与尊重人,更要促进人的发展,开发人的潜能,真正实现人的能力和价值,体现人力资源开发的思想。
③ 3个特征:强调员工的积极参与;重视对员工的开发;重视环境建设(环境建设包括心理环境、工作环境、社会环境的建)。 4)
以优化为中心的管理方法
在四种假设基础之上
①
② 内容:就是要在充分了解组织需求与员工素质的基础上,按照科学方法与程序,不断优化我们的管理工作,保持员工的作用于价值得到最大程度的发挥。(没有最好的,只有最合适的)
6. 考过简述职能人力资源管理与战略人力资源管理(SHRM)的联系与区别?P31-36 两者联系: (3个一致)
1)管理理念一致:视人为组织的能动性资源,在工作中都以人为中心; 2)管理方式一致:人力资源管理职业化与专业化;
3)所追求的最终目标一致:保障组织人力资源的需求得到最大限度满足。 两者区别: (5个不一致)
1)理论背景不一致:职能:建立在科学管理理论、行为科学理论、劳动经济学理论基础上的;战略:源于资源基础论;
2)支持组织总体战略的程度不一致:职能:组织总体战略的被动反应者,充当“棋子”
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