物流案例分析-

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管家婆软件 入库记物流配送部门 仓储部门 承运 出库记录 市场部 提货配

图2 仓储管理信息流程

（3）仓储管理人员

A物流的仓储管理共有20名员工，其中仓储经理1名，主要负责制定仓储管理制度及方案。其余19名员工为仓储管理人员，这些人员的男女比率为6：4，年龄集中在30-50岁左右，学历以高中以下学历为主，不足5%的大专学历。 3.仓储管理存在的问题

1.仓储成本较高

A物流在2010-2014年的仓储管理成本数据，可以得到下表1内容：

表1 A物流2010-2014年仓储管理成本数据（单位：千元）1

2010 2011 2012 2013 2014

物流企业仓储管理成本主要包括企业的：仓储租赁或使用成本、人力成本及运送成本、管理费用等，其中，仓储的租金在仓储总成本中占据约20%的份额，

A物流 2001 2257 2587 2990 3203 上海市同规模行业企业 1930 2210 2573 2696 2932 AAAAAA

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人力成本约占50%。运送及管理费用约占30%。结合上表3.1可以看出，A物流在2010-2014年的仓储管理中，仓储管理成本显著高于国内同等规模的行业企业，这说明仓储管理还存在较大的不足和资源浪费的问题。但是需要注意的是，在2010-2014年该企业的物流业务增速不足3%，物流服务收入增长不足2%，但是其物流仓储的成本总额增速明显高于2-3%的业务增长水平，这表示该物流企业的仓储管理的缺陷已经对物流企业的盈利发展等产生了一定的威胁。

2.仓储效率较低

A物流目前的仓储管理中，并没有完全做到先进先出的仓储原则，尤其是在2010-2014年间，该物流企业的仓储物资的挤压天数逐步增多，这使得物流配送服务等的效率受到影响，也影响到总体的物流服务效率。

表2 2010-2014年A物流仓储的物资出库效率（单位：天） 2010 2011 2012 2013 2014 平均物资出库效率 1.5 1.6 1.8 1.9 2.1 平均物资积压天数 0.7 0.8 1 1.5 1.5 最高物资积压天数 2 3 5 7 8 结合上表2可以看出，2010-2014年，A物流的仓储物资出库的效率逐步下降，其平均物资出库从1.5天增长到2.1天，表示物流包裹达到仓库后，从揽收入库——配送出库这两个环节的时间增长到2.1天。相比于申通、韵达等第三方物流企业出库均值1.2的效率较低，相比于顺风出库均值0.5的差异更大。而该物流企业的仓储物资的平均积压天数在2010-2014年也明显增长，到2012年平均每一个包裹都需要在仓库多存放1.5天的时间放出库，这不仅降低了仓储效率，也会增加仓储压力。同时，在2012年该物流企业的仓储物资最高积压天数已经增长到8天，这表示该物流企业的仓储中，并没有真正做到包裹在三天内全部发出，配送物资不超过24小时进行配送的要求，并且影响仓储物资的先进先出的实现。

3.仓储物资杂乱堆放

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在2010-2014年，A物流的仓储空间与日均仓储物资总体积的对比如下图所示：

2014 2013 2012 2011 2010 0 100 200 330 380 321 360 350 最高单日仓储物资体积 A物流日均仓储物资体积 A物流仓储空间 400 260 260 290 260 340 289 250 320 278 245 300

图2 2010-2014年A物流的仓储空间与仓储物资体积对比（单位：立方米） 结合上图2可以看出，A物流的仓储空间相比于日均仓储物资体积没有显著优势，并且明显低于高峰期的仓储物资总体积，这就使得在有限的仓储空间内，该物流企业的仓储管理必须注重合理的物资摆放才能够节约空间。但是实际工作中，A物流的仓储管理中，仓储物资主要依据物资的发送地点进行堆放，全部物资都集中堆放在仓库地面上，没有对仓储物资进行分类摆放或者有层次的摆放，这一方面导致仓储物资的出库效率不高并且先进先出难以保障，另一方面，也导致物流仓储中物资损害较高，不利于第三方物流企业的发展。

目前A物流对于仓储物资的摆放并没有严格的进行区域划分和标准管理。在此情况下，A物流的仓储管理中，大小包裹以及不同类型的多种产品混乱分布在一个小的分店仓库内，形成仓库内的混乱气味和潮湿氛围，这就使得物流仓储的物资变质可能较高，并且由于易燃易爆物等集中于一起，可能导致的仓储风险增加，对于物流仓储管理的安全及效率不利。

4.仓储管理成本增长迅速

在物流企业的仓储管理信息化的投入与产出方面，对比如下：

表3 2010-2014年企业仓储管理相关成本费用对比（单位：万元） 年份 2010 2011 2012 2013

仓储信息化投入 34 35 45 46

仓储管理费用 189 243 289 312

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2014

上表显示，目前物流企业的仓储信息化投入在仓储管理费用中比重在18%左右，相对于仓储管理费用的增长速度而言，其信息化投入增长缓慢，这表示企业仓储信息化进展缓慢。具体主要表现在三个方面：

第一，物流企业的仓储在各区域之间存在比较大的差异，特别是在陕西本地仓储空间大且租金低，相对的仓储管理问题就比较好解决。然而在其他新建的物流仓储基地，没有信息化工具，企业的仓储效率非常差，甚至堆积、损毁物品的情况时有发生，这是必须引起重视的。

第二，物流企业的仓储管理中的条码管理存在一定的缺陷，物流企业只在物资发出是贴条码，但是运输过程中，由于物资的包装保管并不到位，一些条码会受损害，在独立条码损害后，配送环节就会出现一定的问题。这就使得在仓储发展中，其物资的具体情况很难通过信息技术直接了解，企业的仓储信息化程度较低。

第三，目前为止物流企业的仓储管理中都没有实现覆盖全部物资的统一、

标准流程与管理，这就会极大的阻碍其仓储信息化进度。

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沁园

春·雪

北国风光， 千里冰封， 万里雪飘。 望长城内外， 惟余莽莽； 大河上下， 顿失滔滔。

山舞银蛇， 原驰蜡象， 欲与天公试比高。

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