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酒店培训管理制度
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目 录
一 总则 ................................................. 4 二 培训需求分析 ......................................... 5 三 专项培训 ............................................. 8 四 培训计划与实施 ...................................... 12 五 培训效果评估 ........................................ 18 六 培训考核 ............................................ 20 七 服务期管理 .......................................... 21 八 附则 ................................................ 22
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相关附件如下:
附件一:培训需求调查表 附件二:培训报名表 附件三:员工签到表 附件四:员工培训记录表
附件五:兼职讲师申报/年度考核表 附件六:培训课程意见调查表
附件七:书籍购买申请表
附件八:培训教室申请表 附件九:培训经费申请表 附件十:培训心得报告
附件十一:员工培训评价调查表 附件十二:员工360度绩效考核表
附件十三:培训工作评价表
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xx酒店培训管理制度
一 总则
(一)培训目标
1、经过计划系统的培训后,员工对本职位的专业知识、工作技能、行为态度有明显提高,能符合岗位的要求。
2、培训制度与员工的职业生涯设计相结合,促进公司与个人的共同发展。 (二)培训方针
自我学习与传授培训相结合;在岗培训与脱产培训相结合;职能培训与需求相结合。 (三)培训目的
以提高酒店员工知识水平、专业技能水平和从业态度为目的,达到提高员工绩效和组织效率、促进员工个人全面发展和酒店可持续发展原则,特制定制度。 (四)培训原则
酒店对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则和效益性原则。
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