当前位置：首页 > 物业管理公司客服助理分级资格考试试题提纲（由人力资源部提供）
段的人最可贵，始终以阳光进取、主动积极的姿态，不退缩，不抱怨，脚踏实地做好自己的每一项工作，全力以赴完成公司交给自己的每一项任务。
创始人语录：
一个人最重要的因素有两方面：一是品德，一是才能。我认为，品德比才能更重要！大家都要守好自己的底线，诚恳做人、遵纪守法。这样，你才有可能在碧桂园有更大的发展。
善待人才，大力培养和选用人才，是碧桂园实施可持续发展人才战略的根本保障。公司注重内部提升，鼓励公平竞争，以公开、公平、公正为原则，建立了比较完善的人才培养和选拔任用机制，为员工搭建了快速成长的平台，让每一个员工都有锻炼成长的机会。
人尽其才，能者居上，不拘一格，碧桂园是一个巨大的“跑马场”，只要你是千里马，自然会脱颖而出！
创始人语录：
先做人，后做事。立业先立品，无论是什么样的人，无论他从事哪一方面的工作，在社会上立身处世，“学会做人”是他日后能否有所作为的基础。
永远都不要做损害别人，损害社会的事。
七、 碧桂园人的六大素质： 1、热爱祖国，忠诚企业
爱国和忠诚是中华民族的优良传统，也是一个正直的人所必须具备的优秀品质。
作为碧桂园忠诚的员工，需要我们一点一滴去关注企业的成长，视企业为自
己的家，像爱护自己的眼睛一样捍卫公司的形象，竭尽全力为公司分忧解难，并用最优秀的工作成果来回报公司给我们带来的一切。 2、无私无畏，直面挑战
无私无畏，直面挑战，体现的是忠于职守的责任精神，是忘我工作的奉献精神，是“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”的大无畏精神。
碧桂园人那种临危受命、敢担大任的人，那种在困难和压力面前勇于接受挑战的人，那种凡事只要交给你就没有办不成的人，是公司的脊梁，也是社会的脊梁。我们需要的是为着共同的目标百折不回、不怕挫折与失败，勇往直前的真正的碧桂园人！
创始人语录：
如果明天我有件事一定要去广州，那我肯定会提前准备，我一定会赶到。如果没有汽车，我就会开摩托车去；如果没有摩托车，我就踩单车去；如果没有单车，我就走路去；如果前面有河流挡道，没有渡船，我就游过河去，走得累倒，我爬都要爬去。 我有今天，靠的就是这种精神。
3、心存感恩，懂得回报
感恩是中华民族的传统美德，是中华民族传统文化的灵魂。所谓“饮水思源”、“知恩图报”是感恩回报的重要体现。因为感恩，尽心回报，才会拥有快乐，拥有幸福。
创始人语录：
我过去的经历中有很多值得感谢的人和事。我不是信基督教的，但我每天都在感谢这个社会。邓小平不在的那一天，我自己在家里都流眼泪。很感谢邓小平改革开放带来的这一切。这个社会对我的所有帮助，我得到的一切都源自社会的帮助和进步。
…… 当你走完一生时，回望所走过的路，你曾得到过社会的帮助，而你回报社会的更多，你就能无愧于自己的一生。
4、团结协作，胸怀全局
团队精神是人的社会属性在企业和社会团体内的重要体现，它体现的是一个人在集体中与别人合作的精神和能力。
碧桂园就是这样一个目标一致、勇于进取的优秀团队，她需要每一个员工具有强烈的团队合作意识和大局观念——大家相互依存、互敬互重、彼此宽容、彼此信任，凝结成一支朝同一目标奋进的铁流，以真诚和坚守的姿态，直面挑战，使团队合作和团队精神发挥最高的效率，形成企业真正的核心竞争力。 5、勤奋务实，追求卓越
勤奋、务实，以最卓越的方式完成工作，是碧桂园对待工作的态度。用心做好每一件小事，超越您的期望就是我们努力的方向。
碧桂园人认为，不尽心尽力工作就是能力上的贪污。
创始人语录：
我的生活很单调，几乎就是一个工作机器，但我乐在其中。我最享受的就是踏踏实实做事，享受那种对得起社会对得起别人努力工作的感觉。说实话，我每天做梦都在想怎么把事情做好，想着怎么对得起这个社会，对得起别人。
假如有一天我死去，在我的墓志铭里就写：这里躺着一个很努力为这个社会的繁荣进步贡献自己毕生精力的人。
我没觉得自己今天有多成功，我从没想过自己一定要拥有多少财富，一定要得到怎样的成就，我只是一步步脚踏实地地走，一天天努力地做……
6、敢担责任，敬业奉献
工作就意味着责任，责任就意味着奉献。敢担责任，敬业奉献，是一个优秀员工必备的素质。我们在自己岗位上所做的每一项工作，都需要我们尽自己最大的努力尽善尽美地去完成。不推诿、敢担责任是爱岗敬业、勤奋做事的积极姿态，也是对待问题、缺点和错误的诚恳态度。
企业兴衰，事关每一个碧桂园人的荣辱；人人敬业奉献，才能众志成城，才会使我们的企业永远走在发展的大路上。
八、 碧桂园人的四大倡导 1、态度决定一切
积极的态度是一种排山倒海的能量，也是展现热情、勤奋、上进、主动、自信、乐观、坚毅果决、坚持到底的一种心灵潜力。积极的态度不仅是思想过程，更是一种身体力行的原动力。 2、目标一致
只有那些志同道合者才是公司真正需要的人才，也只有这样的人才才能同心同德，朝着同一个目标努力，为着共同的事业去奋斗。
碧桂园始终认为：一个思想、文化统一，有共同价值观、目标一致的优秀团队，是碧桂园创造一个又一个奇迹，获得社会广泛认同与尊重的关键。
创始人语录：
我觉得在我们企业里，统一叫同志好一些，同志——同一志向，我们同样是为了社会变得更加美好而去奋斗。
3、在学习中进步
碧桂园注重员工知识的积累和更新，并把创建学习型企业作为企业发展的根
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