社区综合服务中心2012年第一季度工作总结

18：30—21：00 D01 青少年活动室（兼具市民学校功能） 举办活动时， 随时开放。 如有预约， 随时开放。 体育运动 课业辅导 青少年日托 成长教育 社区培训 社区学习 社区会议 D02 球类活动室 8：30—12：00 13：00—17：30 18：30—21：00 乒乓球 桌球 XX社区综合服务中心第一季度使用情况统计分析：

504030功能室人数日流量功能室使用率活动参与人数20100

活动参与率居民满意度一月二月三月

二、 服务活动开展情况

为推动XX社区综合服务中心的发展，自中心成立以来，开展形式多样、内容丰富的活动，具体开展如下：

1、开展居民服务需求调研。为更好地了解社区居民的需求，全面掌握社区各类居民的信息，2011年12月在社区展开了居民服务需求的实地调查。调查对象涵盖社区老年人、残障人士、青少年、低保及困难家庭。全部回收的问卷经过数据分析得出居民需求，初步掌握

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了XX社区各类服务对象的需求特点。

(2011年12月24日走访社区调查问卷)

2、进行社区探访活动。为进一步了解社区居民的服务需求，XX社区综合服务中心社工在XX社区居委会的协助下，实地走访了当地社区的居民，尤其是重点优先探访社区中的特殊群体——残疾人、阿独居老人、低保及困难户家庭。此次活动共探访了20户，经过这次探访，中心人员对社区的各类群体的服务需求有了更为清晰的了解。根据不同群体的服务需求，中心人员开展了相应的服务：组织社区志愿者、社区学生为社区独居老人、残疾人上门清洁家居、陪同聊天，聆听他们的心声；向社区居委会反映低保及困难家庭所面临的生活困难，向其解释有关低保及困难户资格申请的相关法规政策，为其提供就业培训的信息和机会等等。

3、组织妇女组建文艺小组。

通过发掘与培养居民的兴趣爱好，中心从社区舞蹈爱群体入手，鼓励居民积极参与文艺活动，专门组建了中心的第一支舞蹈队-“轻轻松松动起来” 活跃社区文化氛围，营造和谐社区，创造和谐氛围，增进社区居民之间的交流，提升团队凝聚力；

4、成立兴趣培训班。经过对社区的了解和分析，中心主要从社区青少年群体入手，开启了中心的第一个小组——青少年兴趣培训班。第一期的顺利开展，打破了中心活动开展困难的壁垒。结合适当的课后教育性游戏，让社区青少年在学习中体验快乐。

5、DIY手工班

通过发动社区互助，对一些中老年妇女进行技能培训，支持她们开发手工艺品，通过义卖等方式让她们取得收入，从而达到改善老人生活质量的目的。同时也可让有义卖兴趣的老人参加。组织有针对性

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的团体训练，为老年妇女提供精神和物质方面的援助和支持，最终让老人们感受到自身的价值所在，实现有尊严的晚年生活。

活动开展情况一览表：

⑴ 2012年1月9日 XX综合服务中心开幕

中心开放前期，为进一步了解社区居民的服务需求对开展居民服务需求调研以及进行社区探访活动，同时对综合服务中心提供的服务范围进行宣传。开放当天人流量远远超出预期预算人流。我们工作得到居民的大力支持。

⑵ 1月17日开展“暖心”大扫除活动，

“暖心”大扫除活动，不仅加强了居民的环保意识，也给居民们送上了祝福，给社区的老人家送来了温暖。

⑶ 2月6日开展欢欢喜喜庆元宵活动，有助于活跃社区文化，营造和谐社区，创造和谐氛围，庆祝元宵佳节，增进社区居民之间的交流，提升团队凝聚力。活动共有四个有奖游戏、大合唱及猜灯谜；参与者都热情高涨，社区中心与居民们一起快乐庆祝传统节日。

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⑷每个星期六上午9：00-11：00，在市民学校开展课外兴趣培训补习班。2月

25日开班以来，得到家长和孩子的大力支持，令孩子们做作业更专心，更投入，培养孩子们渴求知识的兴趣和愿望，提高孩子们的学习兴趣。

⑸每天上午9：00-11：00开展主题“轻轻松松动起来”舞蹈班，2月29开班以

来迎来了舞蹈爱好者专门前来学习。居民们齐齐动起来，那优雅的舞姿，着实让人感觉到浓浓的文化气息。

⑹ 3月18日开展“魔法气球”亲子活动，此活动能够增进家长和孩子之间的情

感交流，培养孩子与父母或同伴共同克服困难夺得胜利的精神，有利于孩子身心的健康成长，有助于激发孩子的内在潜能。对于活动过程中性格内向、不善表达、动手极差的小朋友，能扬长避短，培养他们的自信心，使他们在活动中不断体验成功，启发孩子创新意识和转变思维的技巧，不仅能促进孩子与父母的关系，还 让孩子结识更多的好朋友。

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