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11级电子商务专业练习卷
一. 判断题(共10小题,10分)
1.通过互联网,生产商可与最终用户直接联系,中间商的重要性因此有所降低。( ) 2.HTML通过使用标记和元素来建立文件,并利用标记来控制文件的结构。( ) 3.源码病毒是在程序被编译之后才插入到源程序中去的,而且病毒程序一般是在语言处理程序或连接程序中。( )
4.网络中HTTP 端口号默认为80,但有时为了安全,也可以对端口号重新定义。( ) 5.自己本地信息资料遗失后,还可以到原有信息源中再次查找。( ) 6.MONDEX国际公司开发了一个称为遮蔽式签名的系统。( )
7.直接电子商务,是指有形货物的电子订货,它仍然需要利用传统 道如邮政服务和商业快递车送货。( )
8.在局域网的条件下,银行卡网上支付需要的工作环境的要求需包括一个上网帐号。( ) 9.出于安全的需要,网上银行卡支付系统须在INTERNER与专用的金融网之间安装支付网关系统。( )
10.春节到了,远在异国的小李想给在国内的母亲送一束鲜花,小李在某一专业电子商务网站上完成了自己的心愿。这类网上购物类型属于专门计划性购物。( )
二.单选题(共20分)
1.EDI网络传输的数据是( )
A.自由文件 B EDI标准报文 C 用户端格式 D 平面文件 2.组成EDI系统的是EDI客户端系统和( )
A.EDI交换平台 B.EDI传输系统 C.计算机通讯网络 D.EDI应用系统 3.网上商店日常运营管理,不包括( )
A.订单管理 B. 销售统计 C.客户查询和商家信用值 D.商品预览 4.INTERNET中本地企业网区域的默认安全级别是( ) A.高 B. 中 C. 低 D.自定义 5.浏览WEB网页,应使用何种软件?( )
A.浏览器软件 B.资源管理器 C.电子邮件 D.OFFICE2000 6.WWW服务器通常被称为( )
A.WEB服务器B.E—MAIL服务器 C.数据库服务器 D.安全服务器 7.SET 又称为( )
A.安全电子交易 B.安全套接层 C.信息传输安全 D.网上购物 8.关于网络营销和传统营销的说法准确的是( ) A.网络营销最终将和传统营销相结合。 B.网络营销不可能冲 传统营销方式。 C.网络营销和传统营销的内含完全一样。
D.网络营销将完全取代传统营销的一切方式。 9.下面不属于传统营销组促销形式的是( )
A.销售促进 B.网络广告 C.人员推销 D.宣传推广
10.目前应用最为广泛的电子支付方式是( )
A.银行卡 B.电子货币 C.电子支票 D.电子本票
三.多项选择题(共30分)
1. 下列那些是综合物流考虑的问题。( )
A.原材料的采购 B.商品的生产 C.传统物流 D.商品的销售 2.使用电子钱包购物的工作程序包含以下那些内容?( ) A.登陆商家网站 B.浏览商品 C.放入购物车或购物篮 D.选择中银电子钱包付款 E 确认订购信息完成交易 3.在INTERNET上,典型的电子支付方式包括( )
A.电子货币支付方式 B.电子支票支付方式 C.银行卡支付方式 D.牡丹卡支付方式 4.网络营销是在网上市场开展的促销活动( )
A.销售促进 B.宣传推广 C.网络广告 D.站点推广 5.下列关于网络关系营销的说法哪些正确;( )
A.通过借助互联网的交互功能 用户 B.通过借助互联网的交互功能与企业保持密切关系 C.培养顾客忠诚度 D.提高顾客的收益率 6.比较适合在INTERNET上传输的图象格式是( ) A.JPG B.HTML C.BMP D.GIF 7.下列哪些属于物流?( )
A.付款 B.报价单 C.电子出版物下载 D.货物的流动 8.网上商店建设前准备( )
