《2008年中国通信维护服务市场调研报告》（精）

2.2维护服务企业经营的主要业务

2.3维护服务企业服务的主要客户及其关系 2.4被访维护服务企业的地域覆盖及发展趋势

2.5维护服务企业的总员工数及从事维护服务的员工数 2.6维护服务企业的收入规模及分析 2.7维护服务企业的利润

2.8维护服务企业合作伙伴现状及合作需求

2.9维护服务企业对产业政策及环境的评价及建议 2.10维护服务企业核心竞争优势分析 2.11通信服务企业财务状况

2.12通信服务企业的投融资情况及上市情况 2.13维护服务企业生产资源采购情况 2.14人力资源现状及相关分析

2.15企业的品牌认知及主要的市场推广模式 2.16维护服务企业的信息化及管理平台情况： 2.17维护企业战略转型计划

第三部分、中国电信运营商在通信维护服务上的现状、问题及发展趋势

3.1中国移动 3.2中国联通

3.3中国电信与中国网通 报告中的图表目录：

图 1：通信专业服务市场涵盖领域

表 1：2007年主要电信能力指标增长情况

表 2：2007年光缆、交换机容量、电话普及率分省情况 表 3：调研企业资产类型情况

表 4：中国通信网络维护服务企业经营的主要业务 表 5：维护的服务企业主要的服务对象

表 6：维护服务企业与电信运营商的合作关系 表 7：维护服务企业的地域覆盖 表 8：被访企业中维护人员占比 表 9：维护服务企业员工规模情况

表 10：维护服务企业2007年营业总收入情况 表 11：维护服务企业2007年维护收入

表 12：维护服务企业2008年维护收入（预估） 表 13：维护服务企业的收入07年—08年对比分析 表 14：维护服务企业的利润情况

表 15：维护服务企业现合作领域及占比

表 16：维护服务企业对现有产业政策及环境的满意度评价 表 17：服务企业对产业环境不满意的原因分析 表 18：维护服务企业核心竞争优势分析 表 19：维护服务的财务现状

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表 20：通信服务企业投融资、上市情况 表 21：维护服务企业采购的主要物资 表 22：维护服务企业采购额统计 表 23：维护服务企业员工学历情况 表 24：维护服务企业员工稳定行情况 表 25：维护服务企业培训内容分布 表 26：企业自评的在业内认知度情况 表 27：企业在业内的专业性评价 表 28：维护服务业务续签率

表 29: 维护服务企业业务推广的方式及占比情况 表 30：维护服务企业信息化现状

表 31：维护服务企业日常关注信息情报分布

表 32：维护服务企业业务转型趋势及地域发展趋势 表 33：中国移动各省公司主要合作的维护服务企业分布 表 34：中国联通是否采取外包代维方式的因素重要性分析 表 35：中国联通选择代维外包企业的核心因素

（完）

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