中国移动网上大学题库 代维 集客 无 L1

代维 集客 无 L1

2015年9月25日 9点0分

试题数:120，重复命题数：13，重复命题率:10.83% 1. 如果要将两计算机通过双绞线直接连接，正确的线序是？ A.1--2、2--1、3--6、4--4、5--5、6--3、7--7、8--8 B.1--1、2--2、3--3、4--4、5--5、6--6、7--7、8--8 C.1--8、2--7、3--6、4--5、5--4、6--3、7--2、8--1 D.1--3、2--6、3--1、4--4、5--5、6--2、7--7、8--8 答案：D

2. FTTH入户段光缆敷设完毕后，为确保该段光纤（含光纤机械接续连接插头）的衰减值小于（） A.1.9dB B.1.6dB C.2.1dB D.1.5dB 答案：D

3. 在用户端路由器上，我们可以通过（ ）来直观判断运营商线路是否正常。

A.观察路由器广域网接口状态 B.观察路由器路由表

C.观察路由器内网接口状态 D.PING对端主机 答案：A

4. FTTH安装过程中采用机械接续时单芯光纤双向平均衰减值应不大于（ ）/芯 A.0.15dB B.0.20dB C.0.30dB D.0.10dB 答案：A

5. 当用户业务不能使用，故障原因已确认是由我方原因造成，用户追问确切原因时，应如何回答？

A.对不起，我们负责的这段网络是好的，是其它部门负责的网络有问题，你们可以向他们询问故障原因。”

B.“故障原因我们正在分析中，稍后将通过客户经理/故障受理台向您提交详细的故障原因。” C.对客户询问不做回答。

D.“对不起，由于我方原因，使您的业务不能正常使用，我们深表歉意。” 答案：B

6. 配电设备上的短路保护装置为（ ）

A.继电器 B.熔断器 C.压敏电阻 D.分流器 答案：B

7. 以太网中，是根据( )地址来区分不同的设备的。 A.IP地址 B.LLC地址 C.IPX地址 D.MAC地址 答案：D

8. 中国移动集团网络中，以下哪个系统负责对用户的上网时间进行记录并更新计费( ) A.HLR/AuC B.Radius C.Portal D.BOSS 答案：B

9. 协议转换器上连接的2M线，其非平衡阻抗是( )欧姆 A.75 B.100

C.150 D.120 答案：A

10. 两台电脑直连的话，双绞线需按（ ）进行错线。 A.1→3，2→6交换 B.1→5，2→4交换 C.1→4，2→5交换 D.1→6，2→3交换 答案：A

11. 集团客户（专线和非专线业务）业务保障服务的分级要求中规定普通级业务中断修复时限为( )小时 A.12 B.2 C.4 D.8 答案：D

12. 故障处理中，对于无法解决的疑难故障和电路保障等级较高的故障，要如何处理 A.自行找其他代维人员解决 B.上报代维单位 C.及时向移动公司上报 D.暂时搁置