专业自评报告 - 商务英语

历年来学院重视加强对新进教师的教学文件的收集和管理，包括系里领导及学院的督导人员的关于教师上课质量监督与对学生的抽查和每学期的期终教学质量检查以及每学期三次的期初、期中、期末教师教学常规的检查，对教师教学规范的执行情况等相关的质量评估作为教师年度工作考核的重要依据。教师以及本专业的教学计划、课程教学大纲、教师授课计划、教案、听课记录、教研活动记录、试卷、教学任务书、实训指导书、课程设计、学生考勤表、试卷分析表、教学日志等各项文件规范，齐全。为学院以及系的将来的工作积累了宝贵的资源。

2、实训课与实践教学

近几年来，本专业教师发挥主人翁的精神，积极主动地参与语音室、实训室等实验室的建设，如设备选型、市场调查等，借学院大力发展特色专业的机会，我们不断完善实验室配置。保证了专业实训教学的需要，基本能满足学生第二课堂、培训考证等的需求，学生也能在本专业教师的关怀和鼓励下，充分利用好现有设备，加强动口动手以及模拟实践的能力，为以后真正走上工作岗位打好坚实的基础。实践教学在教学计划中所占比重每年都有所增加，实训设备投入每年都有所增长，所开设的实践性课程仿真性越来越强。

3、理论课程，实训课程等均有考核标准，考试形式灵活多样

理论课程、实训课程均在相应的教学大纲、试题库中制订其考核标准。理论课程的教学主要以应用为目的，注重课程的基本理论、基本知识的掌握情况及能力的培养，考试形式以笔试为主，考虑到促进学生个性与能力的全面发展，也采用口试、实际操作等多种考试形式，并正在大力加强考试形式的改革。对于实践课程的考核，注重学生理论联系实际的应用能力培养，重点考核学生综合运用所学知识解决实际问题的能力，考试有现场测试、情景对话、话剧表演等多种形式。

4、改革教学方法和教学手段，推广多媒体教学

以学生为中心，课堂上采取灵活多样的教学方法，如诱导式、启发式、提问式等方法，有时也采用分组讨论，充分锻炼学生的独立思考问题的能力、归纳总结的能力以及创新思维。 鼓励学生参与社会中的关于热点问题的调查，完成独立的调查报告.

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5、质量质量监控与保障体系

建立与完善了由教、学、管和社会有关方面参与的人才质量监控与保障体系，形成了多元化、多层次、自控与他控、校内监控和校外监控相结合的教学质量监控体系，对教学的各个环节实行全方位质量监控，从而达到提高人才培养质量的目的。

学院成立院教学督导组织，督导人员深入课堂，广泛开展听课评教，收集各类教学信息。本专业坚持每学期开展教师评学学生评教、教师互评、教师评管等活动，解决教、学、管中的共性问题。本专业积极开展社会调研，常年进行毕业生跟踪调查，形成社会评价信息反馈链。

教学质量管理做到过程控制和目标管理相结合，强化运行环节管理。本专业一直坚持进行“三期”（期初、期中、期末）教学检查，紧紧抓住主要教学环节，通过听课，通过检查各教师个人教学文件，通过与学生座谈等方式了解和掌握本专业教学运行情况，在全系通报检查结果。以平时检查为主，通过日查、周查、专项查等多种形式及时了解教学状况，发现问题及时解决。实行学生信息员制度，由学生信息员及时向系（部）、督导室、教务处反映教师课堂教学情况，掌握课堂教学的第一手材料。

坚持听课制度。系领导及管理人员经常深入课堂，坚持听课，了解教与学的情况，指导、督促教师提高教学质量。本教研室组织教师相互听课、取长补短，共同研究教学问题，确保授课效果。

坚持教学质量评比工作。本专业近两年来开展了院级优质课程评选、职业技能比赛、多媒体课件制作比赛、青年教师讲课大赛等活动。对于教师的教学评价工作主要采取学生评教、同行评教、督导评教、领导评教四种方式。学院特别重视学生评教，每学期举行学生座谈会进行问卷调查，把学生的评价作为教学质量评价及评优的重要依据。近两年的调查结果表明，学生对教师教学工作的满意度在逐年提高。

注重学生质量调查。每年在学生军训期间，着手开展新生素质调研工作，深入分析新生基本素质情况，增强教育教学工作的针对性、实效性，为探索教育教学管理和服务的新途径、新方法提供有效依据。特别重视对毕业生的跟踪调查，通过会议研讨、行业访谈、家长联系、毕业生座谈、用人单位评价等多种途径，获取多方面有效信息，了解学院的人才培养质量，以此促进专业建设和课程体系改革，调整专业结构，优化人才培养方案。

