MxU语音故障处理指导书-20090907-A

MxU H.248语音业务故障处理指导书 文档密级：内部公开

? 由于软交换上低速传真EC功能关闭导致AG侧发送传真出现失败 【现象描述】：AG在开局后发现语音通话正常，但是发送传真时好时坏，故障概率性出现 【处理过程】：

1、 该局点有几十台传真机，基本上都存在问题，排除了终端原因。 2、 检查AG上的传真配置为T.38模式，将AG的传输模式更改为透传故障

依旧

3、 将AG的传真模式更改为V3模式，测试故障依旧。

4、 检查承载网链路，没有丢包，并且该网络下的其他设备都运行正常。 5、 在AG上重现故障同时做镜像抓包，将故障的报文与正常时的报文对比，

发现正常时主叫发出的信号没有回声，而故障时的报文是有回声的；并且正常没有回声的报文是使用语音通道进行传真，语音通道的EC功能是打开的，因此初步判断故障应该是由该问题导致，可调整一下软交换上EC功能参数来测试。

6、 修改软交换上的参数P153的BIT13，目的是关闭高速传真EC，打开低

速传真EC的功能，修改该参数后传真问题解决

7/17/2013

华为机密，未经许可不得扩散

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