房地产公司各岗位职责及组织结构图

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8、负责员工薪酬发放相关工作 9、负责会计档案的保管工作 四、营销部 （一）、营销经理

职责概述： 全面负责销售部的工作，组织开展营销策划、销售管理、市场推广、客户关系、证照管理工作，达成销售目标 工作职责： 1、参与项目前期市场定位和规划设计的配合工作

2、参与项目营销方案的制定，负责制定销售计划并督导落实 3、参与广告推广公司选择、广告发布，做好市场推广工作 4、负责指导和监督日常销售工作

5、负责销售团队的招聘、培训、管理和考核 6、负责组织开发客户服务工作 （二）、营销主管

职责概述：协助营销经理进行销售现场管理 工作职责

1、 编制《市场调研报告》、《产品建议书》，明确项目客户定位、物业类型比例、经营业态

规划、价格策略、拟订租售比例、产品主题等内容

2、 组织编制《项目营销策划报告》，明确销售策略、推广策略、卖点提炼、定价策略、销售政策等内容

3、 负责编制项目营销推广费用计划，控制项目整体营销策划成本 4、 负责编制《样板房与售楼现场包装方案》

5、 组织项目营销策划、广告等合作单位的招标、选择及合同管理

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6、组织撰写《项目整体营销推广总结报告》、年度营销分析报告 （三）、客服主管

职责概述：全面负责 客户服务工作 工作职责 1、负责建立和完善公司客户服务体系。 2、负责建立客户服务标准和服务流程。

3、负责按照服务标准进行各界面的服务质量检查和抽查。 4、负责客户索赔事务的处理。

5、负责客户报事的接收和处理，并收集、整理客户报事信息与需求。 6、组织开展客户满意度调查活动，并对客户满意度调查结果进行分析，反馈至各部门落实 整改。 四、策划主管

职责概述：全面负责公司销售策划工作 工作职责

1、 组织编制《项目阶段性推广计划》、《项目阶段性推广实施方案》并组织实施

2、组织策划和实施项目的各类广告、重大新闻报道等重要推广活动 3、组织评审广告公司提交的各种设计物料、广告推广计划，完成各项推广和活动计划

4、负责审核媒体认刊书、安排广告发布 5、负责编制《项目阶段性推广总结报告》 （五）、策划专员

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职责概述：负责进行项目的市场调研、营销策划、广告宣传、品牌推广工作 工作职责：

1、 负责编制《项目阶段性推广计划》、《项目阶段性推广实施方案》《项目阶段性推广总结报告》

2、 负责各类广告、活动的策划工作 3、 负责评审广告公司提交的各项资料 4、 配合审核媒体认刊书、安排广告发布

5、 负责采写或组织媒体/广告公司现场活动报道、软性新闻并控制刊出时间 （六）、销售内勤

职责概述：协助营销主管进行现场销售管理，配合置业顾问进行现场销售工作 工作职责：

1、负责建立销售期间客户档案，维护客户关系。 2、负责销售档案管理和物料管理。 3、负责销售合同的拟定及审批经办。

4、 负责销售数据的汇总、统计、分析，并定期报送有关部门。 （七）、置业顾问

职责概述：负责现场销售，并做好客户跟踪与服务，完成销售目标 工作职责： 1、参与项目的市场调研，收集客户及竞争信息 2、负责销售前期准备工作 3、负责现场销售工作 4、负责客户服务工作

五、综合部

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（一）、办公室主任

职责概述：全面负责办公室的工作，组织开展制度建设、行政管理、成本管理、后勤接待、公共关系管理等工作 工作职责：

1、组织开展公司的制度建设和执行工作 2、负责公司会议管理和重大事项督办 3、组织开展公司行政管理工作 4、组织开展公司人事管理工作 5、组织开展公司接待管理工作 6、组织开展公司的后勤管理工作 7、负责建立公司外部关系

8、负责部门内部管理以及与其他部门的协调 （二）、行政人事专员

职责概述：负责公司行政人事管理工作 工作职责： 1、负责公司的制度建设和执行工作 2、负责公司行政管理工作 3、负责公司人事管理工作

4、负责公司办公室耗材及办公设备、日常用品的采购

（三）、司机

职责概述：负责车辆安全驾驶、车辆维修维护工作 工作职责： 1、负责车辆安全行驶

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