水上乐园岗位职责

19. 积极完成水区领班交办的其他事项。

六、安全员：

1. 参加班前会、班后会及其他部门会议，记录与本岗位相关的事项

并交接对班；

2. 自觉遵守公司的相关规章制度和工作纪律，对于违反者要敢于制

止和揭发；

3. 整理好自己的仪容仪表、工作区域卫生，检查所在水区内的水质

卫生是否达标，确认所在水区内的设施设备的正常运转，排查安全隐患点，保证营业期间的顾客安全；

4. 主动热情地服务好每位顾客，熟悉水上世界的各种娱乐项目，以

介绍或解答顾客的咨询，并做好顾客游玩的安全告知和防护； 5. 服务过程中及时排解顾客困难、纠纷和投诉，处理不了的及时上

报；

6. 客流量较大时要做好顾客排队秩序和等待时间和情况告知； 7. 有事需离岗时要告知水区领班派替岗人，到位后方可离岗； 8. 要爱岗敬业，积极发现并提出本岗位的可持续改进项，推动本岗

位工作更顺利地开展；

9. 积极完成水区领班交办的其他事项。

七、救生员：

1. 参加班前会、班后会及其他部门会议，记录与本岗位相关的事项

并交接对班；

2. 自觉遵守公司的相关规章制度和工作纪律，对于违反者要敢于制

止和揭发；

3. 熟悉水上世界的各种娱乐项目，以介绍或解答顾客的咨询，并做

好顾客游玩的安全告知和防护；

4. 上岗时需穿戴好救生服、佩戴好口哨等救生辅助工具，全面检查

各水区救生器材的状况，有异常及时更换和解决；

5. 进行安全设施巡检：检查各水区的安全设施是否正常运转，如有

异常联系所在水区的安全员报修，并跟进结果；

6. 进行安全行为巡检：检查各水区顾客的游玩行为，如有安全隐患

及时制止和提醒，并告知其他顾客注意；

7. 巡检时发现顾客有异常情况或听到呼救，要第一时间赶到实施抢

救，并做好顾客遇险后的安置工作；

8. 熟练掌握急救常识、急救方法和操作，正确地实施抢救；

9. 汇总当班发生的一些安全隐患或顾客安全行为注意点，交接下班

注意； 10. 要爱岗敬业，积极发现并提出本岗位的可持续改进项，推动本岗

位工作更顺利地开展； 11. 积极完成水区领班交办的其他事项。