中广控集中监控系统平台软件用户操作手册

图 2.17

（2）此界面中各项选项说明如下

① 开始时间：设置需查询历史数据的开始时间。 ② 结束时间：设置需查询的历史数据的结束时间。 ③ 打印：可对查询出的数据进行报表打印。 ④ 曲线图：显示历史数据曲线。

⑤ 值表：显示所有查询的历史数据时间及对应的值。

（3）注意事项

① 历史数据可查询的时间段受系统参数中设置的历史数据保存天数的限制，不在历史数据保存范围内的历史数据将无法查询。

② 请先设置需查询的时间段后再选择需查询的监测量。 ③ 报表可进行网络打印，但需设置好网络打印机。

2.2.2报警数据查询

（1）操作步骤

在客户端系统菜单下选择“系统查询”——“报警查询”，即可进入到报警查询界面如下：

2、

图 2.18 （2） 此界面中各项功能如下

① 开始时间：设置需查询历史数据的开始时间。 ② 结束时间：设置需查询的历史数据的结束时间。 ③ 打印：可对查询出的数据进行报表打印。 （3）注意事项

① 报警数据可查询的时间段受系统参数中设置的报警数据保存天数的限制，不在报警数据保存范围内的报警数据将无法查询。

② 请先设置需查询的时间段后再选择需查询的监测量。 ③ 报表可进行网络打印，但需设置好网络打印机。

④ 当选择左边树形列表最上级时，则会调出所有报警数据信息。

2.2.3用户操作记录查看

（1）操作步骤

在客户端系统菜单下选择“系统查询”——“操作记录”，即可进入到操作记录界面如下：

图 2.19

（2）此界面中各项功能如下

① 开始时间：设置需查询历史数据的开始时间。 ② 结束时间：设置需查询的历史数据的结束时间。 ③ 打印：可对查询出的数据进行报表打印。

④ 查询：点击此按钮可查询设定时间段内的所有操作记录。 （3）注意事项

① 操作记录可查询的时间段受系统参数中设置的操作记录保存天数的限制，不在操作记录保存范围内的历史数据将无法查询。 ② 报表可进行网络打印，但需设置好网络打印机。

三 常见问题及解决办法

1、启动客户端不能连接，系统有如下错误框？

图 3.1 ★ 解决方法:

系统登录时设置正确的数据库IP，如远程客户端出现此问题请同时检查与数据库主机的网络通讯是否正常。检查是否有防火墙系统屏蔽了SQL SERVER连接的1433端口。

2、数据库无法备份或提示“日志文件已满错误”？ ★ 解决方法：

（1）打开SQL 2000查询分析器，输入以下命令并验证运行， use myserver

backup log myserver with no_log backup log myserver with truncate_only dbcc shrinkdatabase(myserver)

（2）也可在SQL 2000中添加数据库维护计划，对日志及备份进行定时管理。

3、报警时未拨打报警电话？ ★ 解决办法：

(1) 检查电话语音卡及驱动是否正确安装。 (2) 检查电话线是否安装正确。 (3) 检查电话号码是否设置正确。

(4) 检查服务端目录下是否正确的报警语音文件。（语音文件命名根据设备ID而来。例如变量ID U101 的上限报警文件为 U1012.PCM；下限报警文件为 U1013.PCM。）

4、 报警时没有多媒体语音？ ★ 解决办法：

(1) 检查多媒体音箱是否安装正确。

(2) 检查客户端安装目录下是否存在正确的多媒体语音文件。（语音文件命名根据设备ID而来。例如变量ID U101 的上限报警文件为 U1012.wav；下限报警文件为 U1013.wav。） (3) 检查声卡及驱动是否安装正确。 (4) 检查是否声卡或音箱坏。