移动公司业务知识考试卷

业务考试卷

姓名 总 分 第一题 第二题 第三题 第四题 第一题：填空（每空1分，共计36分）

1. 中国移动通信公司的企业经营宗旨是： , 企业服务理念

是： 。

2. 彩铃业务资费包括 （定价为5元/月）和 （定价范围：

0-2元）。

3. 目前客户可以通过 、 、 、____ _ 、______ 方

式开通彩铃（CRBT）。

4. 移动客户在接听来电时可在手机上看到对方主叫号码，此项功能即中国移动

为客户开通的 业务。

5. 呼转短信的业务接入号为 。(本地区号用XYZ代替)

6. 手机对讲一键通业务的英文简称是 ，它是建立在中国移动GPRS网络的

数据增值业务。

7. 用短信指令退定移动梦网短信业务，分项退订服务指令是 一步退订指令

是 。

8. 国际来访客户发送短信收费标准是 元/条。

9. 彩信业务以 无线应用协议为载体，通过中国移动通信的 网

络，传送包括 、 、 等各种多媒体格式的信息。

10. 客户使用GPRS上WAP网页，接入点应设为 ，登录WWW网站，接入点

1

为 。

11. 客户使用手机杂志，在一个计费周期内，客户实际使用时间为15天时，每

项收费 元。

12.彩话业务用户无需开户注册，可以直接拨打 语音接入号根据提示使用；彩话业务的信息费为 元/分钟，信息费按照每月 元封顶。

13.彩信是中国移动通信开通的多媒体信息服务 ，它的英文 简 称 为 ，多媒体中心号码应设置为 。 14.福彩投注的接入号码是 ，与用户账户有关的操作和语音投注，一般通过此号码来进行的。

15.西安来西峰漫游用户发送短信时,短信中心号码设置为 。 16.移动客户可以通过手机发短信 至1861查询客户服务密码，发短信内容 至1861进行密码保护。

17．中国移动百宝箱业务类型目前包括 、 、 和 、 等。

第二题：选择题（每题1分，共计30分）

1. 用户发送“0000”到SP的服务代码进行退订，收到提示退订成功的短信时，

这条短信是否收取信息费。（ ） A 收 B 不收 C 不一定 D 由SP决定

2. 用户通过手机登录移动梦网WAP站点时，在订购WAP收费业务之前：（ ）

A可以先免费试用，认可后订购无需确认 B 直接订购，订购后才能使用业

2

务 C 免费试用三天后，自动订购成功 D 免费试用72小时后，自动订购成功

3.某用户下载了百宝箱离线游戏“声色麻将”，则该用户以后每次使用该游戏时应付哪些费用。（ ）

A WAP/GPRS上网费+该游戏对应的信息费 B免费 C 仅收该游戏相应的信息费 D WAP/GPRS上网费

4．某用户下载了百宝箱“移动证券”在线应用服务，当不想使用时如何退订。（ ）

A 直接删除手机中“移动证券”终端应用软件即可

B 通过WAP、WEB方式进行退订操作，然后删除手机中“移动证券”终端应用软件

C 拨打1860进行退订

D 通过1860、营业厅办理取消百宝箱服务 5.GPRS理论最高速率为多少？（ ） A 171.2K/秒 B 11M/秒 C 117.2K/秒 6 .125888是（）业务的短信服务指令。（ ） A 福彩投注 B 梦网相册 C 手机邮箱

D 百宝箱 D 172.1K/秒

7. 关于WAP、GPRS、WLAN三者上网速率的比较正确的是（ ）。 A WAP

B 低 C 一样 D 不一定

9.每条短信的容量是（ ）。

3

A 60个汉字或140个字节 B 60个汉字或160个字节 C 70个汉字或140个字节 D 70个汉字或160个字节

10.SP的含义是（ ）。 A 移动梦网网络提供商 B 移动梦网接入提供商

C 移动梦网应用服务内容提供商 D 移动梦网网站提供商

11.本地音信互动业务的接入号码是多少？（ ） A 125901-125903 B 125904-125908 C 125900-125909

D 125904-125909

12.短信方式收取手机邮箱邮件的业务代码什么？（ ） A SYJ

B YJ C SQYJ

D YD

13.通过GPRS方式使用百宝箱业务时，接入点名称应设？（ ） A 17266 B 17201

C CMWAP

D CMNET

14.使用手机+电脑通过17201拨号上网时，上网的承载方式是什么类型？（A WAP B GPRS C WLAN D 随E行 15.在下列彩信相册月使用费的描述中，正确的是（）。 A 彩信相册分三种套餐，月使用费分别为0元、8元、18元 B 彩信相册月使用费为5元 C 彩信相册目前免收月使用费

D 目前全球通、动感地带、神州行用户可免费使用彩信相册 16.目前WLAN的计费单位是（ ）。 A KB

B 秒 C 分钟 D MB

17.开通彩铃后，为客户默认开通的彩铃音收取信息费吗？（ ）

4

）