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忙碌的小马
(讨论)
小马是车间的技术骨干,因为工作勤恳,技术好,被公司提拔做领班,管理15个人的班组工作.每天小马都第一个到现场,最后一个离开,员工操作中有什么问题,小马都能立刻帮助解决. 如果有员工缺勤,小马就亲自操刀上阵. 员工有什么技术问题,都立即找小马解决,每一天,小马都要处理不少技术问题,从一上班到下班,忙个不停,生产机器出现了故障,小马去解决,生产任务完不成,小马亲自上岗,生产质量有问题,小马去分析;小马觉得自己很辛苦,但同时也很自豪,很多员工觉得生产现场离不开他,但同时小马觉得很累,连换休都是奢望,生产线离不开他,他也不放心,但年终考核时,主管却告诉他:对他的工作并不满意,人为他没做好现场管理.小马觉得很委屈:我整天都在辛苦的工作,解决了不少难题,生产现场都反映离不开我,难道工作还没管理好吗?
什么是管理
????管理就是准确的了解,你期望员工做什么,然后使他们用最好,最经济的方法完成. ---泰勒所谓管理是指透过他人完成业绩. ---哈佛商学院管理是通过计划,组织,领导和控制工作来协调资源,以便达到既定的目标. ---亨利,西斯克管理就是维持与改善. ---日本今井正明管理就是通过运用组织的资源,结合众人的智慧和努力,通过计划,组织,领导,控制,协调等手段达成组织的目标的过程.管理五大职能计划控制协调组织领导管理的框架规划部门及个人发展目标定期评估与检查重点问题的分析与处理发现差距,持续改善确定工作重点及计划5W1H计划部门系统构建及流程完善上中下的沟通内外部关系及矛盾的处理控制协调组织与下属共同发展个人目标工作教导-教他做事反馈-告诉他好与不好人员的选拔与招聘领导下属责任的分配及分工资源的调配和运用激励–让他开心地做事
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