市场营销学（复习参考知识点） - 图文

分销渠道的类型和结构

什么是整合渠道系统?包括哪三种主要形式 垂直营销系统有哪几种主要的表现形式 分销渠道的发展趋势 中间商的作用

什么是批发?批发商有哪些主要类型 什么是零售?零售商有哪些主要类型 分销渠道管理的主要步骤

什么是串货?产生的原因及主要治理办法 什么是物流规划与管理?其主要内容是什么 企业进行物流规划时有哪两种主要选择

实施“单一工厂,多个市场”的企业有哪4种物流战略可供选择 企业库存决策涉及到的主要内容 简述企业常见的分销渠道政策 分销渠道设计的影响因素 分销渠道设计步骤

沟通的目的是要迎合或影响目标受众,最终使消费者产生([购买行为,购买兴趣,购买决定,购买倾

向]

对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品,通常采用(策略[广告,公共关系,推式,拉式]

根据人员推销的定义,下列各因素中,不属于人员推销基本要素的是([推销员,推销品,推销条件,推销对象]“AIDA”模式的含义是([引起注意,产生兴趣,激起欲望,建立信任]

促销的主要方式有([广告,人员推销,销售促进,公共关系] 广告设计应遵循(原则[真实性,广泛性,简明性,思想性和艺术性] 人员推销的主要形式有([上门推销,柜台推销,产品馈赠,会议推销]

一般来说设计人员销售规模可以采取([销售百分比法、分解法、工作量法和地域法]

推销人员的定量考评指标主要有([访问次数,新客户增量,定额完成率,推销费用率]

企业针对中间商的促销形式主要有([购买折扣,经销奖励,采购支持,资本资助] 公共关系的主要形式有([新闻媒介宣传,社会活动宣传,公益广告,客户关系管理] 沟通一般可以分为广告沟通和非广告沟通[ ]

人员推销也称直接促销,它主要适合于消费者数量多、比较分散情况下进行促销[ ]

促销的目的是与顾客建立良好的关系[ ]

对广告效果评估可以用广告的传播效果和销售贡献效果两个指标衡量[ ] 广告费用增销率=[销售量(额增长率/广告费用增长率]X100%[ ] 销售促进

促销 广告 人员推销 促进组合 经销奖励 采购支持 公共关系

什么是沟通?理想的沟通应对消费者产生哪4个方面的影响 有效的沟通需要完成哪5项相关的任务

什么是沟通预算?一般来说确定沟通预算有哪几种主要方法 促销的主要方式

从广告的定义可以看出它有哪些要点 典型的广告媒体有哪些主要的优缺点 广告媒体的选择一般考虑哪些因素 广告预算的确定一般考虑哪些因素 广告促销方案一般包括哪5个主要步骤 什么是人员推销?其优点及主要形式是什么 人员推销队伍分配一般有哪四种方式 推销人员的任务主要有哪4项

推销包括哪三种基本策略

人员推销管理一般包括哪几方面的工作 针对消费者的销售促进有哪些主要形式 企业销售促进决策主要包括哪些内容 公共关系的功能与主要形式

公共关系管理的工作程序主要包括哪些步骤 企业制定促进组合策略应该考虑哪些主要的影响因素 简述推销人员的绩效考评与激励办法

(是最常见的市场营销组织形式[职能型组织,产品型组织,地区型组织,管理型组织]

市场营销控制的主要内容包括([年度计划控制,赢利能力控制,效率控制,营销战略控制及营销审计]

地区型组织更适合于销售区域大而经营品种单一的企业[ ] 生产多种产品或拥有多个品牌的企业,通常设置市场管理型组织[ ]

产品线单一,消费者偏好明显,消费渠道多样化的企业更适合建立市场管理型组织[ ]

销售分析就是要衡量并评估企业的实际销售额逾计划销售额之间的差异情况[ ] 从营销管理的角度看,企业的目标包括财务目标和市场营销目标[ ] 市场营销计划 市场营销组织