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可以说,一个项目的成功与否与项目经理的工作是密不可分的,或者说,有了一个好的项目经理,这个工程项目便已经成功了一半。
3.3.1 项目经理的地位和作用
项目经理对相应的项目管理全面负责,是工程项目的管理中心,在整个项目活动中占有举足轻重的地位。
(1) 项目经理是企业法人代表在项目上的全权委托的。对企业内部,项目经理是项目活动全过程所有工作的总负责,是项目生产要素投入和优化组合的组织者;对外方面,项目经理作为法人代表的全权委托代理人,是履行合同义务、执行合同条款、承担合同责任、处理合同变更、行使合同权利的最高合法当事人。
(2) 项目经理是协调各方面关系,使之相互紧密协作、配合的桥梁和纽带。工程项目管理是动态管理的过程,在实施中,庞大的团队,复杂的人际关系必然产生各种矛盾、冲突和纠纷,而项目经理就是负责沟通、协商、解决这些矛盾的关键人物。
(3) 项目经理对项目实施进行控制,是各种信息的集散中心。自下、自外而来的信息,通过各种渠道汇集到项目经理手中;项目经理再通过指令、计划和文件等形式,对下、对外发布信息,通过星系的散发达到控制的目的。
(4) 项目经理是工程项目责、权、利的主体。项目经理是项目责任的主题,是实现项目目标的最高责任者。项目经理又必须是权力的主体,权力是确保项目经理能够承担起责任的条件和手段,权力的大小则须是项目经理责任的要求而定。若没有必要的权利,项目经理就无法对工作负责。项目经理还必须是项目利益的主体。利益是项目经理工作的动力,是由于项
目经理负有相应的责任而应得到的报酬,利益的多少应视项目经理的责任而定。若没有一定的利益,项目经理就不愿负有相应的责任,也不会认真行使相应的权利。
3.3.2 项目经理的任务和职责
工程项目的类型和性质不同,其项目经理的具体任务和职责可能不同,但其基本职责应该是相似的。项目经理的任务主要包括两方面:一要保证工程项目按照规定的目标高速、优质、低耗地全面完成;另外,他是保证各生产要素在项目经理职权范围内做到最大限度的优化配置。具体来说包括以下几点:
(1) 确定项目管理组织机构并配备人员,制定规章制度,明确有关人员的职责,组织项目活动正常运转。
(2) 确定项目管理阶段目标,进行目标分解,制定总体控制计划,确保项目建设成功。
(3) 及时、适当的做出项目管理决策,包括投标报价决策、人事任免决策、重大技术组织措施决策、财务工作决策、资源调配决策、进度计划决策等。
(4) 协调本组织机构与各协作单位之间的协作配合及经济、技术关系,代表企业法人代表进行有关签证。
(5) 建立完善的内部及对外信息管理系统。
(6) 实施合同,处理好合同变更,搞好有关单位的协作。
3.3.3 项目经理的素质
根据项目经理在工程项目管理中的地位和作用,以及他承担的职责,可
以看出,对项目经理的素质有较高的要求。负责一个大中型工程项目的项目经理,都是日理万机,并且面对的大量问题都是开创性的或具有挑战性。大量实践表明,项目经理应具有下列基本素质:
(1) 思想政治素质。有从事社会主义建设事业的精神,能坚持社会主义经营方向,有高度的事业心和责任感,对工程项目建设有献身精神;廉洁奉公,联系群众,善于与人共事,团结合作;懂得有关经济政策和法律、法规,并能模范的执行。
(2) 技术业务素质。项目经理应当是个专家,具有大专以上相应学历和文凭,熟悉工程项目建设的客观规律,懂经营管理、合同管理和法律知识,具有较强的决策能力、组织能力、指挥能力和应变能力。
(3) 领导素质。项目经理是一名领导者,应具有较高的组织领导工作能力。具体要求他博学多识,通情达理,既具有现代管理、科学技术、心理学等基础知识,见多识广,眼光开阔;多谋善断,灵活机变,即具有独立解决问题和与外界洽谈业务的能力,注意多,办法多,善于选择最佳主义和办法,能当机立断,坚决果断的去实行;知人善任、善与人同,即要知人所长,避其所短,尊贤爱才,不任人唯亲,不任人为资,不任人为顺,不任人为全,宽容大度,有容人之量,善于与人求同存异,与下属共享荣誉与利益,劳苦在先,享受在后;公道正直,以身作则,及要求下属的,自己先做到。
(4) 实践经验及技能素质。项目经理不仅应懂技术,会管理,既是管理专家又是专业技术上的内行,他更应有丰富的时间阅历和解决实际问题的技能。仅懂管理理论和专业技术知识是当不好项目经理的。管理既是科学,又是艺术,没有丰富的实际锻炼是培养不出合格的项目经理的。一般培养一个项目经理至少需要10年以上时间,以使他在实际工作中锻炼成长。
(5) 身体素质。项目经理日理万机,负担沉重,特别是施工项目经理,工作条件和生活条件都因现场性而相当艰苦。因此,项目经理必须年富力强,具有健康的身体,以保持充沛的经历和旺盛的意志。否则是无法承担项目经理这一重任的。
美国项目管理专家约翰·宾认为项目经理应具备的素质有6条:一是具有本专业知识;二是有工作干劲,主动承担责任;三是有成熟而客观的判断能力,成熟是指有经验,能够看出问题来,客观是指他能看到最终目标,而不是只顾眼前;四是具有管理能力;五是诚实可靠与言行一致,答应的事就一定做到;六是机警、精力充沛、能吃苦耐劳,随时都准备着处理可能发生的事情。
4 我国建设行业人力资源管理现状调查概况
4.1 我国建设行业的构成
建设行业作为一个国家的基础行业之一,涉及的领域范畴较为庞大,这也造成了行业内人员的复杂性,多样性。不可否认的是,无论在各行各业,人力资源的重要性都是不言而喻的。从资源的角度而论,人力资源是唯一具有能动性,创造性以及多变性的资源。换句话说,他是一种“活的资源”。
相比于其他国家,我国的人力资源管理起步较晚,影响因素多,发展自然也较为缓慢。而我国建设工程项目的人力资源管理,因其涉及面广,人员复杂多样,流动性大,致使建设行业人力资源管理的发展相比于其他行业内的人力资源管理,甚至更为落后。
首先,在我们开始对人员问题做研究之前,我们先来了解一下建设行业的基本架构。
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