道格拉斯经销商手册2009版

2009经销商手册

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第一章 前 言

? 本经销商手册用于帮助道格拉斯指定授权经销商更好地了解道格拉斯2009年各种与

销售业务运作有关的政策及程序，并用作相关政策实施的指导、培训和参考。 ? 本经销商手册属机密文件，禁止给公司以外的人员传阅，禁止复印。 ? 本经销商手册的所有政策程序自2009年1月1日起生效。 ? 道格拉斯保留对本经销商手册的最终解释权。

? 道格拉斯将根据市场及竞争情况对本经销商手册进行更新和修订。

第二章 公司简介

意大利道格拉斯陶瓷有限公司总部位于意大利摩德纳市，主要从事瓷砖的设计、研发、生产和销售。意大利道格拉斯陶瓷有限公司于2001年投资中国，成立中山市道格拉斯陶瓷有限公司，中国公司的总部设在广东省中山市，生产基地位于广东省东莞市高埗镇及清远市源潭工业区，厂内设有多条现代化瓷砖生产线，年产能960万平方米。

道格拉斯瓷砖遵循“将意大利高品质的最新产品不断引入中国”的经营理念，在产品设计、产品文化、产品展示、运营机制上全面体现意大利道格拉斯瓷砖的精神，致力于把设计新颖、款式独特、质量上乘、经典时尚的道格拉斯瓷砖产品带到中国市场；将意大利优秀的陶瓷产品和陶瓷文化奉献给中国的消费者。

道格拉斯瓷砖领先的技术、超越时代的设计、持之以恒的投资革新、严格的质量控制、以及优秀的产品和服务是道格拉斯自创建以来就一直不变的宗旨。

道格拉斯的目标是：以新颖美观，优质超值的产品为客户提供理想的室内环境，创造完美设计的解决方案，让顾客完全满意，使道格拉斯瓷砖成为中国高档瓷砖领域的主力军，一个占领中国建陶市场“塔尖”的“王者”。

道格拉斯一直推崇经典与时尚、自然与休闲的生活品味，道格拉斯瓷砖的客户群体为：白领、骨干、精英。

道格拉斯的价值组合：意大利国际品牌，领先的意大利技术及设计，经典与时尚的产品组合，品质的精心制造，完善的服务体系。

道格拉斯无论在提升消费者的生活格调，还是推动中国瓷砖行业的进步，都孜孜以求，一丝不苟。

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道格拉斯是技术的先锋，经典与时尚的倡导者，在道格拉斯，生产好的产品意味着不懈的努力，不断地投资于新型材料的研究与开发，坚持使用最好的原材料，积极运用先进的生产技术和设备，由此成为瓷砖行业的风向标，引领瓷砖的潮流。

道格拉斯认为：瓷砖如同女性的时装一样，同样需要讲求设计和时尚，因此，我们聘请了欧洲一流的服装设计师日复一日地研究室内装潢设计的最新趋向，保证我们的客户随时享受欧洲最新潮流，走在时尚的最前沿。道格拉斯率先通过了欧共体质量认证体系UNE 和 ISO 9001-2000认证。

第三章 道格拉斯（中国）组织结构

Commercial Director /Daugres Italy 意大利道格拉斯商务总裁

General Manager/ Daugres China 意大利道格拉斯（中国）总经理

General Manager-International Department / Daugres China 意大利道格拉斯（中国）国际业务部总经理

General Manager-Production & Logistic Department/ Daugres China 意大利道格拉斯（中国）生产物流部总经理

Sales Director 销售总监

Vice Sales Director 销售副总监

Senior Area Manager 高级区域销售经理

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Jyrki Luomala

Paul Deng 邓柱标

Francis Yuen 袁汉樑

Hu Zhuo Jun 胡卓均

Liao Jian Ming 廖建明 Anna Xu 徐小敏 Sam Fan 范玉成

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Area Manager 区域销售经理

Area Manager 区域销售经理

Senior Sales Supervisor 高级销售主任

Senior Sales Supervisor 高级销售主任

Sales Supervisor 销售主任

Sales Supervisor 销售主任

Sales Supervisor 销售主任

Sales Assistant Supervisor 销售助理主管

Sales Assistant Vice Supervisor 销售助理副主管

Sales Assistant 销售助理

Sales Assistant 销售助理

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Luo Li Hua 罗力化

Zhang Jun Yuan 张军远

Tiger Sun 孙启彬

James Zhu 朱建军

Gan Zi Liang 甘子良

William Fang 方强

Dong Xiang Bo 董祥波

Lei Xiao Chun 雷晓椿

Crystal Zhong 钟初英 Jone Li 李韶强 Yen Xue 薛敏妍