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市场调查与分析测试题
一、单项选择题(每题0.5分,共40题,共20分) 1.非随机抽样不包括( )
A.判断抽样 B.系统抽样 C.任意抽样 D.配额抽样 答案:B
2.当调查总体中各单位之间差异较小,或调查对象不明,难以分组、分类时,适用的抽样方法是( )
A.简单随机抽样 B.系统抽样 C.配额抽样 D.分层随机抽样 答案:A
3.电话访问问卷最重要的特点是( )
A.成本较低 B.便于操作 C.简洁明了 D.回收率高 答案:C 4.( )问卷的说明词最简单
A.电话访问 B.邮寄访问 C.小组讨论 D.面对面访问
答案:A
5.提高邮寄访问法的回复率的最有效的办法是( ) A.提供激励 B.预先通知被访人群 C.用有色纸张来打印问卷 D.用快递寄送
答案:A
6.对于用电话访问法来收集数据,下列说法错误的是( ) A.调查对象的选择有局限性 B.成本相对较低
C.比较适合调查问题比较简单的市场调查 D.可以消除访谈人员的偏见 答案:D
7.一些较长而且较复杂的问题在( )中可以使用
A.电话访问法 B.面谈访问法 C.邮寄访问法 D.留置问卷使用法 答案:B
8.第一手资料时市场调研者根据当前特定的需要直接收集的信息,下列说法中错误的是( )
A.资料对调研项目的针对性、适用性较强 B.不需花费较大的人力、物力、财力 C.来源很广,且来源已知和可以控制 D.资料的真实性较强 答案:B
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9.调查人员将调查表送到被调查者手中,并详细说明填写事项,由被调查者自行填写,再由调查人员定期回收的一种方法,是( )
A.电话访问法 B.留置问卷使用法 C.邮寄访问法 D.面谈访问法 答案:B
10.下列量表中,具备真正零点的量表是( )
A.类别量表 B.顺序量表 C.等距量表 D.等比量表 答案:D
11.市场询问调查中的电话调查与其他询问方法比较,其主要缺点是(D)
A.代表性差 B.访问量少 C.费用太大 D.沟通有限 12.分群随机抽样与分层随机抽样比较,其主要缺点是(A) A.误差大 B.系统单一 C.范围扩大 D.不统一 13.电话调查是一种非常省力、省时的直接调查方法,但它的问题是(D)
A.代表性差 B.访问量少 C.费用太大 D.沟通不畅
二、填空题(每空1分,共10分)
1.按市场调查问题的性质不同, 市场调查可分为探索性调查、预测性调查、( )和( )
2.常用的非随机抽样方法是:配额抽样、( 任意抽样 )和( 判断抽样 )
3. 简单随机抽样技术常用的方法有 和随机数字表法 4. 市场调查的特点有:全过程性、 、 、 、不确定性.
5.根据问卷传递方式的不同,问卷可分为访问问卷、 ,报刊问卷, 邮寄问卷和 。 6.态度测量表的种类有 ,顺序量表,差距量表和 。 三、判断题(每题0.5分,共40题,共20分。请将判断结果填入题后的括号中,正确的填“√”错误的填“Χ”,全选“√”或全选“Χ”本项不得分。)
1. 二手资料的主要来源是互联网。(对)
2
2. 抽样调查过程包含五个步骤,第一步是确定调查总体。(对) 3. 第二手资料最为可靠一类的是商业资料。(错)
4. 小王想对一种新上市的软饮料进行口味测试,你认为,最适合他的访谈方法是通过电话进行访谈。(错) 5.调研人员通过现场实地调查,直接向有关调研对象收集的资料,称为第一手资料。(对)
6.与第一手资料相比,第二手资料的优点是一般来说,通常更加客观、准确。(错)
7.数据收集的费用最昂贵的访问方法是面谈访问法。(对) 8.通过直接或间接地回答方式来了解被调查者的看法和意见的方法,称为访问法。(对) 9.“例如:在未来的一年中,你是否有购买家庭轿车的计划?a.是b.未决定c.否”这样的态度测量量表,称为顺序量表。(错) 10.调查范围广,但调查对象难以控制,难以估计代表性的访问法是留置问卷使用法。(错)
11.样本是指所要调查对象的全体。( 错) 12.访问调查是市场调查中最常用、最基本的调查方法。( 错 ) 13.面谈调查法是一种观察调查法。( 错 ) 四、名词解释(每小题4分,共20分) 1.抽样调查 2. 样本
3.简单随机抽样 4.态度测量表 5.市场调查 6.电话访问法 7. 文案调查法 8. 分层随机抽样
四、简答题 (每小题2分 共5题 共10分) 1.抽样调查的一般程序是什么。
2. 说明分层随机抽样和分群随机抽样的区别 3. 请说明网上调查存在的优缺点 4. 什么是观察法?其特点有哪些? 5. 如何理解市场调查的概念
6. 一般市场调查的基本步骤有哪些?
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