华新国际大厦销售招商体系组建方案 - 图文

如上所述，客户支援行动的内容相当广泛，因此，企业可经根据不同的客户采取不同的支援方法。这些方法的采用其实就是在帮客户赚钱。 目前，商场在对客户进行支援时，有以下发展趋势；对产品销售，给予经营管理、促销活动策划方面的指导，并表明诚意，让客户的个体销售行为变成商场的整体运营行为的一部分，使客户乐于合作。对展位，重点则放在指导改进店铺陈列、公关、广告策划等方面。 （三）感情关系——感情关系是客户管理的重要手段。感情关系可以弥补利益的不足之处。可口可乐公司在其一份销售手册中提出业务员的三大职责，第一就是与客户建立良好的感情关系。 商场管理的核心是营销，营销的核心是客户管理。但是在实际工作中，很多商场的客户管理做得很糟糕，一方面是没有认识到客户管理的重要性，另一方面是在客户管理方面，缺乏真正系统性的策略规划和必要的技术手段。 （四）合同管理 1、建立规章制度 要求所有的入驻客户都签署进场子合同，没有制度的约束，就很难落实到实际工作中去。同时规定合同的签署、流程，确保合同的严肃性、科学性，堵塞漏洞。 2、建立标准、规范的合同文本 3、专人管理 合同必须由专人保管，一方面涉及到商业秘密，另一方面便于使用。由专人分门别类建立档案，集中保管，才能保证合同的严肃性、完整性。 烟台华新国际销售体系组建方案 第 40 页

结束语 尊敬的华新万城置业有限公司领导，感谢贵方对我司的信任和委托，我司本着开放、合作的心态，以科学、系统、创新、求实的作风来完成本次的营销体系组建方案，欢迎提出宝贵意见，双方共同探讨。 “将昨日的经典，演绎成为今日的精彩”，华新奥特莱斯，成就万千梦想，引领国际时尚，愿华新事业功成今日，名传南北！ 烟台华新国际销售体系组建方案 第 41 页