管理学原理复习思考题 - 图文

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简述控制的重要性？ 国际管理中的环境变化有哪些? 简述良好的前景通常具备哪些基本特征？ 简述授权的过程及有效的原则？ 简述创新的过程。 科学管理的四原则。 （1）组织环境的迅速变化（2）组织的复杂性（3）管理者的失误（4）授权中责任的体现（5）控制与其他职能的关系 （1）法律环境 （2）文化环境 （3）经济环境 （4）政治环境 （1）提供激情，指明方向（2）简明扼要，容易记忆（3）应对现状有所改善（4）和组织战略相联系（5）与人们的需要相结合（6）反映群体价值观和向往 原则：⑴统一知道的原则 ⑵责权对等的原则 ⑶责任不可托任 ⑷授权要明确 步骤：⑴分派职责 ⑵委托职权 ⑶建立责任 (1)收集素材(2)深思熟虑(3)酝酿储备(4)领悟发现(5)确立完善 （1）对工人工作的每一个要素开发出科学方法，用于替代老的经验方法。 （2）科学地挑选工人，并对他们进行培训、教育，使之成长为第一流的工人。 （3）与工人们衷心的合作，以保证一切工作都按已形成的科学原则去办。 （4）管理当局与工人在工作和职责的划分上几乎是相等的，管理当局把自己比工人更胜任的各种工作都承揽过来。（第二章） 企业家的特征有哪些？ 人力资源管理的原则。 （1）对成就的高度欲望 （2）对把握自己命运的强烈自信 （3）对冒风险的适度节制 （1）注意科学方法 （2）善用人群关系 （3）活用成员长处 （4）重视教育培训 （5）建立标准与制度 （6）避免无谓浪费（第十章） 什么是激励？其组成要素又是什么？ 影响人们的内在需要活动机，从而加强、引导和维行为的一个反复的过程。 （1） 内在需要 ：人们对某种目标的渴求和欲望，包括基本和高层次。 （2） 动机：诱发、活跃、推动并指导和引导行为指向目标的一种内在状态。 有效控制的基本特征。 战略管理的新趋势就是核心竞争力，请简单说明核心竞争力的特征？ 组织沟通的障碍及其改善方法。 组织理论的基石是哪些？ 六、 论述分析题

论述分析题 简单论述良好目标（1）可活解性（2）精确性与客观性（3）及时性（4）合适与经济性（5）指示性（6）灵活性 （1）核心竞争力的识别和建立是一个自上而下的过程。 （2）核心竞争力在组织的发展中应具有相对的稳定性。 （3）核心竞争力通常是指组织所拥有的某种强势。 （1）缺少沟通的计划（2）未加澄清的假设（3）语意曲解（4）信息表达不佳（5）信息在传递过程中损失和遗忘（6）缺乏适应变化的时间 （1）劳动分工（2）统一命令（3）职权与职责（4）集权与分权（5）组织授权，授权是指上级把职权委任给下级的组织过程。（6）直线与参谋（7）组织层次与管理制度（8）部门化（第八章） 参考答案 （1）目标应具体（2）目标可衡量（3）目标应有时间限定（4）目标强调10

的特征有哪些？ 简述霍桑实验得出的主要结论和积极影响。 成果（5）目标切实可行，有挑战性（6）由负责完成它的人来制定 职工是社会人；企业中存在“非正式组织”；新的领导能力在于提高职工的满足度，以提高士气，从而提高劳动生产率。霍桑试验的影响是巨大的，他促进 了管理对人的因素的关注，管理人员开始主动寻求提高职工的满足感和激励士气，使得人际关系研究成为研究管理的一种普遍的方法，并掀起了一场人际关系运动。 简述未来管理者所应具备的素质有哪些？并谈谈自己的观点。 什么是授权？授权的好处有哪些？结合实际谈谈你的看法。 （1）直面变革（2）关注外部现实（3）提倡变革的管理风格（4）帮助员工消除疑虑（5）创建学习氛围（6）有远见（7）协商解决问题（8）价值取向多样化（9）超越参与管理（10）利用团队力量（11）以用户为导向（12）拓展全球视野 概念：授权是指上级把职权委任给下级的组织过程。授权是分权的一种重要形式，是各级管理者都应掌握的一门艺术。 好处：授权的好处主要表现为以下几个方面： （1）减轻上级工作负担 （2）发挥下属的专长。 （3）培养人才。 （4）改善关系：授权一方面表明上级对下级的信任，另一方面又得到下级的尊敬，使上下级之间关系更加融洽，协作能力更强。 （5）提高工作效率：上级通过授权，明确责任，从而调动下属积极性，简化上下级沟通的程序，提高工作效率。 以上只是要点，请参照第八章第二节（课本175页），要结合实际将以上各点详细说明，有较大的发挥余地。