2017年政府门户网站APP客户端规划解决方案

年政府门户网站APP解决方案

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2017客户端规划

目录

前言 ..................................................... 1 一、规划思路、原则和目标 ................................. 2 （一）规划思路 ........................................ 2 （二）规划原则 ........................................ 2 （三）规划目标 ........................................ 3 二、省级政务APP客户端调研 ............................... 3 （一）全国省级政务门户网站的APP客户端概览 ............ 4 （二）省级政务APP客户端服务模式调研分析 .............. 5 （三）省级政务APP客户端栏目体系调研分析 .............. 6 三、网站用户基本数据收集工作 ............................. 8 （一）网站用户服务需求数据 ............................ 8 （二）政务APP客户端服务运行数据 ..................... 10 四、政务APP客户端栏目及固定框架规划 .................... 11 （一）首页 ........................................... 11 （二）内容模块 ....................................... 12 （1）信息发布 ..................................... 12 （2）移动服务 ..................................... 13 （3）互动交流 ..................................... 15 （三）个人设置 ....................................... 16

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（1） 我的门户 .................................... 16 （2） 换肤 ........................................ 16 （3） 我的收藏 .................................... 16 （4） 新消息提醒 .................................. 16 （5） 恢复默认布局 ................................ 17 （四）固定框架 ....................................... 17 （1）页面顶部 ..................................... 17 （2）页面底部 ..................................... 17 （3）具体页面内容 ................................. 17 五、APP客户端页面设计方案 ............................... 17 六、APP客户端运维方案 ................................... 18 （一）信息更新 ....................................... 18 （二）互动管理 ....................................... 18 （三）账号推广宣传 ................................... 18 （四）技术功能 ....................................... 18

III

前言

截至2013年底，中国网民数量超过6亿，互联网普及率超过45%，手机即时通信网民规模超过5亿人。移动互联网在一些突发事件和公众议题上成为信息源。党的十八大曾提出了“坚持正确导向，提高引导能力”、“唱响网上主旋律”。2014年12月1日，国务院办公厅发布的《国务院办公厅关于加强政府网站信息内容建设的意见》（国办发〔2014〕57号）指出，政府网站要提供面向主要社交媒体的信息分享服务，加强手机、平板电脑等移动终端应用服务，积极利用微博、微信等新技术新应用传播政府网站内容，方便公众及时获取政府信息。

在国家政策导向和文件精神指导下，全国各级政府部门面向蓬勃发展的移动互联网积极使用了政务门户网站的APP客户端。其中，省级政务门户网站APP客户端的良好运营能够对地方政府信息公开起到表率作用，为基层使用政务门户网站APP客户端提供经验借鉴，对于推动和引领各垂直领域政府部门使用政务门户网站APP客户端发展有着重要意义。有鉴于此，国家信息中心网络政府研究中心组织相关课题组，面向除台湾以外的全国34家省级政府部门开通政务门户网站APP客户端公共服务的情况开展全面调研，深入分析全国省级政务门户网站的APP客户端服务共性模式，运维规律，为**省政务门户网站APP客户端的建设提供参考。

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