中国五金行业品牌建设分析

4 中国五金行业品牌建设

4.1 品牌建设的重要性及作用 4.1.1品牌建设的重要性

在目前的国内市场上，没有打造自己的“品牌”，企业的商品力就很

弱，也就是说基本没什么竞争优势，更不会有所有企业家都梦寐以求的附加值----高额利润；所以说，附加值低是中国很多企业最大的无奈------因为附加值低，企业缺乏产品研发、管理升级、以及市场推广的投入；没有强势的品牌竞争力，企业商品的市场竞争力就不敌竞争对手，其市场价格自然难以提升，由此就带来了更低的附加值，以至于使企业陷入低水平竞争的怪圈，企业进入更恶性的循环。因此对企业而言，品牌竞争力的高低决定着企业与企业之间利润的大与小，也决定着产品与产品之间的成功与失败，更决定着企业与企业之间的强大与弱小。创造强势品牌对于一个企业来讲是一件意义深远的事情，是企业获得核心竞争优势的基础，也是在当代国际化的市场经济竞争中是否能迅速崛起、强盛起来的关键。巨大的中国市场已经成为国内外企业共同争夺的主战场，企业不论实力、不论规模、不论资历，注定要在同样的竞争环境下求得生存、渴望发展。要想在竞争中胜出，必须将注意力集中于——创造具有核心竞争优势的“强势品牌”。

4.1.2 品牌建设的作用

增加企业的凝聚力，这种凝聚力，不仅能使团队成员产生自豪感，增强员工对企业认同感和归属感，使之愿意留在这个企业里，还有利于提高员工素质，以适应企业发展的需要，使全体员工以主人翁的态度工作，产生同舟共济、荣辱与共的思想，使员工关注企业发展，为提升企业竞争力而奋斗。增强企业的吸引力与辐射力，有利于企业美誉度与知名度的提高。好的企业品牌使外界人羡慕、向往，不仅使投资环境价值提升，还能吸引人才，从而使资源得到有效集聚和合理配置，企业品牌的吸引力是一种向心力，辐射力则是一种扩散力。提高企业知名度和强化竞争力的一种文化力。这种文化力是一种无形的巨大的企业发展的推动力量。企业实力、活力、潜力以及可持续发展的能力，集中体现在竞争力上，而提高企业竞争力又同提高企业知名度密不可分。一个好的企业品牌将大大有利于企业知名度和竞争力的提高。这种提高不是来自人力、物力、财力的投入，而是靠“品牌”这种无形的文化力。推动企业发展和社会进步的一个积极因素。企业品牌不是停留在美化企业形象的层面，而成为吸引投资、促进企业发展的巨大

动力，进而促进企业将自己像商品一样包装后拿到国内甚至国际市场上“推销”。在经济全球化的背景下，市场经济的全方位社会渗透，逐步清除企业的体制障碍，催化中国企业品牌的定位与形成。

4.2 品牌建设的步骤

4.2.1

品牌要体现企业的核心文化。

品牌首先是文化的支持，这样品牌才有灵魂。只有立足 本土，从中

锤炼出属于自己的、独一无二的核心文化，并一以贯之，才能后来居上，在市场上别开天地。

4.2.2品牌要体现企业对客户的洞察。

要想使客户资源保持持久且不断拓展，企业与客户就要建立良好的互动关

系。两者的互动关系越好，该企业的品牌价值就越高。因此，增加品牌价值，提供价值创新，首先要洞察客户。可以说，洞察消费者是品牌建设的起点，如果忽略这个环节，那品牌建设就是无源之水、无本之木。

4.2.3品牌要体现企业的不断创新。

品牌对市场来说是一种信誉，但品牌不是凭空产生的，它根植于企业内

在价值创造。产品创新应成为一种本能，只有不断创新，那持续不断的闪光点才能构成品牌成长的轨迹。

4.2.4要体现企业的社会责任。

一个有社会责任感的企业才能赢得社会的好感，企业的社会责任主要体

现在如何对待社会的重大事件上。如果能在正面社会事件上做到锦上添花，在负面的重大社会事件上做到雪中送炭，将会赢得社会的好感和尊敬，从而对企业的品牌起到推广作用。如丹纳赫工具（上海）有限公司为定县定南乡胜利村，修了占地400平方米 的“世达希望小学” 共耗资46万余元。

