市场调查与分析测试题

市场调查与分析测试题

一、单项选择题（每题0.5分，共40题，共20分） 1．非随机抽样不包括（ ）

A.判断抽样 B.系统抽样 C.任意抽样 D.配额抽样 答案：B

2．当调查总体中各单位之间差异较小，或调查对象不明，难以分组、分类时，适用的抽样方法是（ ）

A.简单随机抽样 B.系统抽样 C.配额抽样 D.分层随机抽样 答案：A

3．电话访问问卷最重要的特点是（ ）

A.成本较低 B.便于操作 C.简洁明了 D.回收率高 答案：C 4．（ ）问卷的说明词最简单

A.电话访问 B.邮寄访问 C.小组讨论 D.面对面访问

答案：A

5．提高邮寄访问法的回复率的最有效的办法是（ ） A．提供激励 B.预先通知被访人群 C.用有色纸张来打印问卷 D.用快递寄送

答案：A

6．对于用电话访问法来收集数据，下列说法错误的是（ ） A.调查对象的选择有局限性 B.成本相对较低

C.比较适合调查问题比较简单的市场调查 D.可以消除访谈人员的偏见 答案：D

7．一些较长而且较复杂的问题在（ ）中可以使用

A.电话访问法 B.面谈访问法 C.邮寄访问法 D.留置问卷使用法 答案：B

8．第一手资料时市场调研者根据当前特定的需要直接收集的信息，下列说法中错误的是（ ）

A.资料对调研项目的针对性、适用性较强 B.不需花费较大的人力、物力、财力 C.来源很广，且来源已知和可以控制 D.资料的真实性较强 答案：B

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9．调查人员将调查表送到被调查者手中，并详细说明填写事项，由被调查者自行填写，再由调查人员定期回收的一种方法，是（ ）

A.电话访问法 B.留置问卷使用法 C.邮寄访问法 D.面谈访问法 答案：B

10．下列量表中，具备真正零点的量表是（ ）

A.类别量表 B.顺序量表 C.等距量表 D.等比量表 答案：D

11．市场询问调查中的电话调查与其他询问方法比较，其主要缺点是（D）

A.代表性差 B.访问量少 C.费用太大 D.沟通有限 12．分群随机抽样与分层随机抽样比较，其主要缺点是（A） A.误差大 B.系统单一 C.范围扩大 D.不统一 13．电话调查是一种非常省力、省时的直接调查方法，但它的问题是（D）

A.代表性差 B.访问量少 C.费用太大 D.沟通不畅

二、填空题（每空1分，共10分）

1.按市场调查问题的性质不同, 市场调查可分为探索性调查、预测性调查、（ ）和（ ）

2.常用的非随机抽样方法是：配额抽样、（ 任意抽样 ）和（ 判断抽样 ）

3. 简单随机抽样技术常用的方法有 和随机数字表法 4. 市场调查的特点有:全过程性、 、 、 、不确定性.

5.根据问卷传递方式的不同，问卷可分为访问问卷、 ，报刊问卷， 邮寄问卷和 。 6.态度测量表的种类有 ，顺序量表，差距量表和 。 三、判断题（每题0.5分，共40题，共20分。请将判断结果填入题后的括号中，正确的填“√”错误的填“Χ”，全选“√”或全选“Χ”本项不得分。）

1. 二手资料的主要来源是互联网。（对）

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2. 抽样调查过程包含五个步骤，第一步是确定调查总体。（对） 3. 第二手资料最为可靠一类的是商业资料。（错）

4． 小王想对一种新上市的软饮料进行口味测试，你认为，最适合他的访谈方法是通过电话进行访谈。（错） 5．调研人员通过现场实地调查，直接向有关调研对象收集的资料，称为第一手资料。（对）

6．与第一手资料相比，第二手资料的优点是一般来说，通常更加客观、准确。（错）

7．数据收集的费用最昂贵的访问方法是面谈访问法。（对） 8．通过直接或间接地回答方式来了解被调查者的看法和意见的方法，称为访问法。（对） 9．“例如：在未来的一年中，你是否有购买家庭轿车的计划？a.是b.未决定c.否”这样的态度测量量表，称为顺序量表。（错） 10．调查范围广，但调查对象难以控制，难以估计代表性的访问法是留置问卷使用法。（错）

11．样本是指所要调查对象的全体。（ 错） 12．访问调查是市场调查中最常用、最基本的调查方法。（ 错 ） 13．面谈调查法是一种观察调查法。（ 错 ） 四、名词解释（每小题4分，共20分） 1．抽样调查 2. 样本

3．简单随机抽样 4．态度测量表 5.市场调查 6.电话访问法 7. 文案调查法 8. 分层随机抽样

四、简答题 （每小题2分 共5题 共10分） 1．抽样调查的一般程序是什么。

2. 说明分层随机抽样和分群随机抽样的区别 3. 请说明网上调查存在的优缺点 4. 什么是观察法？其特点有哪些? 5. 如何理解市场调查的概念

6. 一般市场调查的基本步骤有哪些？

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