无领导小组案例

响。

选派代表报告完之后，其他成员可以进行补充。 代表和其他人员的报告时间不包括在40分钟之内。

现在请大家开始考虑，并把选择结果及简明理由，写在答题卡上，5分钟后上交。 （5分钟后，考官宣布）讨论现在开始，40分钟后结束。 【命题解读】

撤销鹏程小学教学资格的理由：

由于鹏程小学软硬件设施很差，影响外来务工人员子女的教育质量。同时危棚简屋和不卫生的伙食条件，对学生人身安全构成威胁。按文件规定，应该撤销鹏程小学教学资格；停学后的学生可以安排到周边其他教育部门下属的公办学校就读，对低收入家庭的学生实行减免书杂费，对接收外来务工人员子女就读的中小学提供额外财政补贴。 破例保留鹏程小学教学资格的理由：

撤销鹏程小学教学资格意味着要把学生转到其他学校，由于教材、课时存在差异，教学衔接会出现问题，同时会增加接收学校的教学压力；可以将市政动迁后准备拆除的旧厂房、旧仓库进行改造然后提供给鹏程小学作为校舍，市财政提供适当补贴。并鼓励师范院校的学生前往鹏程小学进行教学实习或参加志愿教学。

【参考答案】我认为应该破例保留鹏程小学，理由如下：首先撤销鹏程小学会给这些学生的学习造成很大的影响，虽然可以把学生转到其他学校，但是由于教材、课时存在差异，教学衔接会出现问题，同时会增加接收学校的教学压力。其次，我们应该认识到我们的教学资源本身就十分有限，当地的孩子们就学压力很大，如果再把这些接收外来务工人员子女的学校取缔，教学资源怎么安排？一个鹏程小学的学生好安排，那么整个城市的农民工子弟的孩子上学问题该怎样解决呢？鉴于此，我认为不如保留鹏程小学这一类学校，民间已经注入了一定的资源进行办学，政府何不进行必要的适当的补贴来帮助这类学校办学，把他们的办学质量提高上去。这样可以为解决广大的外来务工人员子女的上学问题提供一个新的出路。再次，我建议，可以将市政动迁后准备拆除的旧厂房、旧仓库进行改造，然后提供给鹏程小学作为校舍，市财政提供适当补贴。并鼓励师范院校的学生前往鹏程小学进行教学实习或参加志愿教学。这些解决措施，既能解决外来务工人员子女的上学难问题，又能保证这类学校的办学质量。

无领导小组讨论面试模拟试题(7)

2011-12-23 09:31 作者：宁夏华图 来源：宁夏华图

【答案评析】该答案立意高远，站在全局的角度看问题，避免了局限于题目中一所小学的取缔与否的问题，而是为解决一个社会问题提供思路。这会使考官认同考生的分析能力和大局观念。

十五、假设现在你是某公司的总经理办公室管理人员，请你依照提供给你的资料安排今天8：00—11：30、13：00—17：30的工作内容并说明理由。

公司定于明天上午召开公司经营与管理分析会议，需要你准备相关材料，此项工作需要

2小时，并需要相关部门提供资料。

：00—14：20你要参加信息技术项目前期总结及下阶段规划工作会议，并要做发言，你的同事已经帮你搜集了相关资料，需要你整理，此项工作大概需要45分钟。

营销部昨天送来一份针对竞争对手的市场推广方案的紧急请示报告，因涉及公司机密，请你看后亲自转呈总经理请总经理批示并尽快反馈给营销部。 总经理今天下午参加集团会议，不在办公室。

有10份各部门的月度总结需要你整理并呈给总经理，此项工作需要30分钟。

总经理今天上午10：00约见人力资源经理商谈有关公司薪资政策的问题，同时总经理需要的相关背景资料需要你整理，此项工作需要20分钟。

：30你将代表总经理参加制造部的现场管理会，有一些相关信息需要你和制造部经理沟通确定。

你的公司信箱中有几封员工的建议信，需要你回复，这项工作需要30分钟。

【命题解读】该试题主要通过模拟真实的工作状态，来了解应聘管理类毕业生在相对真实的情况下的行为反应，考察要点主要是应聘者对工作的整体分析安排能力、考虑的因素是否全面合理等。这道题目的答题要点是界定事件紧迫的重要程度，合理安排时间，全面考虑各种因素等。

