2011年春季学期管理学第二次作业

2011年春季学期管理学第二次作业

一、单项选择题（本大题共36分，共 12 小题，每小题 3 分） 1. 法约尔提出的管理原则有（ D ）

A. 五项 B. 六项 C. 十项 D. 十四项

2. 某公司生产某种产品的固定成本是30万元，除去固定成本外，该产品每单位成本为5元，市场售价为10元，若要达到5万元销售毛利的目标，该产品产销量应为（ D ） A. 4 万件 B. 5万件 C. 6万件 D. 7万件 3. 控制工作的第一步是：( D )

A. 采取矫正措施 B. 鉴定偏差 C. 衡量实际业绩 D. 确定控制标准 4. 某员工因上班迟到受到车间主任的批评。这是一种什么性质的强化?( B )

A. 正强化 B. 惩罚 C. 负强化 D. 自然消退 5. 适用于市场环境复杂多变或所处地理位置分散的大型企业或巨型跨国公司组织形式是：( C )

A. 直线制 B. 直线职能 C. 事业部制 D. 矩阵制 6. 一般来说，企业面临的不确定性最大的外部环境类型是（ B ） A. 稳定而简单的环境 B. 动态而复杂的环境 C. 稳定而复杂的环境 D. 动态而简单的环境 7. 以下对直线制组织结构优点的说法中，错误的是（ B ） A. 结构设置简单，责任明确，管理费用低

B. 加强了各职能部门的横向联系，有利于协作和配合 C. 指挥命令关系清晰、统一、决策迅速 D. 信息沟通方便，反应灵活

8. （ A ）认为在被领导者逐渐趋于成熟时，领导者的领导方式由“命令型”转向“授权型”即随着蓄积从不成熟走向成熟，领导的方式要随之加以调整。

A. 领导生命周期理论 B. 需求层次理论 C. 领导特制理论 D. 管理方格理论 9. （ A ）认为使职工感到满意的因素都涉及到有关工作本身或工作内容方面的；而使他们不满意的因素则是属于有关环境或工作关系方面的。

A. 双因素理论 B. 领导特制理论 C. 需求层次理论 D. 管理方格理论 10. 组织的基础和第一要素是指( A )

A. 组织目标 B. 组织结构 C. 组织文化 D. 组织物质 11. 下列有关价值目标和决策目标之间关系表述正确的是( A )。

A. 决策目标包含有价值目标 B. 决策目标等同于价值目标

C. 价值目标主要是对实践结果的预先设定，而决策目标则是对实践的意义的评价 D. 两项决策在决策目标上的一致性说明他们在价值目标上也一致 12. 下列组织结构中分权程度最高的是( C )

A. 直线制 B. 直线职能制 C. 事业部制 D. 矩阵制 二、多项选择题（本大题共32分，共 8 小题，每小题 4 分） 1. 控制的特点包括（ ABCE ）

A. 目的性 B. 整体性 C. 动态性 D. 一般性 E. 人性

2. 决策的特征有（ ABCD ）

A. 可行性 B. 选择性 C. 动态性 D. 过程性 E. 最优性

3. 公司战略包括：（ ABC ）

A. 稳定型战略 B. 增长型战略 C. 收缩型战略 D. 成本领先战略 4. “管理科学理论”的内容有（ ABE ）

A. 决策科学化 B. 系统分析 C. 激励过程理论 D. 激励强化理论 E. 运筹学

5. 按照媒介分，沟通可以分为( ABC )

A. 书面沟通 B. 口头沟通 C. 非语言沟通 D. 正式沟通 6. 以下哪几项属于计划工作的特征（ ABC ）

A. 目的性 B. 主导性 C. 经济性 D. 特殊性 7. 以下对授权的说法中，正确的有：( AD )

A. 权力既可以授出，也可以收回 B. 授权也就是放任不管 C. 授权的同时也把全部的责任下授 D. 上级必须通过他的职位把职权授予下级 8. 外部招聘相对于内部提升来说，有以下缺点：( ABD )

A. 不能迅速的开展工作； B. 对求职者无法深入了解；

C. 造成“近亲繁殖” D. 内部职工积极性受打击，失去信心 三、判断题（本大题共32分，共 16 小题，每小题 2 分）

1. 不同业务领域在管理职能内容上有差别，不同组织层次在管理职能重点上存在差别 （√） 2. 较低不确定性是指简单和动态的环境 （×） 3. 计划和控制是同一事物的两个方面。（√）

4. 战术计划的特点是：时间长、涉及范围广、有指导性、计划内容抽象、概括。（×） 5. 管理的计划职能的主要任务就是要确定组织的目标和实现目标的途径。（√）

6. 管理的实践性体现为在总结管理工作的客观规律上形成的理论，用以指导人们从事管理的实践。（×）

7. 控制工作的第一步是鉴定偏差。（×）

8. 古典管理思想包括管理科学理论、一般管理理论、行政组织理论和权变管理理论。（×） 9. 领导生命周期理论认为：在被领导者逐渐趋于成熟时，领导者的领导方式由“命令型”转向“授权型”即随着员工从不成熟走向成熟，领导的方式要随之加以调整。（√）

10. 战术决策是关系到组织未来的生存与发展的大政方针方面的决策，多是复杂的、不确定性的决策，常常依赖于决策者的直觉、经验和判断力。（×）

11. 管理者不需要做作业工作，所以也不必对对该工作负责（×） 12. 权变管理理论属于古典管理理论（×）

13. Y理论是基于“经济人”假设提出的。（×）

14. 一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备概念技能（√）

15. 事业部制是一种分权的组织结构，其事业部是独立的经营单位，有自己的产品和市场，是利润中心。（√）

16. 定量管理思想要求力求减少决策中的个人艺术成分，寻求决策工作的科学化（√）