第三方物流重点

第三方物流期末题型

一、 单选（10题，20分） 二、 多选（10题，20分） 三、 简答（4题，20分） 四、 论述（1题，10分） 五、 案例分析（2题，30分）

1、第三方物流的概念

第三方物流的概念产生于20世纪80年代（1988年）由美国物流管理委员会首先提出的。

第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式（广义）。 第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供现代化、系统化物流服务的业务模式（狭义）。

2、第四方物流的概念

第四方物流是指由一个供应链的集成商对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力与技术进行整合管理，提供一整套供应链解决方案的业务模式。

3、第三方物流的成功因素与发展障碍P19

(1)成功因素：1）为顾客着想； 2）可靠性；3）变通；4）准时；5）方便

6）控制与工作评价；7）服务改进

(2)发展障碍：

1）担心对货物失去控制的潜在风险；

2）某些企业把物流作为它们的核心战略，不愿意交给任何第三方，这种情况尤其发生在外包给与顾客有关系的服务提供者； 3）自己运作物流可以避免第三方赚取利润；

4）自己运作物流能保证本公司的物流目的，而不与其他公司共享而受损；

5）“硬”成本数据缺乏，妨碍对物流外包的绩效评价。很少企业的会计系统能够提供物流作业的成本，管理费用经常被计入间接成本，资产利息很少被考虑； 6）公司内部不同部门目标不一致，产生对外包的抵制和阻力。

4、交易费用就是利用价格机制的费用，在获得准确的市场信息及谈判和经常性契约时所付出的费用。P58

5、核心竞争力的特征P68

（1）明显的用户价值 （2）具有延伸现象 （3）具有独特性

6、第三方物流与客户形成双方互动合作关系的促进因素P94

（1）企业的相容性 （2）市场地位的对称性 （3）资源的互补性 （4）互惠性

7、第三方物流提供方与使用方之间的合作与互动可以在各个层面的各方面展开，双方合作紧密程度判定的指标有哪些？P97 （1）合同期限

（2）第三方物流服务供应商数量 （3）第三方物流企业的合理收益

（4）第三方物流企业的物流服务占其总外包物流活动的比例 （5）沟通的频率和深度 （6）彼此的信任程度 （7）特定关系的资产 （8）双方信息与知识的共有化 （9）资源的互补性

8、增值物流服务的定义

根据客户的需要，为客户提供的超出常规的服务，或者是采用超出常规的服务方法提供的服务。

9、第三方物流服务商按其能力分为三种类型P161

（1）资产型第三方物流供应商（2）管理型第三方物流供应商（3）整合型第三方物流供应商

10、英国著名物流学教授Martin Christopher细分物流市场的理论模型P161 七边形模型（物流服务的地理范围、物流服务的对象、物流的管理、提供物流活动的范围、提供物流服务的水平、信息技术的采用、提供物流服务的综合程度）

11、物流服务采购的特点有哪些？P236

（1）不确定性 （2）无法存储性 （3）理解的差异性 （4）非标准性

12、我国招投标法的相关规定第5、10、17条P242，评标委员会组成P246。 （5）招标活动应当遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则。

（10）招标分为公开招标（public bidding）和邀请招标（invited bidding）。公开招标，是指招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标。邀请招标，是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标。 （17）招标人采用邀请招标方式的，应当向三个以上具备承担招标项目的能力、资信良好的特定法人或者其他组织发出投标邀请书。投标邀请书应当载明本法第十六条第二款规定的事项。

评标委员会的组成：招标人或者招标投标中介机构负责组建评标委员会。评标委员会由招标人的代表及其聘请的技术、经济、法律等方面的专家组成，总人数一般为5人以上的单数，其中受聘的专家不得少于2/3。与投标人有利害关系的人员不得进入评标委员会。

13、第三方物流招标文件一般由（ABC）哪三部分组成？P249 一般由招标书、合同条款、附件三部分组成。

14、第三方物流项目的投标书一般包括（ABC）哪三部分？P285 一般包括基本文件、技术文件、商务报价三部分。

15、投标保函、履约保函定义（补充）

（1）投标保函：是指向招标人（受益人）作出保证，在投标人（申请人）报价的有效期内，投标人将遵守其诺言，不撤标、不改标，不更改原报价条件，并且在其一旦中标后，将按照招标文件的规定及投标人在报价中的承诺，在一定时间内与招标人签订合同并提供履约保函 ，如投标人违约，银行将在担保额度的范围内向招标人支付约定金额的款项。（金额数通常为投标人报价总额的1％-5％不等）

（2）履约保函是指：是指应劳务方和承包人（申请人）的请求，向工程的业主方（受益人）所作出的一种履约保证承诺。倘若履约责任人日后未能按合约的规定按期、按质、按量地完成所承建的工程，以及未能履行合约项下的其他业务，银行将向业主方支付一笔不超过担保金额的款项。（担保金额一般为合同金额的5％－10%）

16、三类企业发展战略：增长、稳定、收缩

17、迈克.波特提出哪三种通用竞争战略P310、317 成本领先战略、标新立异战略、目标集聚战略

18、PEST分析法 PEST用于宏观环境分析 （1）政治因素（political） （2）经济因素(economic) （3）社会因素(social) （4）技术因素(technological)

19、SWOT分析P313 SWOT用于战略分析 S代表优势（strength）