管理学基础测试题

《管理学基础》测试题 一、填空题

1.管理就是通过＿＿＿完成工作的艺术。

2.管理就是在特定的＿＿＿＿下，对组织所拥有的资源进行＿＿、＿＿、＿＿和控制，以便有效率和有＿＿地实现组织目标的过程。

3．效率是关于做事的方式方法，指的是“＿＿＿＿＿＿”，即不浪费资源，以尽可能少的投入获得尽可能多的＿＿。

4.效果是关于活动的结果，指的是“＿＿＿＿＿＿”，即所从事的工作和活动有助于实现＿＿＿＿。

5.效率与效果之间是手段与目的的关系，对于一个组织来说，首先必须确切地知道什么是“＿＿＿＿＿＿”，然后选择“＿＿＿＿＿＿”来完成它。 6.管理的载体是＿＿＿＿。

7.管理二重性指的是管理的＿＿＿＿和＿＿＿＿。

8.管理的艺术性就是管理者运用管理学的理论知识解决管理实践中遇到的问题时所形成的解决问题的方法，它强调管理的＿＿＿＿。

9.传统的观点认为管理者是运用职权、权力，对人进行统驭和指挥的人，强调的是组织的＿＿＿＿、＿＿＿＿和管理者必须有＿＿＿＿。

10.管理者是履行＿＿＿＿＿＿＿，对组织目标负有贡献责任的人。 11.计划是管理者用以识别并选择适当＿＿＿＿和＿＿＿＿的过程。

12.组织是管理者用以建立工作关系结构，从而使组织成员相互影响和协作，由此实现组织＿＿＿＿的过程。

13.在领导过程中，管理者要运用＿＿＿＿、影响力、愿景、说服、＿＿＿＿和＿＿＿＿的技巧，才能进行有效的领导，才能协调个人和群体的行为，才能确保他们之间的行动和努力协调一致。

14.管理者角色，指的是特定的＿＿＿＿＿＿＿＿。 15.管理工作是＿＿＿＿和＿＿＿＿的统一。

16.泰勒认为，科学管理的根本目的是谋求提高＿＿＿＿＿＿＿。

17.泰勒认为，科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人双方在＿＿＿＿＿上和＿＿＿＿＿上进行一场彻底的革命。

18.为了对管理工作进行分工，泰勒主张在工厂管理中实行“＿＿＿＿＿＿＿＿＿”。

19.法约尔认为，＿＿＿＿是企业领导人同下属人员之间在服从、勤勉、积极性、举止和尊敬方面所达成的一种协议。

20.统一指挥意味着一个人只接受＿＿＿＿＿的命令。

21.任何组织机构，必须有某种程度的集权与分权，提高下属重要性的做法就是＿＿＿＿，降低下属重要性的做法就是＿＿＿＿。

22.韦伯认为在“理想的”行政组织中应以“＿＿＿＿＿＿”的权力作为基础。 23.以泰勒等人为代表的古典管理理论认为人是“＿＿＿＿＿”，认为金钱是刺激人们工作积极性的唯一动力；而梅奥的人际关系学认为人是“＿＿＿＿＿”，认为社会和心理等方面的需求是影响人们积极性的主要因素。

24.马斯洛认为，当一种较低层次的需要得到满足后，这个需要便不再是＿＿＿＿＿，失去了对行为的刺激作用，人们会进而追求下一个更高层次的需要。 25.爱尔德弗的ERG理论认为，当一个人高层次的需要不能得到满足时，＿＿＿＿＿＿的需要强度会增加。

26.赫茨伯格认为，＿＿＿＿＿＿＿只能消除员工的不满、怠工和对抗，但不能激发他们的工作积极性；而只有＿＿＿＿＿＿＿的改善，才能够激励员工的工作热情，提高劳动生产率。

27. 美国麻省理工学院教授彼得·圣吉在《＿＿＿＿＿＿＿＿》中提出了“学习型组织”理论。

28.组织环境一般可以分为＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。

29.商业伦理规范指的是经济活动中那些涉及对或错的＿＿＿＿＿或信念。 30.功利主义伦理观是指完全按照＿＿＿＿＿＿＿来制定组织的各项决策。 31.权利主义伦理观是关注于尊重和保护＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿，包括个人隐私、思想自由、言论自由、生命与安全及法律规定的各种权利。

32.公正主义伦理观要求管理者＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿地贯彻伦理准则，并在此过程中遵循所有法律法规。 二、单项选择题

