移动增值应用服务调研报告

区化寻找到明确的商业模式。社区化同时能够提高用户的转换成本，增强服务的粘性，并通过用户数的增加形成良性循环。

此外，中国社会目前缺少完整的个人信用体系，社区化可以通过用户生成的反馈评级体系，弥补这一缺失，为电子商务等服务的开展起到促进作用。

因此利用移动平台作为互动的渠道，鼓励交叉营销，利用不同平台的优势进行互补，进行商业模式创新成为移动、互联网和内容产业融合的重要趋势。

七、针对小型SP的建议

1、重视用户体验，为细分用户市场提供个性化服务

小型SP应充分重视用户体验和业务运营。对用户而言，良好的业务流程设计和更加完善的业务平台界面可以极大地改善用户体验，因此SP应注重利用业务界面的变化给用户带来新鲜感。在加强数据挖掘和用户行为分析的同时，SP需要加强用户需求、消费行为的研究，从而开拓细分市场，为用户提供个性化服务。 2、加强内容创新，走精品化发展之路

小型SP应充分意识到“内容为王”的重要性，在根据企业自身实力选择合作或者创新方式的同时，加强资源控制能力和内容创新能力。只有拥有独特的内容才能赢得运营商的推广资源，才能使用户持续订购和使用。 3、加强合作

作为小型SP企业，可以利用厂商渠道，通过运营商网络向用户提供服务，这种合作共赢的模式比中国任何一个产业的价值链更清晰，分工合作更明朗，利润分成也更成熟。另外，跟拥有特殊渠道的SP合作，跟整体实力比较强的平台类型的整合内容、应用服务的SP合作，也是一种好的模式。 4、专注

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作为小型SP企业应该专注于拥有自有特色内容或自有特色服务，并充分挖掘其需求。才能在众多的市场竞争对手中脱颖而出。

八、主要移动增值业务列表

1、3G类移动增值业务分类 按用户需求分类 通信类

基础话音业务 视频通讯类业务

移动IM、邮件及讯息类业务

娱乐类

音乐、影视的点播业务

体育新闻的点播与体育赛事点播

图片、铃声下载 （图片、视频短片、高清晰照片等 ） 游戏

资讯类

新闻类资讯 财经类资讯

便民类资讯（交通信息、天气预报、位置信息服务等）

效率应用类 交易类

移动办公、企业3G应用

电子钱包、移动支付、移动电子商务

业务细分

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2、现有紧缺类业务项目列表 序业务号 线 1 2 3 4 5 短信 6 7 8 9 10 BREW 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 WAP 21 22 23 24 25 游戏类 彩信 紧缺业务类型叙述 行业应用类 音乐类 媒体互动类 行业应用类 媒体互动类 应用互动类 建议申报频道 无 无 无 无 无 无 联网游戏 游戏乐园-射击游戏 游戏乐园-角色扮演 游戏乐园-体育竞技 地图导航 手机炒股 实用工具 出行购物 生活百科 教育频道 招聘频道 精品折扣 星座匹配 健康频道 聊天交友 社区论坛 博客 动态美图 音乐MV 其他说明 如四六级考试、高考、公务员考试等查分、教育类 优质的音乐类资源。 具有全国级媒体资源合作内容。 如四六级考试、高考、公务员考试等查分、教育类 具有全国级媒体资源合作内容。 通过短信互动操控应用、状态信息查询应用。 应用类 目前门户较为紧缺的业务内容 重点引进业务的10个频道业务,对于其他频道,依然支持具备优质资源的SP进行申报

报告人:徐 宁

2009年12月11日

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