【参考答案】首先我会向相关部门打声招呼，让他们迅速准备明天上午会议要用的材料，在上午下班之前交给我。然后我会看第3项中的报告并尽快呈交给总经理，在总经理审阅该报告的过程中整理第6项中的相关资料，不能耽误总经理约见人力资源经理。总经理批示第3项的报告之后我顺便把该资料呈交总经理，然后迅速把批示后的报告反馈给营销部。然后我会进行第5项工作即整理各部门的月度总结报告，以便在总经理约见人力资源经理后呈交给他。在总经理约见人力资源经理期间，我会进行第2项工作，即整理下午参加会议的相关资料，为下午的会议做好准备。在做好这一工作之后，如果上午还有时间，我会进行第8项工作，即回复员工的建议信。下午的时间我会按照时间安排参加两个会议，即第2项的信息技术项目前期总结及下阶段规划工作会议和第7项的制造部的现场管理会。会议结束后我会进行第1项的工作，即准备第二天上午的公司经营与管理分析会议的相关材料。

【答案评析】该回答充分显示了考生处理纷繁复杂事务的能力，相信按照这一安排，一定能够完成各项工作。考官在分析评判这一回答之后也会认为考生是一个不错的办公室工作人才，适合做领导的辅助工作人员。

十六、试题：假定你是评审团评审员，你认为“爱心模范”应符合哪三条标准？ 【命题解读】这是开放式题目，可以自由发挥，只要分析严密，逻辑清晰，条理分明，具有较强的说服力就能获得考官的认同。

【参考答案】我认为作为“爱心模范”应该符合的三条标准：一是思想上要具有高度的社会责任感和无私奉献的热情。只有具有高度的社会责任感才能谈得上对这个社会有爱心，才会以无私奉献的热情把自己的爱心奉献给社会。二是行动上要有爱护他人，无私奉献的行动。比如说长期坚持帮助无血缘亲缘关系的老幼病弱、鳏寡孤独以及其他困难群众；对遭遇不幸或遭受灾害者奉献爱心，努力为他们排忧解难；想他人所想，帮他人排忧，不为金钱等利益所动，拾金不昧，无私奉献，成绩突出；热心参与希望工程、义务献血等公益事业和活

动，积极捐资捐物奉献社会；积极参与志愿者、义工等志愿服务，数年如一日等等。三是要有突出的奉献，在社会上产生了较大的影响，其事迹对他人有较大的影响和带动力，能够促使他人也能行动起来奉献自己的爱心。我认为只有同时具备上述三个条件的人才能被评为“爱心模范”。

【答案评析】该回答给出了层次分明的三个标准，回答具有较强的逻辑性，并且思维严密，总结出了“爱心模范”所具有的最主要的特征。对于这类开放式的题目，严密的分析论证是必不可少的。

十七、本次座谈讨论的主题：如何用人？

背景材料：前进研究所的实验室，只有2名工作人员，一个是30岁的小陈，另一个是45岁的女工程师。这个岗位技术性强，工作环境幽雅。一般人认为，年轻人能到这里工作该心满意足了，但是，小陈对这里的工作兴趣不大，工作几年没什么进步。小陈精力旺盛，善交际、善言谈，好动不好静，在安静的实验室坐不住，特别是在工作量不大的时候，那位女工程师能利用时间看书学习，他却安不下心，有机会就出去转转。因而，他给人留下了工作散漫的印象。有一次，一种新研制出来的防腐涂料急需进行各种性能测试。因为有些设备供应不上，眼看要影响工作的进度。这时，小陈主动提出筹办此事。他不辞辛苦，多方奔走，终于在短期内完成了任务，保证了试验工作能按计划进行。这件事使人们认识到小陈是有事业心的，而且颇有“外交”才能，肯吃苦，办事效率也高。于是，后来进行机构改革时，领导把小陈调到供应科，专搞科研项目的设备材料供应工作。小陈到那里后如鱼得水，工作相当出色。

问题：1.从个性特征分析小陈干不好试验工作的主要原因是什么？请简要说明。 小陈调到供应科后工作出色，提醒领导在用人问题上应注意什么？

【命题解读】第一道题虽然是让考生分析小陈，但绝对不是让分析小陈的缺点，回答该题时要看到小陈个性特征中的优点。只要能注意这一点第一道题的回答就不会有偏差。第二道题是要考生谈领导如何才能知人善用、人尽其用的问题。

