网络营销报告

网络营销实验报告

班级 营销二班B100902 姓名 孙 红 斌 学号 B10090420

洛阳理工学院经济与工商管理系

2013年9月

电子商务流程实验报告

实习类型 课程实验 实验时间 2013.9.5—2013.9.26 实验成绩

实验一：B2B站点的网络营销运作分析与运用

一、实验目的：

了解并掌握B2B站点营销的运营模式及其操作技巧。

二、实验要求：

通过实验要求学生掌握： 1、熟悉B2B站点的业务流程，

2、掌握在B2B站点营销的方法和技巧。

三、实验内容：

1、登录阿里巴巴站点注册自己的账号（自己注册一家虚拟的公司），然后在网站上发布供求信息；

2、练习在阿里巴巴站点用搜索工具获取求购信息； 3、练习公司介绍的发布；

4、练习买方的操作流程：搜索信息——查找供应信息——货比三家——发送询盘——网上洽谈——订货——订单管理。

四、思考题

1、试分析阿里巴巴站点的主要功能有哪些？

答：（1）市场商机。阿里巴巴按照客服要求发布和整理各类商品供需信息，为买卖双方提供磋商、交易平台。这是其基本的、最重要的功能。

（2）资讯社区。为客户提供市场情况变动的信息，同时客户之间可以进行经验交流。

（3）交易安全。提供保证交易安全的技术手段以及对顾客安全方面的提示。

2、登陆阿里巴巴网站，浏览、观察、归纳阿里巴巴网站是如何实现网上交易的。

答：买卖双方在网站注册并通过资质认证——卖家在阿里巴巴网站上发布自己的公司和产品信息，买家通过搜索找到供应商的产品信息（或者卖家发布信息，买家找到卖家）——买卖双方进行贸易磋商——双方达成合作意向——完成交易。

3、作为买家，在阿里巴巴上的操作流程是怎么样的？ 答：注册——搜索并筛选商品供应信息——确定交易对象——交易磋商——下订单——支付货款。

4、作为卖家，在阿里巴巴上的操作流程是怎么样的？

答：注册——发布公司及商品信息，等待买家前来洽谈——贸易磋商——接受订单——接收货款。

五、作业

1、写一份实践调查分析报告，阐明阿里巴巴网站与传统营销方式有哪些差异，写出自己做实验的心得体会。

答：阿里巴巴网站与传统营销方式存在的差异主要表现在：传统营销以生产为主导，更关心如何将商品销售给消费者，经过市场调查、分析与预测来决定生产什么，然后靠广告、营业推广等将商品卖出去，这个过程需要大量的人力物力财力以及时间，环节繁多、效率效益总体较差。以阿里巴巴为代表的网络营销方式则更注重客户的需求，综合有效地利用各种资源，为买卖双方搭建可以直接对话的交易平台，使推广更高效便捷。

心得体会：阿里巴巴很重视客户的需求，其网站内容丰富又不显得杂乱，操作方便快捷十分人性化，使得用户很容易理解各种操作流程，高效快速的搜索引擎方便用户查找需要的信息，体现了现代营销以人为本的理念。但是也有一些用户表示有被骗的经历，说明阿里对用户资质认证做得不够好。