1.管理的核心是（ ）。 A.决策 B.处理人际关系

C.组织

D.控制

2.在人际关系方面，管理者扮演的角色有（ ）。 A.领导者

B.传播者

C.谈判者

D.监听者

3.管理的自然属性是与（ ）相联系。

A.生产关系 B.社会制度 C.生产力 D.指挥职能

4.管理的社会属性是与（ ）相联系。 A.生产关系

B.社会制度

C.生产力

D.指挥职能

5.在管理活动中发挥最主要作用的要素是（ ）。 A.时间

B.人 C.信息 D.资金

6.能有效地监督组织各项计划的落实与执行情况，发现计划与实际之间的差距，这一管理环节是（ ）。

A.计划 B.组织 C.领导 D.控制

7.管理者识别并选择适当目标和行动方案的这一系列活动过程是在履行（ ）。

A.计划 B.组织 C.领导 D.控制

8.人们常说“管理是一门艺术”，其强调的是（ ）。

A.管理的科学性 B.管理的实践性 C.管理的自然属性 D.管理的社会属性 9.管理人员一般要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。高层管理者对这些技能的需要，按迫切性排序是（ ）。

A.概念技能、技术技能、人际技能 B.概念技能、人际技能、技术技能 C.技术技能、人际技能、概念技能 D.概念技能、人际技能、概念技能 10.基层管理者要求具备的最主要的管理技能是（ ）。

A.概念技能和人际技能 B.技术技能和人际技能 C.技术技能和概念技能 11.在信息传递方面，管理者扮演的角色有（ ）。 A.挂名首脑 B.发言人 C.联络者 D.谈判者 12.被誉为“科学管理之父”的是（ ）。 A.法约尔

B.韦伯

C.泰勒

D.梅奥

13.被誉为“管理过程理论之父”的是（ ）。 A.法约尔

B.韦伯

C.泰罗

D.梅奥

14.被誉为“行政组织理论之父”的是（ ）。 A.法约尔

B.韦伯

C.泰罗

D.梅奥

15.麦格雷戈提出的著名管理理论是（ ）。 A.领导行为连续分布理论 D.Z理论

16.学习型组织理论是（ ）提出来的。

B.X理论与Y理论 C.不成熟——成熟理论

A.迈克尔·哈默 B.迈克尔·波特 C.威廉·大内 17.提出战略管理思想的管理学家是（ ）。 A.迈克尔·哈默B.迈克尔·波特

D.彼得·圣吉

C.威廉·大内 D.彼得·圣吉

18.下列哪个理论认为没有一成不变的、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。（ ） A.管理过程理论

B.权变理论

C.系统理论

D.行为科学理论

19.在“理想的”行政组织体系中应以（ ）作为组织建立秩序的权力基础。

A.传统的权力 B.“神授”的权力

C.合理-合法的权力

D.职位权力

20.（ ）体现了泰勒分权化的管理思想。 A.职能工长制

B.计划职能与执行职能分开

C.管理控制上实行例外原则

D.实行刺激性的计件工资报酬制度

21.（ ）意味着，凡是具有同一目标的全部活动，只能在一个领导和一个计划下进行。 A.统一指挥

B.集权与分权

C.统一领导

D.秩序

22. 在管理方格理论中，一个只注重任务完成而不重视下属的发展和下属士气的管理者，属于（ ）。 A.贫乏型领导 B.乡村俱乐部型领导

C.任务型领导

D.团队型领导

23.（ ）认为管理者根据他们对人性的假设来实施管理的，由此提出了X-Y理论来阐述基于两种不同人性观点的管理方式。 A.弗雷德里克·赫茨伯格 B.马斯洛 斯·麦格雷戈

24.（ ）认为，管理就是决策，决策贯穿于管理的全过程。 A.彼得·德鲁克 B.切斯特·巴纳德 斯特

25.作为当代最重要管理学派之一的代表人物，（ ）在《管理的实践》、《有效的管理者》等著作中，阐述了包括管理一个组织、管理管理者和管理工作及工人等三项基本任务。

A.弗雷德里克·泰勒 B. 赫伯特·西蒙 约尔

26.作为当代最重要的战略管理学家，（ ）在《竞争战略》等著作中提

C.克里斯·阿吉里斯 D.道格拉

C.赫伯特·西蒙 D.弗里蒙特·卡

C.彼得·德鲁克 D.亨利·法