《某旅游公司人力资源部管理制度手册》(68页)(word版)

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某旅游公司人力资源部管理制度手册

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第一章 部门核心任务及目标………………………………… 3

第二章 岗位职责与考核标准………………………………… 4-17

第三章 关键流程及标准……………………………………… 18-66

第一章 部门核心任务及目标：

1、部门核心任务：

选人、用人、育人、留人、解聘

2、目标

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（1）选人

根据公司战略及经营计划，及时为公司招聘高素质人才； （2）用人

建立并完善公司绩效考核体系,确保人员成本最低化，公司业绩最大化； （3）育人

针对各部门在管理中存在的问题，编制部门培训计划，并进行及时监督与检查，以此提升各部门员工工作技能。 （4）留人

编制并完善公司的各项激励机制，并为员工提供完备的职业生涯规划。确保优秀人才的留用。

第二章 岗位职责与考核标准

一、经理岗位职责

1、 制定部门工作计划，细化到个人，对部门人员的工作进行分工、监督、检查、考核、

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评估、培养，并制定本部门培训计划，组织相关学习。（15分）

2、 员工职业规划：根据公司发展结合员工优劣势、员工需求及个性特点，每月定期对绩

效优秀和绩效较差员工做评估、沟通及引导，并形成书面总结优劣势差异分析，并提出下个月人事工作相关建议，每月根据各部门上报的员工需求表，进行分析、归类，并制定下月人事管理重点工作计划。（20分）

3、 每月分析人力成本，出具月度人力成本分析报告。每月各部门经理对本部门当月成本

进行汇总分析（绩效利润、部门成本），出具成本分析表，一份交至人力部，一份交至财务部；成本汇总表报主管副总及总经理。（10分）

4、 人力资源规划：根据公司经营目标，明确某公司的经营目标需要投入多少人力成本为

企业的人员招聘、培养、人员调整等人力资源活动，提供准确信息和依据，引导员工职业生涯规划和职业生涯发展， 在分析内外环境的基础上，制定人力资源策略和工作计划。（10分）

5、 招聘与选拔审核：根据公司战略规划，制定公司的人力资源发展计划、年度人员需求

及招聘计划。根据计划和公司实际需要开展招聘工作，决定主管级(含)以下员工的录用及选拔，对主管级以上员工进行初审。（5分）

6、 培训与发展：根据公司战略规划，依据每月管理问题，通过培训例会制定下月培训计

划并实施。（5分）

7、 薪酬管理：制定公司薪酬管理体系，并对月度工资发放进行审核。（5分）

8、 绩效考核管理：制定公司绩效管理体系，并组织实施。实施过程中进行必要的修正和

完善。根据每月考核情况，出具人事分析报告。（5分）

9、 员工劳动关系管理：人事档案、社会保障、劳动合同、转正、晋升、调动、辞退等手

续审批。（5分）

10、 制度建设与运行：公司各体系制度建设的督促、运行监督及负责修正。（10分） 11、 配合其他部门完成相关工作。（10分）

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