旅游类基础课试题卷

旅游概论（70分）

二、判断题（每小题2分，共20分。在答题卡的括号内正确的打“√”，错误的打“×”）

41．车站、码头、饭店都属于旅游基础设施。

42．西方人对旅游的认识倾向于表达人与社会的关系，而中国人则更倾向于表达人与自然的关系。

43．我国是先发展入境旅游，后发展国内旅游，最后带动发展出境旅游。 44．神农山号称“天下第一洞天”，历史上曾是我国道教活动中心。 45．只有旅行和游览相结合才能构成完整意义上的旅游。 46．从旅游供给方面看，旅游饭店是旅游业发展的命脉。 47．河南水资源时空分布比较均衡。

48．旅游产品和一般商品一样，被消费者购买后都会发生所有权的转移。 49．流动性是旅游的基本特征，它标志着旅游过程中的一切活动是在异地进行。 50．阳台宫是河南省现存规模最大的明代殿宇建筑。 三、名词解释题（每小题3分，共12分）

51．可随意支配收入 52．享乐旅行 53．旅游业 54．旅游交通

四、简答题（每小题6分，共24分）

55．世界近代旅游的特征是什么？

56．按旅游者的旅游目的划分，旅游有哪些类型？ 57．河南省旅游框架中的“一带两轴四区”指的是什么？ 58．影响旅游客源消长的因素有哪些？ 五、综合题（14分）

59．论述旅游与旅游业对自然环境的影响与作用。

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旅游心理学（60分）

六、判断题（每小题1分，共10分。在答题卡的括号内正确的打“√”，错误的打“×”）

60．心理健康状态是动态的，一个心理健康的人并不意味着完全没有不健康的心理和行为。

61．青年人对文化娱乐感兴趣，而中年人则愿意参观博物馆和购物，这体现了旅游者兴趣的广泛性。

62．为满足客人求干净的心理，服务人员只需把餐具严格消毒就可以了。 63．机械识记的基本条件是重复，意义识记的基本条件是理解。 64．在进行技能训练时，一般集中时间练习比分散练习的效果好。 65．旅游者参观名胜古迹，欣赏名山大川，这是出于健康动机的旅游。 66．热情在人际交往中是决定人们是否产生好感的重要品质。

67．兴趣产生的基础不仅是天然性的物质需要，更重要的是精神和文化的需要。 68．无意识记具有很大的偶然性、片段性，却不带有选择性。

69．深受中外游客喜爱的中国园林艺术中的“借景”手法，是利用了人们的想像心理。

七、名词解释题（每小题3分，共12分）

70．旅游心理学 71．感觉 72．挫折 73．逻辑记忆

八、简答题（4小题，共24分）

74．应从哪些方面对旅游者进行鉴貌辨色？（7分） 75．简述性格与气质的关系。（7分）

76．简述接待活泼型旅游者时应注意的问题。（5分） 77．一个人心理健康的标准是什么？（5分） 九、综合题（14分）

78．分析旅游者投诉的一般心理和处理旅游者投诉的原则。

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