奥鹏南开16春学期《汽车概论与营销实务》在线作业（精）

13. 目前绝大部分微、小、中型轿车采用的布局方式是( . 前置发动机前轮驱动(FF . 前置发动机后轮驱动(FR . 中置发动机后轮驱动(MR . 后置发动机后轮驱动(RR 正确答案:

14. 消费者购买决策过程包括①信息搜寻、②方案评价、③购买决策、④购后评价、⑤发现问题,正确的流程是(

. ①②③④⑤ . ⑤①②③④ . ②①③④⑤ . ①⑤②③④ 正确答案:

15. “李先生,现在你只要花几分钟工夫就可以将换取牌照与过户的手续办妥,再有半个钟头,你就可以把这部新车开走了。如果你现在要去办公事,那么就把这一切交给我们吧,我们一定可以在最短时期内把他办好。”以上运用了(方法。

. 选择成交法 . 假定成交法 . 请求成交法 . 保证成交法

正确答案:

16. 报价后作价格解释时,应遵循的原则不包括(。 . 不问不答 . 有问必答 . 避虚就实 . 能言不书 正确答案:

17. 下列品牌属通用汽车旗下的是( . 雪佛兰 . 水星 . 雪铁龙 . 高尔夫 正确答案:

18. 一般情况下握手要用右手,应由(先伸手 . 主人、年长者、身份高者、女士 . 客人、年长者、身份高者、女士 . 主人、年长者、身份高者、男士? . 主人、年轻者、身份低者、男士 正确答案:

19. 没有取得商品所有权,只是在买卖双方间撮合交易,获取佣金和代理费的中间商人。称为(

. 批发商 . 专营商 . 批零兼营商 . 经纪人 正确答案:

20. 在与顾客交谈中,如确有急事需离开处理,可(离开。 . 向顾客说明并致歉意 . 向同事打招呼 . 向“主管”说明 . 悄悄地 正确答案:

16春学期《汽车概论与营销实务》在线作业 二、多选题(共 10 道试题,共 20 分。 1. 汽车营销员的职业道德为(。 . 实事求是 . 真诚可信 . 勤奋好学

. 精益求精 正确答案:

2. 在介绍车内部时,要介绍( . 车身结构 . 空调 . 车外形 . 音响 正确答案:

3. 汽车销售员应具备(。 . 健康的体魄 . 端庄的仪表 . 文雅的行为 . 经济实力 正确答案:

4. 在介绍发动机室时,要介绍( . 变速箱

. 排量、形式、结构 . 车身材质 . 前保险杠