美国杜邦公司的安全管理

美国杜邦公司的安全管理

(1)对安全的认识

杜邦公司在企业内部的安全、卫生和环境管理方面取得了相当的成功经验，并愿意与其它企业一道分享。具体的认识有：

① 创造安全人与安全场所。管理并不能为工人提供一个安全的 场所，但它能提供一个使工人安全工作的环境。一个没有可识别危害的工作场所是不可能存在的；在很多情形下，对一个工作场所来说，它既不是安全的，也不是不安全的，它的安全程度也并非变化在安全和不安全这两个极端之间的。而正是由于人自身是安全或不安全的，或更安全的，或不太安全的。因此，是人的行为而不是工作场所的特点决定了工伤的频率、伤害的程度以及健康、环境、财产的损坏程度。

安全是企业核心论点，也有些人称之为前提，根据这种论点，使行为能够被不断地指导变成更安全的行为，远离不安全的行为。这里所说的行为，并非专指受了伤害的个体的行为，它也包括工人、工程师、现场专家、现场经理、首席执行官及其它人员的行为，这一概念力图在工作中加以强调。

②杜邦公司的职业安全指标水平是先进的。20世纪90年代初，损失工作日事件发生率为0.024,这表明在110 000工人中一共发生了27起损失工作日事件,如1989年没有死亡事件。这样的结果，如果不是杜邦从早期到现在始终不渝地重视安全，是不可能取得的。

③ 认识安全的意义。

·安全的回报。安全的效果与安全的投入之间的联系并不是一个简单的关系。今天所付的努力可能在以后的若干年之后才产出结果，而且很可能这个结果并不能被人们意识到由于数年前所付出的努力而产出的。通过避免事故所造成的人身伤害、工厂关闭、设备损坏而降低成本的计算，实际上是一个推测值。

“安全是有价值和意义的”，注重安全不但能提高生命安全与健康的效果，而且也同时改进企业的其它各个方面。这种观点随着杜邦安全管理局的客户们通过工作中移值杜邦的安全文化并从中受益后，不断地被更多的人认识到。

比较工作所致的费用与净收入可以向许多管理层提供惊人的信息。我们有很多方面的例子，即某个管理层只采取了一个非常简单的行动便降低了工伤成本，从而提高了企业效率。如某地公司把工伤作

为管理成果好坏的一条标准之后的6个月内，意外伤害赔偿竟降低了90%，数字是很大的。杜邦安全管理局的客户，按照杜邦的咨询意见通常在头两年可以达到降低50%的工作日损失。

另外，从一个公司的财政角度上，认识工伤影响的方法是考察用于补足这些费用的销售水平。美国工业公司1989年的销售利润是5%，当年工伤统计结果是平均每起致残费用为28 500美元，也就是说，每销售570 000美元产品的利润，才能支付一起致残工伤。从创造利润这一点来讲，减少一起伤害，总比增加50~60万美元的销售要容易得多。尽管这种分析的疑问还很多，但这种分析的疑问还很多，但这信息也是一样的，安全就是效益。

④领导的作用。成功的管理需要领导。当工人看到管理者管理的动机只是由于政府的法规所逼迫的，他们无法看到具有领导作用的管理。他们看到的只是一个试图遵守法规，在法规驱使下的被动管理。

伤害并非偶然，它们是由人们的行为引发的，正是由于安全具备的这种核心本质，才出现了成功的管理者奉献其时间、金钱和能量。关心工人、关心顾客、关心公众、关心环境、关心股东的福利，是安全方面取得成功的基础。

综上所述，应该认识到：工人、公众和环境的安全是强制性的。作业过程中保障工人、公众和环境不导致不利影响和危害，已经被证明是“值得”的。事实上，在安全上的努力，不是企业经营的负担。安全上的努力及费用是用来降低整体的成本，是明智的花费，这样的投入，事实上降低操作成本。安全已经被证明是“有价值”的事业。

（2）杜邦公司的安全哲学

杜邦公司的高层管理者对其公司的安全承诺是：

致力于使工人在工作和非工作期间获得最大程度的安全与健康；致力于使客户安全地销售和使用我们的产品。

安全管理是公司事业的组成部分，是建立在这样基石上的信仰：所有的伤害和职业病都是可以预防的；任何人都有责任对自己和周围工友的安全负责，管理人员对其所辖机构的安全负责。

（3）杜邦公司的安全目标

①零伤害和职业病； ②零环境损坏。

（4）杜帮公司的安全信仰

①所有伤害和职业病都是可以预防的； ②关心工人的安全与健康至关重要，必须优先于关心其他的各项

目标；

③工人是公司最重要财富，每个工人对公司做出的贡献都具有独特性和增值性；

④为了取得最佳的安全效果，管理层针对其所做出的安全承诺，必须在工作中做出榜样；

⑤安全生产将提高企业的竞争地位，在社会公众和顾客中产生积极的影响；

⑥为了有效地消除和控制危害，应积极地采用先进技术和设计； ⑦工人并不想使自己受伤，因此能够进行自我管理，预防伤害； ⑧参与安全活动，有助于增加安全知识，提高安全意识，增强对危害的识别能力，对预防伤害和职业病有很大的帮助作用。

（5）杜邦公司的安全管理原则

①把安全视为所从事工作的一个组成部分； ②确立安全和健康作为就业的一个必要条件，每个职工都必须对此条件负责；

③要求所有的工人都要对其自身的安全负责，同时也必须对其他职员的安全负责；

④管理者应对伤害和职业病的预防负责，对工伤和职业病的后果负责；

⑤提供一个安全的工作环境；

⑥遵守一切职业安全卫生法规，并努力做到高于法规的要求； ⑦工人在非工作期间的安全与健康作为公司关心的范畴；

⑧需要以各种方式，充分利用安全知识来帮助客户和社会公众； ⑨使所有工人参与到职业安全卫生活动中去并使之成为产生和提高安全动机、安全知识和安全成绩水平的手段；

⑩要求每一个职员都有责任审查和改进其所在的系统、工艺过程。

（6）安全具有压倒一切的优先权

我们面临着一个复杂而又迫切的任务，那就是在事关竞争地位的各个方面——客户服务、质量、生产——要进行不断的提高。

但是，所有这一切如果不能安全地去做，就决不可能做好。安全具有压倒一切的优先权。一个繁忙的日程绝不能成为忽视安全的理由。

（7）安全人人（层层）有责

每个工人都要对其自身的安全和周围工友的安全负责。每个厂

长、车间主任及工段长对其手下职员的安全都负有直接的责任。这种层层负责的责任制在整个机构中必须非常明确。领导一定要多花费一点时间到工作现场，到工人中间去询问、发现和解决安全问题。

提倡互相监督、自我管理的同时，也必须做出这样的组织安排，即：确保领导和工人在安全方面进行经常性的接触。

（8）杜邦不能容忍任何偏离安全制度和规范的行为

杜邦的任何一员都必须坚持杜邦公司的安全规范，遵守安全制度，这一点是不容让步的，这是在杜邦就业的一个基本条件。如果不这样去做，将受到纪律处罚，包括解雇，有时即使员工受伤也不例外。这是对管理者和工人的共同要求。