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产,即战略性资产(strategic assets)(Amit and Schoemaker,1993)。因此,从与竞争对手的差异性角度分析核心能力有两个步骤:(1)分析企业与竞争对手拥有哪些战略产业要素,各自拥有的战略产业要素有何异同,造成差异的原因何在;(2)分析企业与竞争对手的市场和资产表现差异,特别是企业不同于竞争对手的外在表现,如技术开发和创新速度、产品形象、品牌、声誉、售后服务、顾客忠诚等,识别哪些是企业具有的战略性资产,根植于战略性资产之中的便是核心能力。
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核心能力测度
企业核心能力测度是以企业战略与企业能力理论为基础,借助多种数量分析方法和技术,对企业核心能力的性质、内容、要素及其变化进行多层次、多维度的分析。企业核心能力的测度,有助于企业认识自身各方面的能力及明确现有核心能力,更好地运用和发挥已有核心能力的优势,从核心能力中充分收益;有助于企业在对已有核心能力深刻理解的基础上,规划和建立未来的核心能力;有助于企业在发展过程中,不断监测核心能力的增长,以便对企业的战略进行不断地调整和修订,从而使企业获得基于核心能力的可持续成长。 [编辑]
核心能力测度指标体系[2]
(1)设计的目的与原则
企业核心能力测度指标体系,就是一系列相互联系的、相互作用的若干要素构成的有机整体,它是进行企业核心能力测度的前提与基准,只有遵循统一的标准和方法,才能对企业的核心能力做出正确的测度,进而为下一步提出基于核心能力的企业战略给予有效地支持因此,在设计指标体系时,应当遵循如下原则
第一,科学性原则指标的设计要遵循客观规律,指标体系中各指标的关系能够正确地反映事物之间的相互联系,同时,各个指标的概念要科学、确切,要有精确的内涵和外延
第二,层次性与系统性核心能力本身具有一定的层次结构,是具有特定层次结构的系统因此,核心能力测度采用的指标体系也要具有与之相适应的层次结构与系统性
第三,全面性指标体系要力求全面反映核心能力,反映其各个层次与维度方面的属性,做到既能反映其定量属性,也能反映其定性属性;既能反映其可明言的成分,也能反映其缄默成分
第四,可测性企业在进行核心能力测度时,应尽量以可验证的数据及资料作为评价的依据如果测度指标是定量的,就要能获得真实可靠的系列数据;如果测度指标是定性的,就要求能够通过等级分明的评价标准进行评分求值获得
第五,合理有效性核心能力测度指标能合理有效地反映核心能力的本质与特征。
(2)企业核心能力测度指标体系的总体框架
总目标层(A层) 第一层(B) 第二层(C层) 第三层(D层) 核 心 能 力 测 度 指 组织管理能力u13 核心管理能力U1 战略管理能力u12 高层领导能力u11 企业家的素质和能力x111 高管团队的综合素质和能力x112 战略规划能力x121 战略执行能力x122 组织结构的灵活性x131 标 体 系 组织效率x134 信息沟通效率x133 各部门之间的协调性x132 员工激励的有效性x141 组织集体学习能力x142 员工受教育程度x143 人力资源管理能力u14 人力资本开发投入力度x144 企业核心人才管理能力x145 绩效管理水平x146 偿债能力x151 资本运营能力x152 财务管理能力u15 盈利能力x153 成长能力x154 企业愿景、使命、核心价值观的科学性x161 企业文化能力u16 企业凝聚力x162 员工对企业经营决策的认同度x163 员工对企业满意度和自豪感x164 危机预警能力x171 危机管理能力u17 危机控制能力x172 R&D投入情况(人员和经费)x211 技术创新能力x212 专利成果发明的数量x213 技术研发能力u21 基于核心技术的产品开发能力x214 核心技术的含金量x215 核心技术能力U2 核心技术的可持续发展能力x216 制造技术的先进性x221 生产制造的柔性与应变能力x222 生产制造能力u22 主导产品的质量控制能力x223 制造成本的控制能力x224 交货的稳定性和控制能力x225
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