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4、个体的知觉影响其压力感受性。（ ）

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5、通常情况下，运用奖励这种强化手段效果要好于惩罚。（ ）

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6、工作压力感受性是指个体对工作压力源或压力事件的敏感程度。（ ）

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7、态度不是与生俱来的，而是在后天的生活环境中学习形成的。（ ）

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8、工资越高，工作满意越高。（ ）

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9、结果一样就公平。 （ ）

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10、一般说来，A型人格的个体比B型人格的个体更容易体验到压力。（ ）

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一、单选题

1、以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？（ ）

A.一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物 B.穷人很少参加排场讲究的社交活动 C.在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陈景润

D.一个安全需要占主导地位的人可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作

2、一个人的态度最稳固的阶段是（ ）。

A.顺从阶段 B.同化阶段 C.内化阶段

D.学习阶段

3、员工流动率越高说明员工的（ ）越低。

A.态度消极 B.组织背叛 C.工作满意 D.工作难度

4、下列不属于控制压力后果的方法是（ ）。

A.放松 B.体育锻炼 C.冥想 D.时间管理

5、下列属于工作层面压力源的是（ ）。

A.工作负荷 B.角色冲突 C.角色模糊 D.职业生涯发展

6、小王和小李都十分自信新领导会充分发挥他们的才能，可新领导到任后却把他们的工作完全改变了，这时他们的态度是（

A.平衡 B.不生气 C.满意 D.紧张

7、当个体获得最佳工作绩效时，应该处于（ ）压力下。

A.高度压力

B.轻度压力 C.适度压力 D.情境压力

8、认知失调理论的提出者是（ ）。

A.海德 B.霍夫兰德 C.费斯廷格 D.勒温

9、下列哪种人格特征的个体容易体验到较大的压力（ ）。

A.高自我效能感 B.内控型 C.A型人格 D.B型人格

10、某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司激励制定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法？（ ）

A.及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩 B.顺其自然，让他通过自我激励不断提高绩效 C.给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导 D.充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满

二、多选题

1、EAP的实施步骤包括（ ）。

A.把脉与诊治 B.宣传教育 C.计划和控制

D.咨询 E.全员培训

2、工作压力会影响（ ）。

A.身体健康 B.心理健康 C.工作条件 D.组织结构 E.工作绩效

3、以下哪些因素属于赫兹伯格所认为的保健因素？（A.富有挑战性的工作 B.良好的人际关系 C.较高的工资水平 D.完备的管理制度 E.同工作绩效挂钩的奖金

4、态度改变的理论主要有 ( )。

A.认知平衡理论 B.认知失调理论 C.参与改变理论 D.人本主义理论 E.精神分析理论

5、态度包含的成分有（ ）。A.心理成分 B.认知成分

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