A.选取适合的网上商店生成系统和收集有关产品的相关文字图片信息 B.设置网上商店登录密码 C.客户查询 D.销售统计 9.对电子商务立法范围的理解,应从哪些方面进行考虑?( )
A.商务 B.电子商务所包含的通讯手段 C.网络交易中心 D.网络交易客户 10.电子商务中,电子合同与传统合同的区别( )
A.合同订立的环境 B.合同的形式 C.合同当事人的权利和义务 D.合同的 行与支付技能模
四.名词解释(共10分) 1. 电子商务: 2. 物流:
五.简答题(共16分)
1. 网上商店常用的支付卡有哪些? 2. 简述网络广告的特点。
1
六.案例分析(14分)
1.沃尔玛
沃尔玛是全球最大的百货零售商,拥有超过2971家商店,同时拥有538家山姆会员店。公司口号的最后一句是:“谁是第一重要的?顾客。”它通过精简供应链流程和采用低价策略,削弱竞争者而确立了自己在零售业的领导地位,但是它的在线销售战略遇到了主要顾客定位问题。其目标顾客是年收入25000美元的人群,而网上消费者的平均年收入约为60000美元。尽管存在着消费人群的问题,但在线销售(主要是音乐、旅游和电子产品)还是占了沃尔玛在美国销售额的10%左右。 沃尔玛担心其网站会和实体店自相残杀。2001年,它和美国在线合作,向附近没有沃尔玛商店的郊区居民提供合作品牌的上网服务,这开辟了一个新市场,并消除上述同室操戈的效应。拥有鼠标加水泥的优势,能提供丰富商品的综合型电子零售商也许会成为在线商品销售领域的巨无霸。 到2002年,沃尔玛在线已经成熟,能在线提供购物、订单查询与跟踪、退换货、特惠信息等全方位服务。
2003年,沃尔玛在线只能提供部分商品(不销售$5以下的商品),但商品种类在不断增加,且包含一些在实体商店没有的商品(如床垫等)。2004年,沃尔玛在线开始以88美分/曲的价格销售音乐,与Apple公司的iTune竞争。在2004年感恩节的四天特卖中,为了吸引高收入购物者,一些新颖和贵重商品只能在线购买,比如开士米羊绒衫、按摩椅等。这次促销活动之前,沃尔玛在线每周的访问量为8百万人次,而到了2004年11月,每周的访问量比2003年节日高峰期间的访问量还要高11%。 2005年,沃尔玛在线继续增加更多的产品种类。只要配送能够解决,世界各地的消费者都可直接从沃尔玛在线或其附属网站(比如:asa.co.uk, 沃尔玛英国公司)上购物。 根据上述资料,请回答下列问题:
(1)在经营B2C电子商务网站的企业类型中,沃尔玛公司属于哪一种?并解释之。 (2)分析沃尔玛在线这类网上百货销售的特点。 (3)为什么称沃尔玛在线为综合型电子零售商? (4)沃尔玛在线采取了哪些与实体店不同的销售策略
答案:一。判断题(共10题10分)
1对 2对 3 错 4 对 5对 6 错 7 错 8 对 9 对 10 对 二. 单选题
1—5 B B D B A 6—7 A A A B A 三.多选题(共10题30分)
1.ABCD 2.ABCD 3.ABC 4.ACD 5.ABCD 6.AD 7.CD 8.ABCD 9.AB 10.ABCD 四.名词解释
1.电子商务:所谓电子商务(Electronic Commerce)是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。
2.物流:物流是指物资实体物理流动过程及其有关活动的总称.它不仅包括物的搬运和运输,还包括与此相联系的包装、装卸、储存保管、配送和流通加工等。 五.简答题
1.网上商店常用的支付卡有哪些?
2
答:信用卡 (VISA MASTER)
美国运通卡 花旗银行大莱卡 日本信用卡
2. 简述网络广告的特点
答 1.传播范围广 2 交互性强 3 针对性明确 4 广告的受众数量可以正确统计 5.具有灵活性和低成本 6.感官性强
六.案例分析(14分)
3
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