【参考答案】1.从题目中的叙述我们可以分析出小陈的性格特点：开朗、活泼好动。所以其性格决定了他不适合实验室的工作。他好动不好静，而试验工作需要的是静下心来搞研究，所以小陈的性格与试验工作格格不入，这就是小陈干不好试验工作的根本原因。但是这并不是说好动是小陈的缺点，小陈精力充沛、善交际、善言谈，如果运用得当，也会使小陈充分地证明自己的才能，作出自己应有的贡献。题目中也提到了在一次突发事件的解决中，小陈充分地证明了自己的“外交”才能，肯吃苦，办事效率也高，所以领导把小陈调到供应科后，他工作相当出色。

无领导小组讨论面试模拟试题(8)

2011-12-23 10:06 作者：宁夏华图 来源：宁夏华图

从小陈的问题上我们可以看出每个人都有自己的性格特点和长处，不能仅仅因为他与一项工作不合适就武断地否定他，如果把他放在适合他的工作中，相信他一定能做得很好。因此，作为一名领导，最重要的是要充分了解和掌握下属的性格特点、长处以及不足，将其放

在适合其性格、能够发挥其长处的工作中，这样才能做到人尽其才。

【答案评析】该答案充分展现了答题者的辩证思维能力，对于任何一个问题都不能简单地下结论，要辩证地看，对于一个人的性格特点更是如此，在有些地方这是缺点，但是在适合的地方，就是长处了。所以，正确辩证地看待该问题是知人善用的关键。

十八、据报道，仅在美国就有近4400万人经常使用互联网，超过21000家公司的管理者使用互联网进行沟通。从理论上讲，互联网的出现大大提升了组织的管理效率。但越来越多的公司管理者发现，下属们在电脑前忙碌的并不是公司的工作。公司员工平均每天网上冲浪1.5个小时，要么是玩游戏、要么是聊天。有人认为，这已经极大地浪费了公司资源；但也有人认为，网上冲浪是一种必要的工间休息，同时也可获得必要的外部信息。 请谈一谈你对这一问题的看法，什么样的规定和措施将有利于管理效率的提高？ 【命题解读】回答这道题目时考生必须完成“三大转变”，即角色转变、思维方式转变、语言转变，采取系统宏观辩证的思考方法。在问题的解决上可以考虑合理引导，科学管理的方法。

【参考答案】我认为对于这一问题应该站在不同的角度来考虑。首先站在员工的角度考虑，员工的日常工作十分繁重，在工作间隙进行网上冲浪也是必要的休息，这样能够保证员工能更好地投入到工作中去，使其工作效率更高。另外网上冲浪也有助于获取必要的外部信息。其次，站在公司管理者的角度而言，员工过长时间地沉迷于网上冲浪很容易影响工作，且也在一定程度上浪费了公司资源。作为公司管理者并不愿意员工因网上冲浪而影响了日常的工作。所以双方应该站在对方的立场上考虑问题，这样才能找到行之有效的方法来解决该问题。我建议考虑用合理引导、科学管理的方法来解决这一问题，可以建立工作负责制，在员工保证正常工作完成的情况下，给予其适当的休息时间在网上冲浪。

【答案评析】该答案能够站在多个角度来分析问题，而不是简单地一刀切，最后能提出在合理引导的基础上，用科学管理的方法解决这一问题的建议，十分难得。考官在评判这一答案后，会认定考生具有很强的辩证思维能力和换位思考能力。

十九、普遍认为，企业文化就是企业的核心竞争力，跨国公司凭借着这种优势在全球范围内到处扩张，但大部分跨国公司同时也意识到，成功的国际化还需要依赖于迅速的本土化。这意味着跨国公司业已成熟并且被证明行之有效的制度文化需要与经营国当地文化融合；但是有人认为此举会导致跨国公司的企业文化发生改变，这种文化融合事实上只不过是对落后文化的一种妥协，这将导致跨国公司丧失其核心竞争力。 请你谈一谈对这一问题的看法。

【命题解读】回答这一题目仍需考生采取系统宏观辩证的思考方法。可以考虑采用既保留合理的制度文化，又重视本土文化的折中方略，最终实现公司文化的可持续发展。 【参考答案】我认为对待这一问题要用辩证的眼光看待，企业文化是一个企业的核心竞争力，但是当国际化跨国公司想要在全世界范围内扩张就要使其企业文化与经营国当地的文化相融合，这样才能适应当地的实际，才能取得成功。中国革命的胜利就是先进的马克思主义理论与中国革命的具体实践相结合。虽然跨国公司的企业文化在与本地文化相融合的过程中发生了一定的变化，但是这并不是对落后文化的一种妥协。一方面，当地的文化并不一定就是落后的文化，当地的文化也有值得借鉴的地方；另一方面，与当地文化的融合是跨国公