济宁2014继续教育提升自身绩效试题及答案3

o o o o A. 人格结构 B. 人格动力 C. 人格发展 D. 人格适应 ? 45．顺利完成任务而必须具有的人格特征是。 o o o o A. 能力 B. 气质 C. 性格 D. 智力 ? 46．对于合作方式，无效的情境是 o o o o A. 总是很复杂 B. 问题或任务很简单 C. 时间允许彻底解决问题 D. 无 ? 47．迁就策略又称为克制策略或 o o A. 回避策略 B. 迎合策略 o o C. 妥协策略 D. 无 ? 48．冲突产生的原因不包括 o o o o A. 良好沟通 B. 任务目标和利益的差异 C. 分工或责任不清晰 D. 无 ? 49．编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是 o o o A. 反馈 B. 接受 C. 渠道 D. 无 o ? 50．书面沟通的特点是 o o o o A. 持久，有形，可以核实 B. 快速传递和快速反馈 C. 体态语言和语调 D. 无 ? 51．屈从对方意愿，压制或牺牲自己的利益及医院的冲突处理策略是 o o o o A. 合作策略 B. 迁就策略 C. 回避策略 D. 无 ? 52．耗费时间和缺乏发聩指的是哪种沟通的缺点 o o o o A. 非言语沟通 B. 书面沟通 C. 口头沟通 D. 无 ? 53．高效团队的特征不包括 o o o A. 清晰的目标 B. 惧怕冲突 C. 相关的技能 D. 无 o ? 54．对于冲突处理的基本策略，高度合作且武断的情况下，尽可能满足各方利益的冲突处理策略模式是 o A. 合作策略 o o B. 迁就策略 C. 回避策略 D. 无 o ? 55．对于沟通的功能说法错误的是 o o o A. 言语功能 B. 激励功能 C. 控制功能 D. 无 o ? 56．检验信息沟通效果的再沟通称之为 o o o A. 渠道 B. 解码 C. 反馈 D. 无 o ? o o o o 57．特殊能力是指从事某种专业活动的能力，如 A. 运动机械飞行音乐和艺术能力等 B. 运动机械飞行 C. 音乐和艺术能力 D. 飞行音乐和艺术能力