（最新）物业管理理论知识培训

湖南标志物业管理有限公司 物业管理培训资料

④加强治安和服务质量

物业管理公司应提供较多的值班、保安及劳务服务人员，提供保安及劳务服务，及时疏导发生的纠纷。

⑤保持道路通畅

为保障入伙业主 （或住户）的人身及财产的安全，及时安全地搬入住房，一定要保证通道的畅通。

⑥合理安排

物业管理公司要有计划地、分批地有秩序入住。 ⑦装修报审

物业管理公司要对业主 （或住户）的装修提供方便条件并重视解决装修垃圾的及时清理，并坚持装修的报审制度，要避免违章现象出现。

附：

一、入伙通知书 女士 /先生：

您好！您所认购的 大厦（或小区） 栋 单元 房已于 年 月 日经 省 市 验收部门和 房地产公司、 建筑工程公司、 物业管理公司等组成的验收小组验收合格，准予入住。

1．请您接到本通知后按附表规定的时间前来办理入伙手续。地点在 ，在此期间内，房产公司财务部、地产部、物业管理公司等有关部门将到现场集中办公，一次办完手续，为您提供快捷方便的服务。

2 如果您因公事繁忙，不能亲自前来，可委托他人代办。代办时，除应带齐相关的文件外，还应带上您的委托书、公 （私）章和本人的身份证件。

3 如果您不能在附件中规定的时间前来办理手续，可以在 月 日后到 房地产公司 （地点： ）先办理财务及收楼手续，再到 物业管理公司 （地点： ）在您来办理各项手续前，请仔细阅读 《入伙手续书》、《收楼须知》、《缴款通知书》。

特此通知。

房地产开发公司： 物业管理公司：

年 月 日

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应注意的问题：

为使入伙工作做到有条不紊，一般应注意以下几个问题。 （1）分期分批入住

一般来说，楼宇入伙不是一家或几家业主，而是上百甚至上千家。如果集中在同一时间办理，必然会给入伙手续办理带来很多不便。分期分批办理入住手续，应在通知书上注明各楼宇或各层办理的时间，避免集中办理的忙乱。

（2）特殊问题的处理

①如业主因故不能按期前来办理，则留有一定的机动时间予以补办手续； ②如业主仍不能在机动时间内前来办理手续，则应在通知书上注明处理的办法。

二、入伙手续书 女士 /先生：

您好！您所认购的 大厦（或小区） 栋 单元 房现已具备入伙条件，请阅读 《收楼须知》、《缴款通知书》，按如下顺序办理入伙手续。

1．至房地产开发公司财务部缴付购房余款。 2．至房地产开发公司综合部审核入伙资格。 购房款项已全部付清。 特此证明

财务部盖章

年 月 日

入伙资格审查合格。特此证明

综合部盖章

年 月 日

3 至物业管理公司财务部缴付管理费用。 4 至物业管理公司办公室办理收楼事项。 各项管理费用已全部付清。 特此证明

物业公司财务部盖章

年 月 日

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入伙收楼事项已办理完毕。 特此证明

业主盖章

年 月 日

房地产开发公司 物业管理公司 （业主每办完一项手续，有关职能部门在上面盖章证明手续已办妥）

三、 收楼须知 女士 /先生：

欢迎您成为 大厦（或小区）的新业主！

我公司为提供良好的管理服务，兹先介绍有关收楼事项和有关收楼程序，避免您在接收新楼时，产生遗漏而导致不便。望您能认真阅读，务勿遗忘。

1．您应在接到 《入伙通知书》之日 （以邮戳为准）起三个月内前来办理产权登记和入伙手续。逾期办理者，每逾期一天应缴纳人民币 元的逾期金。超过半年不来办理的房产，将由本大楼物业管理公司代管，代管期间的管理费用仍由购楼业主承担。超过三年不来办理手续，视为无主房产，交由有关部门依法处理。

2．您来办理入伙手续时请带齐以下物件： （1）购房合同 （协议）； （2）业主身份证或护照及图章；

（3）公司购买的还应带公司法人证件和公章； （4）《入伙通知书》； （5）《入伙手续书》；

（6）已缴款项的收据 （调换正式发票）； （7）未缴的购房款和物业管理应缴的款项。 如您委托他人来办理，还应带上：

（1）您 （业主）的委托书，应由律师签证； （2）您 （业主）身份证或护照的影印件； （3）代理人的身份证或护照。 3．您办理手续时请按以下程序进行：

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（1）至房地产开发公司财务部缴付购房余款，并缴上原预缴款收据以换取正式发票。购楼余款缴清后，财务部将在您的 《入伙手续书》上盖章；

（2）至房地产开发公司综合部审核入伙资格，当您缴验各种证件通过后，综合部将在您的 《入伙手续书》上盖章；

（3）至物业管理公司财务部缴付物业管理各项费用，费用缴清后物业管理公司财务部将在 《入伙手续书》上盖章；

（4）至物业管理公司办公室办理其他手续，主要有验收房屋、签订 《业主公约》、领取 《业主手册》、领取钥匙等。当以上事项办好后，您 （业主）在 《入伙手续书》上签章，并交由物业管理公司保存。

4．您收楼时，请认真检查室内设备、土建、装修是否有缺少、损坏等质量问题。如有投诉，请在收楼时书面告知，物业管理公司将代表业主利益向承建商协商解决。

5．根据大厦承建合同，大厦维修保养期为一年，一年内如有工程质量所导致的问题，承建单位将为业主免费修理。但是，如因使用不当所导致的问题，则由业主自行支付修理费用。

6．您 （业主）可以对所购的房间进行室内装修，但应保证绝对不影响大厦结构和公共设施。装修前，需向物业管理公司提出书面申请，获准后方可进行。

祝您顺利入伙！

房地产开发公司

物业管理公司

年

四、缴款通知书

公司 /女士 /先生：

您好！您所购买的 大厦（或小区） 栋 单元 房房屋已经竣工。按购房合同规定，您来办理入伙手续时，请同时缴清以下款项：

（1）购房余款，计人民币 元； （2）预收 个月管理费，计人民币 元；

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月 日