Opera 系统培训资料(整理)

⑥ Journal By Cashier And Transaction Code (收银员查看自己的帐务记录，Groud By按什么

排序)

4、 Cashier Shift Functions: 收银员打开进去，在JOUNAL报表查看自己的帐是否正确（所

有人的帐总和也可以在这查看），然后再关收银帐

六、 End Of Day(夜审)

1、 登陆(以下会是夜审一步步完成)

① Country And State Check ② Arrivals Not Yes Check In ③ Departures Not Check Out ④ Weather And Notes ⑤ Roll The Business Date ⑥ Posting Room And Tax ⑦ Run Additional Procedures ⑧ Print Final Reports

2、 夜审过核中出现白屏，是没有关系的，或是服务器掉线也是没有影响的，重新开始夜审，

它会继续上一步操作（但是必须是同一台电脑），但中断后再登陆会会到BUSINESS DATE是空的，点击进去选择要过夜审的日期。 3、 过夜审需要准备工作项目（步骤）

① 前台查DUE OUT 名单（包含假房）

② 检查当天的DUE IN，如果还有没来的预订，则让他NO-SHOW,如果有

NO-SHOW需要收费的，复制一个假房，把订金转走

③ 检查TRACE和MESSEGES是否跟进完成，如果没有复制到第二天 ④ 检查Country And State是否有输入，如果没有输入则过不了夜审 ⑤ 检查是否有复的profile(建议每周一次

⑥ 检查房价（Guest In House Rate Check报表）

⑦ 其它营业场所的假房每天必须CHECK OUT 后再重新CHECK IN,这样其

它营业部门查每天的营业收入就很清晰了。 ⑧ 核实电话（J报表）

⑨ 打印ROOMS,BLOCK（在店）客人的余额报表（防止客人在过夜审进来

结帐）

⑩ 餐饭系统过夜审 ? 最后OPERA过夜审（出现end Of Day Routime In Now Complete就OK了

4、 夜审后有哪些报表

① Guest ledger detail ② Package ledger detail ③ Manager-flash ④ Trial balance ⑤ Cashier summary ⑥ Complimentary rooms

⑦ Credit card off line settlements processes ⑧ Matrix trial balance ⑨ AR ledger

⑩ ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 21 22 23 24 25 AR daily activity

Package ledger balance Deposit ledger

Deposit transfer at C/I GIH comp check GIH house use check Cashier audit Paid out

No show of the day Posting corrections Posting corrections Market segment total Guest in house rate check Group business-INH detail Group breakfast report Day use