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本专业在现有的条件下，按照国家教育部关于高职高专的教育方针，结合我院和本专业的实际情况，积极采用现代教育技术，深入推动教学手段、教学方法的改革，使教学手段多样化、具体化和生动化。重视优质教学资源和网络信息资源的利用，把现代信息技术作为提高教学质量的重要手段，不断推进教学资源的共建共享，提高优质教学资源的使用效率，扩大受益面。

（五）职业素质

1、职业素质教育在教学计划中的体现及开展情况

商务英语专业根据专业培养要求，结合就业实际需要，有针对性地围绕培养学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力进行设计，在教学计划上围绕知识结构，能力结构和素质教育三个方面进行设计。使我们培养的学生：（1）具有扎实的专业知识强烈的事业心和崇高的品德修养（2）具有较为系统的语言文化知识（3）能胜任一般商务活动（4）初步具有相关领域的创新能力和良好的思想素质、文化素质、专业素质、心理素质和开拓创新精神。

在进行职业关键能力素质培养设计中，我们将学生的学习能力培养贯穿于教学的各个环节之中，将学生的工作能力的培养落实到不同阶段的理论课程学习和实训中去，前后过程相互衔接，提倡教、学、做一体化的教学模式。注重学生创新意识和能力的培养，始终把培养学生的专业技能和专业素质放在第一位，并围绕这两个方面积极开展切实有效的教学活动。

本专业在素质培养设计中还注意引导学生学会关注专业新信息、掌握新知识。学会在生活中发现问题、分析问题、处理问题。注意培养学生严谨的工作作风和适应新环境的能力，在大学生活中培养学生的团队精神、人际交往协调能力等。在三年的学习期间，我们本着以人为本的精神，通过周密的教学和实训计划的落实，使我们的学生学会做人、学会处事、学会求知、学会工作、学会生活。

2、职业素质教育改革

为了更好地实现本专业职业关键能力及素质的培养目标，近几年本专业通过学校有关部门批准在课程设置、实训实习以及学生社团组织等方面采取了如下措施： 加强英语听说能力培养，增加英语听说实践教学时数，提高学生英语口头表达能力；制订了商务英语专业的理论教学大纲和实训教学大纲；根据培养目标，结合商务英语专

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业学生的特点和人才市场的需求特点，加强了课程整合，进行了教学内容改革，尤其是对主干课程进行了全面的改革，突出了实践性教学环节，培养学生综合应用能力，加强学生职业素质的培养，减少了理论教学时数，增大了实践教学、职业素质培养的时数，在教学过程中强调实践性、开放性和职业性。 教学过程中，坚持实践第一、学以致用的原则，进行能力培养。结合专业特点和未来工作方向，要求学生在学习期间不断加强专业技能，提高职业资格认证方面的考核能力。如：英语等级考试、商务英语等级考试、计算机等级考试、普通话测试的申报等。

3、学生心理健康教育和辅导情况

爱护和保护学生，切实保障学生的利益，关心学生的生活和学习是所有教育工作者的工作重点，更是本专业工作中下大力气抓的一个环节。我们对学生的关心不仅体现在课堂内，也体现在课堂外。尤其是对当代高职学生的心理健康教育，我们一直在下大力气，没有丝毫松懈。在积极配合学工处工作的同时，本专业的任课教师、辅导员也会经常和学生进行交流，了解他们心理素质发展的状况，并且开展了有针对性的心理素质教育和辅导。

4、人文、社会科学和自然科学素质教育讲座开展情况

积极开展人文、社会科学和自然科学素质教育讲座也是本专业开展职业素质教育的一项重要举措。在开展职业素质教育、进行高职学生心理健康辅导和教育的同时，我们还积极邀请本专业、本院其他专业以及校外教授、专家开展人文、社会科学和自然科学素质教育方面的讲座，并且取得了良好的成效。

（六)教学环境

1、商务英语专业教学实训软硬件保障情况

在硬件方面，学院给予本专业发展很大的支持，不断加大投入，为本专业提供了较为先进的教学保障。

2009年3月学院投入大笔资金，为应用外语系建立2个多功能语音实训室。多功能语音实训室的建成，填补了本专业现代化语音实训的空白，为全面培养商务英语专业学生听、说、读、写、译等综合技能提供保障。

2012年12月应用外语系成立了维纳教育名师工作室，工作室的成立为本英语专业学生商务能力的提高提供了实训场所和报关、报检培训的保障。

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