4.2.5

要体现企业与客户的接触点。

有一种理解，品牌是客户对企业认知和印象的叠加。客户对企业的接触

点分两个方面，一个是信息接触，一个是消费体验。信息接触包含广播、电视、网站、报纸、电话、短信等媒介的宣传和广告以及口碑传播。消费体验是客户对

产品和服务的购买或尝试。

4.2.6 品牌战略的抉择

经常有企业规划自己的战略决策，从3年规划到5年展望，从市场占有率到利润分析，甚至细致到对竞争对手的每一个举动的举措。至于所说的品牌定义和推广则鲜见，最多在某个章节用不太多的篇幅描述了相关的“品牌”行为。 这样的品牌战略规划直接导致了企业在前期的市场行为中忽略了企业的品牌效应，品牌它不仅是一个独立的部分，它与企业的利润，企业的市场环境，企业的内外资源紧密结合，不可分开。 企业在做战略规划时，就应该将企业的品牌塑造与企业宗旨有效有结合起来。在企业达到什么阶段，应该让用户对品牌有什么样的认知，品牌的宣传范围应该有多广；当企业达到下一阶段时，又应该如何树立品牌与企业的发展相结合。

4.2.7 适当扩大品牌的影响力

品牌扩大影响力的过程中以品牌的核心价值为原则，在品牌识别的整体

框架下，选择广告、公关、销售、人际等传播方式，将特定品牌推广出去，以建立品牌形象，促进市场销售。品牌宣传是企业满足消费者需要，培养消费者忠诚度的有效手段，通过品牌的有效传播，可以使品牌为广大消费者和社会公众所认知，使品牌得以迅速发展。广告作为品牌传播的手段和工具，是宣传品牌形象最有效的途径之一。因此，作为地方中小企业的广告宣传要有的放矢，要针对锁定的目标市场，尽量避开大型企业大品牌选择的常规媒体，以免产生正面竞争。因为，每一个知名品牌，无不在广告宣传上表现出色。如“红塔山”、“大红鹰”、“七匹狼”等品牌，气势磅礴、彰显尊贵。而“白沙”、“黄山”等品牌则注重人与自然的完美融合，和谐、亲切、自然。这些知名品牌的广告都有一个共性，那就是将最复杂的问题简单化，从广告的创意到媒体的投放与监控，始终有的放矢，而且投资很大，这是众多中小企业所望尘莫及的。目前，一些地方中小企业在广告宣传中为做广告而做广告的现象相当严重。原本一个很浅显很简单的思维却硬要用极其复杂的形式来表达，结果不是广告形象模糊，就是过于赤裸裸地传播销售说词，甚至是令人乏味的产品说明告白，消费者看了就头晕乏味。因此，建议在参与一些地方中小企业品牌宣传中，不妨做反差的媒体投放策略，避开知名品牌的正面攻势，讲求直效性、悬念性。比如，我们可选取单一的媒体进行投

放，而且内容要具有悬念性和轰动性。就这样，我们用最少的钱成就了一个新品牌诞生。

4.3 品牌的维护

4.3.1 提高产品的质量

企业必须要严把质量关，对所有进厂的原材料及零配件做到全检、

抽检、分批检验。把不符合公司要求的不良品区分开，同时作出明显的标示。根据实际情节轻重给供应商开异常通知单，要求作出应急措施和永久性的改善措施。监督和追踪具体落实情况，严格作到不接受不合格品、不漏检不合格品、不传送不合格品。这个过程要从“人、设备、物料、方法”等方面去进行管理和实施，要求员工的技术、技能达到相关要求。相关部门应不定时对员工进行指导、培训，传授新的技巧及操作方法，规范产品的生产工艺。计量部必须随时保证机器、仪表的完好和正常使用。生产用物料的性能必须达到产品设计的要求。并且利用权威的效应，将企业生产出来的产品送到相关质量鉴定机构进行质量检测，最终出具检验报告，将检测的结果通过媒介传播开来，

4.3.2 借鉴世达的“终身保用\

在品牌的维护中我们大可以借鉴成功的案例，世达工具率先提出的

“终身保用”的售后策略，使得其在中国市场做的风生水起，我们同样需要这样做，但是我们不能一成不变要做到利用其原理，在具体设施的细节中要体现企业的特色化，这样可以营造出两个效果，一个是，“终身保用”说明的产品的质量公司是相当的有信心的，敢这样承诺者质量上是没有问题，如果老是出现质量问题，那企业不是要亏本，这样一来就打消消费者对于产品质量的担忧，二个是，通过消费者心理对于相同产品的对比，因为买一个终身保用的产品，减少后顾之忧，减少对于产品出现的质量问题售后处理难的问题。而且还是名牌的产品，用着也感觉有面子。从中国大部分事业单位的采购来看，他们绝大部分会选择像世达这样的品牌，对于产品的价格则不会作过多的考虑。采用统一原则，对于经销商做到严格的选择，保证能过提供统一标准化的服务。

4.3.3 形成严密的营销体系

营销体系不应该是一个企业的某个独立部门来做，而是每个部门都要

参与其中，也就是说营销更是一种管理思想，而不是简单的一种手段，营销体系需要每个部门相互协作，全力配合已经相互促进才能够做好，这就需要企业的每个员工都要有营销体系的思想，如果没有那就要有专门的培训人员来进行培训，