TS内审试题

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2012.4.05生产的产品的不合格品未经客户批准特采即交货。品管经理说这只是不符合公司规定的要求,没有违背客户的要求. 违反： 相关要求:

6. 在审核检验试验时发现WI-005编号的文件规定印刷车间的温度是25? 3?C, 却未有温度计。

违反： 相关要求:

7. 在审核制程时发现WI-008编号的工艺文件要求机器的速度是5秒/圈, 但实际是3秒/圈。

违反： 相关要求:

8.在审核中发现工厂对某一配件没有检验就使用了，审核员问原因，工厂相关人员回答：“这是

客户提供的配件，我们只负责组装到我们的产品上即可，所以客供料出了问题不关我们的事,由客户负责。” 违反： 相关要求：

9．审核中发现工厂的模具中有一副模具由其客户提供，审核员问怎么可看出为客户提供的，模

具管理人员回答：“这副模具是独一无二的，一眼就可看出，况且在其存放区域有明确的标牌显示。” 违反： 相关要求：

10．审核发现生产现场杂乱无章，生产管理人员回答：“在ISO/TS16949中没有规定要进行5S或

其它的工作，况且虽然乱了一点，但这些东西我们非常清楚。” 违反： 相关要求:

11.审核中发现客户发给公司的CAR(纠正和预防措施要求书),审核员问其回复的资料,质量工程师

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提供了一张经审核批准的本厂的8D报告书。 违反： 相关要求:

12.审核某一汽车配件厂，发现客户退货记录上有两批未到保修期出现了问题的产品退货记录,

审核员问这些产品怎样处理了,回答是:“返工后重新检验合格发给客户了。”审核员问是否有分析记录，回答是：“没记录，也无太大必要，有返工再检验记录才最重要。” 违反： 相关要求:

六．问答题：针对以下问题阐述你的观点（5分）

在审核某一注塑车间时，审核员发现某注塑机上的压力表、温度表没有校准。在内审小组的会议上，大家对此要不要开不符合项有不同的意见，有人认为要开不符合项，但有人认为并没有违反ISO/TS16949条款的规定，你作为内审小组的成员之一，你的观点如何？为什么？

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B卷 附加题 (如不答每题扣5分，答错不得分也不扣分，答对有可能加分)

1. 审核员正在做审核, 但销售部门主管态度恶劣, 现在他出去办事十分钟了还未回来, 如果你是审核员,你应如何做 ?

2. 如果你是一个审核人员, 在做审核时其部门经理未参与, 只让其文员负责陪同和回答问题, 且许多问题难以回答, 如果你是审核员, 你应怎办?

3. 审核员小王是个技术专家, 在审核另一部门车间时, 发现许多做法都欠合理, 就一边审核一边讲许多更好的方法给车间, 要求其改正, 车间主管也认为小王的要求很合理, 并且认为这样的审核方法具有实效性,你认为呢?

4. 目前你所在企业的汽车行业顾客有哪些?顾客的特殊要求体现在什么文件中？试任选一家汽车行业顾客，摘录其特殊要求。

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